Superdry Belgium (FR) Avis 

11 819
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 227 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison ainsi que le soin apporté à l'emballage des colis reçus. De plus, les consommateurs soulignent de manière constante la grande qualité des vêtements, qui correspondent parfaitement aux descriptions en ligne et offrent un excellent confort au quotidien. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés récurrentes liées aux tailles variables des produits et aux frais de retour en cas de problème. D'autres personnes ont aussi mentionné des soucis de livraison importants ou des erreurs regrettables dans les articles reçus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits. Les consommateurs apprécient particulièrement... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec quality. Les consommateurs soulignent que les... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent le service de livraison positif et rapide. De nombreux clients soulignent que les... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant les commandes, oscillant entre satisfaction... Voir plus

Service

Les clients ont exprimé leur satisfaction concernant le service, soulignant des commandes traitées... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Reçu dans les délais. Mais emballage ouvert. Les 3 articles étaient en bon état. Pendant la commande, il m'a été difficile de clôturer et j'ai failli abandonner : un article n'était plus disponible m... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai apprécié la facilité d'achat sur le site de Superdry, rapide, efficace et livraison rapide (malgré les grèves actuelles chez BPost!). Le vêtement acheté est à la bonne taille et le tissu semble... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Vêtements de qualité. Mais la taille peut varier d'un modèle à l'autre. Je mesure 1m81 pour 81kg. Je rentre parfaitement dans, un taille 30, short cargo core coton bio mais un short cargo core, heavy... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aime les leggings Superdry, mais j'espérais la matière de ceux que j'ai achetés avant, plus lisses et moins "cotonneux", l'élastique à la taille était aussi plus large.


À propos de l'entreprise

  1. Beauté & bien-être

Écrit par l'entreprise

“Inspirée par l'esprit d'aventure et la fabrication artisanale de produits haut de gamme de manière durable, Superdry est une marque contemporaine inspirante qui allie graphismes vintages d'inspiration Américaine et Japonaise, avec un style Britannique. Ils sont caractérisés par des tissus de qualité, des looks vintages authentiques, des détails uniques, des graphismes faits main et des coupes sur mesure. Superdry est construite sur le style et honore cela à travers cinq choix / marques de style uniques : Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X et la Performance Sport Division. L'ambition de Superdry est de devenir la marque la plus durable de la planète d'ici 2030 et, en 2021, elle a remporté plusieurs distinctions et prix, dont le « Positive Change Award » aux Draper's Sustainable Fashion Awards.”


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

12 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(11 819)

237 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait, à un détail près!

J'ai apprécié la facilité d'achat sur le site de Superdry, rapide, efficace et livraison rapide (malgré les grèves actuelles chez BPost!).
Le vêtement acheté est à la bonne taille et le tissu semble être de qualité. Le seul bémol, sur les photos, je n'avais pas vu que le "zip" (fermeture éclair) était de couleur cuivrée (et ce n'est pas indiqué dans le descriptif du produit en ligne). Dommage car je n'aime pas ce côté cuivré. Mais je garde tout de même le sweat car le reste me plaît.

17 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service client

Commande fluide et livrée dans les temps. Un petit incident s’est produit en Belgique (colis remis à la mauvaise personne) mais le transporteur et Superdry Belgique ont été très réactifs. Le remboursement a été effectué en seulement 3 jours. Très satisfait, ça donne confiance pour les prochaines commandes !

24 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

bon achat

le produit est conforme à sa description et a été livré dans les délais

22 mars 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Je suis assez déçu

Je suis assez déçu, car la taille correspond vraiment petit. Il aurait été utile de préciser sur votre site qu’il est conseillé de prendre une taille au-dessus, comme le font certains sites de vente. Cela éviterait ce genre de désagrément.
De plus, je trouve dommage de devoir retourner les articles à mes frais alors que le produit semblait très intéressant à la base.

6 mars 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus