J’ai utilisé la crème visage anti-âge NAD+ Cellular Activator pendant quatre semaines. J’ai particulièrement apprécié sa texture légère et non collante, qui pénètre rapidement tout en offrant une bo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Les produits sont bien détaillés, les explications sont claires. Les délais de livraison sont réduits au maximum. Les prix sont élevés, ce qui me limite pour tester d'autres produits. J'ai des ennuis... Voir plus
L'entreprise a répondu
N'hésitez pas à commander vos produits chez SuperSmart, ils sont excellents, ils boostent la santé : nous les utilisons depuis de nombreuses années et nous ne sommes jamais malades, exemple : avant, l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Comme d'habitude les compléments alimentaires de Smart City sont très efficaces comme maintenant aussi le MagnesiumL -Threonate. Très important pour moi est le contact avec la service clientèle de S... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
1449, LUXEMBOURG VILLE, Luxembourg
- 26495557
- gaelle@supersmart.com
- www.super-smart.eu
4,4
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bon produits et service client…
Très bon produits et service client très réactif et efficace 👍
19 août 2024
Produits de très bonne qualité
Produits de très bonne qualité. Prix correct. Trouvez des médicaments vu la maladie n'est pas simple.
19 août 2024
Laboratoire Super Smart
Super Smart est un laboratoire qui produit des compléments alimentaire sans doute un peu chers mais de qualité et à la pointe des dernières recherches scientifiques, en donnant une information complète et précise aux consommateurs. Je lui fais confiance depuis , maintenant, de nombreuses années !
19 août 2024
Qualité
Réception rapide et efficace… paquet 📦 conforme … et bien sûr, produits de qualité 👏
19 août 2024
Je recherchais du probiotic HA114⁴ qui est utile pour les maladies neurodegeneratives. J'espère que votre produit correspond.
Je suis malade de la SLA et vous avez des produits qui peuvent m'aider.
14 septembre 2024
grand choix
grand choix
expédition rapide
MAIS prix aussi durs à avaler que certaines gélules!
17 août 2024
Suite a des difficultés pour commander…
Suite a des difficultés pour commander sur le site internet (alors que j'ai l'habitude de commander sur internet sans difficulté )j ai téléphoné a votre numéro et la personne qui m' a répondu était incapable de m'aider. Elle voulait que je passe la commande par téléphone ce qui n'était pas mon souhait.
Par ailleurs, la commande a mis une semaine à être livrée .Habituellement il faut compter 3 jours maximum ailleurs.
12 septembre 2024
Réponse de SuperSmart
Cher(e) client(e),
Merci pour votre message et vos retours.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande en ligne. Nous allons veiller à ce que nos équipes reçoivent les retours appropriés afin d'améliorer notre service client.
En ce qui concerne la livraison, nos délais sont effectivement de 2 à 4 jours ouvrés, comme précisé dans nos conditions de vente. Votre commande, passée le jeudi 12 septembre, a été livrée le mercredi 18 septembre, ce qui respecte bien ce délai.
Nous comprenons néanmoins votre frustration et nous nous excusons si cela vous a causé des désagréments. Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement,
Gaëlle - Service Clients SuperSmart
J’utilise ces produits depuis de…
J’utilise ces produits depuis de nombreuses années et je suis satisfaite
J’ai déjà donné mon avis sur les produits, je trouve inutile me répéter
Pour l’asthaxanthin au lieu de boîte de 30 gélules pourriez-vous faire des boites de 60.
Merci
12 août 2024
Service de livraison est excellent
Service de livraison est excellent, mais les suppléments sont chers.
12 septembre 2024
aucun soucis
8 septembre 2024
Choix important
Supersmart offre des produits complémentaires variés.
Un souhait: indication précise de ceux pouvant être coordonnés en vue d’effets notoires.
Merci de l’offre existante cependant.
11 août 2024
Les produits sont de qualité
Les produits sont de qualité
Ayant une mastocytose, mon corps les supporte bien
De plus, la rapidité du service est excellente
7 septembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.