Reçu dans les délais. Mais emballage ouvert. Les 3 articles étaient en bon état. Pendant la commande, il m'a été difficile de clôturer et j'ai failli abandonner : un article n'était plus disponible m... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
“Inspirée par l'esprit d'aventure et la fabrication artisanale de produits haut de gamme de manière durable, Superdry est une marque contemporaine inspirante qui allie graphismes vintages d'inspiration Américaine et Japonaise, avec un style Britannique. Ils sont caractérisés par des tissus de qualité, des looks vintages authentiques, des détails uniques, des graphismes faits main et des coupes sur mesure. Superdry est construite sur le style et honore cela à travers cinq choix / marques de style uniques : Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X et la Performance Sport Division. L'ambition de Superdry est de devenir la marque la plus durable de la planète d'ici 2030 et, en 2021, elle a remporté plusieurs distinctions et prix, dont le « Positive Change Award » aux Draper's Sustainable Fashion Awards.”
Coordonnées de contact
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Royaume-Uni
- care@superdry.be
- www.superdry.be/be-fr
Demande des avis aux clients
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Bpost a côté de la plaque
L'entreprise à fait confiance à Bpost qui ne m'a jamais livré min paquet sous prétexte d'adresse incomplète. J'ai bien verifié: tout était bien indiqué. Grosse déception et beaucoup de stress. J'attends toujours d'être remboursée.
Envoi soigné et rapide
Qualité des produits / retour facile
Qualité des produits, rapidité d'envoi.
Le seul point négatif serait l'impossibilité de faire un simple échange de taille si nécessaire. On demande de renvoyer les articles, attendre le remboursement et recommander. Merci à Bleckmann aussi, service retour irréprochable par rapport au retour que j'ai dû faire.
Souci de longueur, FROID car bcp trop court !
Souci de longueur, il manque 10 à 15 cm de longueur (hauteur) de mes pulls. Ventre au froid ! Pourtant, je mesure 1m70 seulement ! La taille (40, 42...) ne sert que pour les epaules/manches !
Je n'achèterai plus.
Excellente
J'ai commandé sur internet mais je vais aussi souvent en magasin et surperdry à un très bon service client pour les deux. Un très bon suivi du colis et le produit est bien emballé et présenté. Et en ce qui concerne le magasin (de mons aux grand prés) les employés sont très à l'écoute, serviable et souriant.
Bien sûr à on retrouve sans faille la qualité du produit à chaque nouveau produit que nous nous procurons
Les tailles varient et les shorts…
Les tailles varient et les shorts taille 32 sont soit parfaits soit nettement trop étroits et je n’ai pas envie de commencer à renvoyer les paquets donc je les donne cela m’ennuie vraiment cette différence si importante entre les shorts censés être de même taille
Les retours sont compliqué à faire et…
Les retours sont compliqué à faire et il faut payer les frais de port. Plus jamais je ne commanderai sur le site
Beaucoup trop grand !
Doudoune bien chaude et isolante
Doudoune bien chaude et isolante. Fermeture éclair solide. Très satisfaite de mon achat pour l'hiver.
Retour
Bonjour, retour payent ou gratuit en boutique, ont ne vous donne pas de reçu pour votre retour ? Boutique qui se trouve sur Ottignies Louvain-la-Neuve, parking payant !
3 vestes, 3 x le même défaut
Je suis vraiment et extrêmement déçue de la qualité de vos articles. J'ai toujours acheté chez vous mais là, je ne sais plus quoi penser. J'ai fait un retour pour une veste achetée au mois de mars avec des tirettes qui ne se fermaient pas bien, j'ai été remboursée et je vous en remercie.
J'ai recommandé le même modèle en orange, tirette décalée et qui blessait, retour en cours. J'ai commandé pour la troisième fois cette veste et hier, SURPRISE c'est encore pire. 2 tirettes sur les 4 possibilités de fermetures sont très mal faites, il y a un défaut comme un décalage avec le bas de la veste quand on ferme une des tirettes.
La veste est jolie et de bonne qualité…
La veste est jolie et de bonne qualité mais la coupe ne convenait pas à ma morphologie Je l ai donc renvoyée à regret
La qualité est nettement moins bonne que ceux proposés auparavant
Le pull est bien arrivé et le tissu est agréable mais par rapport à ceux de Superdry commandé il y a deux ans la laine mérino a diminué d'au moins de moitié. On se retrouve sur le même modèle mais qui n'a plus rien à voir avec la robustesse de ceux prroposés auparavant, et forcément aussi bien moins chaud
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