I am always impatiently waiting for package from Superdry. No matter if I am buying by your site/store or zalando. I also found some issues in shopping via mobile phone, and needed to switch to lapt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nie ukrywam, że dokonując zakupu w tym sklepie miałam obawy, wynikające z tego, że robiłam to po raz pierwszy. Jednak zakupy przebiegły bez zarzutu. Jakość zakupionej sukienki była zgodna opisem i zdj... Voir plus
Tragiczna obsługa klienta. Paczka nie dotarła, nie wiadomo gdzie jest i czy rzeczywiście została wysłana. Według DHL, sprzedający jedynie utworzył etykietę. Tydzień po terminie teoretycznego dostarc... Voir plus
Zwroty na zakupionej stronie są ciężkie i niezrozumiałe, a raczej na stronie na której dokonałam zakupu - nie ma odpowiednich informacji. Przeglądając Państwa stronę w tym regulamin odnoszą się Pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Coordonnées de contact
Superdry Care, Unit 60, The runnings, GL519NW, Cheltenham, Royaume-Uni
- +44 3333 212222
- care@supergroup.com
- www.superdrystore.pl
3,5
Moyen
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
All good
All good. Perfect size, good quality, acceptable price. Please keep doing good job!
21 septembre 2022
Piękna sukienka beautifull dress
14 septembre 2022
Everything all right.Shipment arrived…
Everything all right.Shipment arrived quickly
11 septembre 2022
Delivery in Poland could be a bit…
Delivery in Poland could be a bit quicker. Your competition can do it next day or max two days after purchase.
4 septembre 2022
Réponse de Superdrystore
Hi Tomasz,
We appreciate you sharing your feedback with us. We endeavour to give our customers a really positive experience, so it's really good to hear that everything's gone well. Thanks so much for your review and comments.
Regards,
Superdry Customer Care
Everything is ok but the website should…
Everything is ok but the website should be better.
4 septembre 2022
Réponse de Superdrystore
Hi Jarek,
We appreciate you taking the time to review your recent experience with us. At Superdry, we want our customers to have a really positive experience, so we love to hear from happy customers. Thanks again for the review. We really appreciate it.
Regards,
Superdry Customer Care
I have received two t-shirts instead of…
I have received two t-shirts instead of three which I ordered.
I wrote a complain to superdry about it (Spuperdy PL500655) but You haven't answered.
30 août 2022
Réponse de Superdrystore
Hi Bartłomiej,
I am sorry to hear you are dissatisfied with our service, we have sadly not received your email after investigating. This would have been replied to.
The delivery was a split delivery - this would have been mentioned at checkout - and I can now see everything has been delivered.
Regards,
Superdry Customer Care
Super nice dress good quality nice soft…
Super nice dress good quality nice soft material Delivery on time
30 août 2022
There were scratches on the glasses
There were scratches on the glasses, but delivery time was good
17 août 2022
Réponse de Superdrystore
Hi Jakub,
Thank you for sharing your feedback with us. At Superdry, we want you to have a great experience, so we're really sorry that we got it wrong this time. Thanks again for taking the time to give us your feedback. We use all feedback to learn and improve.
Kind Regards,
Superdry Care
All was perfect
All was perfect, quick delivery of jumpsuit which is great, fits perfectly and made from really nice fabric. True bargain in the sale price.
22 août 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.