La livraison a été extrêmement rapide. Le manteau est arrivé en bonne état et me convient très bien.
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Un problème au retour de marchandise mais la personne au service à la clientèle a rapidement trouver solution , courtoisie, efficacité, sécuritaire.. donne confiance dans les achats en ligne Un item... Voir plus
Problème sur le site. Les prix changent en fonction des jours et des systèmes d'exploitation utilisés. Superdry ne veut pas appliquer la politique des d'exactitude des prix et me rembourser la différe... Voir plus
Très satisfaite de mes achats sur le site Superdry. Une rapidité au niveau du reçu de la commande et les produits sont comme toujours d'une très bonne qualité. Vivant à Montréal, je n'ai aucunement pe... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Inspirée par l'esprit d'aventure et la fabrication artisanale de produits haut de gamme de manière durable, Superdry est une marque contemporaine inspirante qui allie graphismes vintages d'inspiration Américaine et Japonaise, avec un style Britannique. Ils sont caractérisés par des tissus de qualité, des looks vintages authentiques, des détails uniques, des graphismes faits main et des coupes sur mesure. Superdry est construite sur le style et honore cela à travers cinq choix / marques de style uniques : Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X et la Performance Sport Division. L'ambition de Superdry est de devenir la marque la plus durable de la planète d'ici 2030 et, en 2021, elle a remporté plusieurs distinctions et prix, dont le « Positive Change Award » aux Draper's Sustainable Fashion Awards.
Coordonnées de contact
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, Royaume-Uni
- +1 4387980650
- care@superdry.ca
- www.superdrystore.ca/ca-fr
4,1
Bien
195 avis
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Très déçue des delais de livraisons...
Très déçue des delais de livraisons.. presque 2 semaines pour être livré sans aucune indication au moment de la commande...
C'etait pour un cadeau d'anniversaire et maintenant je n'aurais rien au jour J
5 mai 2020
Avis spontané
J'adore la qualité des produits
J'adore la qualité des produits, juste faire attention au format..le large est quasi un médium pour les chandails.
Pour le pantalons la charte est bonne
Alain
28 avril 2020
Avis spontané
Super service et produit de qualité
Super bon service et que dire du produit 😍 encore mieux que je croyais. Top qualité !!
10 avril 2020
Avis spontané
Pas livré à temps
La date de livraison n'est pas respectée car je suis toujours en attente de la livraison.
31 janvier 2020
Avis spontané
Produits de qualité
Produits de qualité, description du produit adéquate, livraison rapide
6 décembre 2019
Avis spontané
J’aime acheter ce marque
J’aime acheter ce marque. La qualité est superbe et les produits sont d’une très bonne qualité. En plus, le site d’internet marche très bien.
1 décembre 2019
Avis spontané
Je n'ai toujours pas reçu mon colis…
Je n'ai toujours pas reçu mon colis .J'ai passé ma commande le 18 novembre 2019
26 novembre 2019
Avis spontané
Un service exceptionnel
Un service exceptionnel! Autant en boutiques (nous en avons fait 2 à New York) que le service après vente avec le bureau chef. Nous sommes (mes filles et moi) très satisfaites de nos chandails. Ils sont beaux et de bonne qualité. Merci !
29 octobre 2019
Avis spontané
La rapidité d’exécution des commandes
20 septembre 2019
Avis spontané
Je suis une fan de cette marque et suis…
Je suis une fan de cette marque et suis très heureuse d avoir pu trouver ce super site depuis que je suis au Québec car j étais très cliente en France. Dommage que le délai de livraison soit long et dommage qu il n y ait pas de magasin à Montréal 😢
11 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Superdry CA (French)
Bonjour,
Nous apprécions votre retour et nous aimerions vous remerciez d’avoir pris de temps de nous évaluer.
Cordialement,
Superdry Service Clientèle.
Très satisfaisant.
La qualité des produit est franchement très bonne pour le prix. Que ce soit les chandails ou les pantalons (même les chapeaux) , ils sont très confortable. Et les "design" sont plaisant.
Faut juste faire attention sur certains produit concernant les tailles. C'est bon d'aller une taille au dessus pour les chandails si c'est pas marquer "oversize". (Si vous faites dans les 220 livres, comme moi.)
La livraison est rapide (dans l'espace d'une semaine) et ils sont bien protéger.
Franchement, très satisfaisant et très apprécier.
Que ce soit durant les rabais ou à plein prix, je continue d'en acheter. Ça vaut amplement la peine.
29 août 2019
Avis spontané
toujours rapide
17 août 2019
Avis spontané
Le jeans acheté est extrèmement grand…et pas de remboursement pour le retours
Le jeans acheté est extrèmement grand alors que je porte la meme taille depuis 25 ans.
Il me semble évident qu'il s'agit d'une problême soit de sizing/design ou soit d'étiquetage. Je possède déja du super dry.
Puisque je suis Canadien j'ai du payer 20,60$ pour retourner la marchandise.
Vous faites de la ventes en ligne... soit vous payer pour les retours ou soit vous vous contenter de vendre en magasin! Je n'ai pas a payer pour vos problême!
16 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Superdry CA (French)
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre les problèmes rencontrés avec votre dernière commande.
Comme il n’y a aucune régulation britannique officielles concernant les tailles, celles-ci peuvent varier selon les marques. Superdry est une marque intentionnellement près du corps, et cela a pour conséquences que certains articles peuvent tailler plus petit que d’autres marques
Nous apprécions votre retour et nous aimerions vous remerciez d’avoir pris de temps de nous évaluer. C’est grâce à ces évaluations que nous pouvons déterminer les notions sur lesquels nous avons du progrès à faire, et ainsi continuer à répondre aux besoins de nos clients.
Cordialement,
Superdry Service Clientèle.
tout simplement parfait
tout simplement parfait. Très bien ajusté et parfait pour la course.
merci
18 juin 2019
Avis spontané
Content mais lee souliers sont un peu…
Content mais les souliers sont un peu cheap
15 mai 2019
Avis spontané
dépasser le délai de livraison
8 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Superdry CA (French)
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre les problèmes rencontrés avec votre dernière commande.
Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour atteindre les dates de livraisons données et nous sommes déçus d’apprendre que cette fois-ci, cela n’a pas été possible. Notre politique de livraison et de procédure est surveillée de très près et nous mesurons le succès de ces procédures en grande partie à l’aide des retours clients comme le vôtre, qui sont essentiels et permettent une amélioration.
Nous apprécions votre retour et nous aimerions vous remerciez d’avoir pris de temps de nous évaluer.
Cordialement,
Superdry Service Clientèle.
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