Toujours l'excellence chez Supersmart ! Pas de publicités hollywoodiennes infantilisantes, juste des informations précises et sourcées sur les produits. Lors de ma dernière commande j'ai découvert la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Entreprise très réactive. La commande est rapidement prise en charge jusqu'à la réception. Les produits sont toujours performants et même si c'est un peu cher , je vous le concède, je sais que derriè... Voir plus
L'entreprise a répondu
Toujours aussi satisfaite des produits et services Supersmart depuis des années. Je fais le plein lorsque je suis dans l'Hexagone en été, malheureusement, j'ai cessé de commander depuis la Réunion où... Voir plus
L'entreprise a répondu
Chaque produit SuperSmart choisi me permet de rectifier, d'améliorer ou de renforcer mes points faibles et mes points forts : diminution des cheveux blancs (Grey Haïr Formula), disparition des doule... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Supersmart’s commitments - A wide choice of dietary supplements and vitamins - Products at the cutting edge of medical research - Pharmaceutical grade products at optimal doses and in the most effective forms (see "quality comes first") - Raw materials that correspond to a code of ethics, which respects the environment and prioritises local, eco-friendly economies - Reliable information and advice related to dietary supplements and your health - A constant search for the very best value-for-money - Incremental customer benefits that reward loyalty (see "loyalty scheme") The history of Supersmart A pioneer in the European nutritional supplement market, Supersmart.com is today a major player. The Supersmart.com brand was one of the very first in Europe to market dietary supplements. Since 1992, we have offered a printed, mail-order catalogue, and have made our famous "Smart Drinks" available for sale in pharmacies. In 1996, the Supersmart.com website made its first appearance on the world wide web. Initially, the company imported products from the United States. But we very quickly developed our own formulations and packaging in order to offer our customers even greater value-for-money. Supersmart today Our guiding principles have remained the same for 25 years: to prioritise quality, safety, efficacy and scientific validation. Simple principles which have succeeded in securing the loyalty of an increasing number of customers. To whom we once again offer our sincere thanks! Supersmart.com now produces its own formulations, coordinated by a Doctor of Pharmacy and recognised specialist in nutrition. Selection of raw materials and control of the manufacturing process is managed by an agro-food engineer. Products are packaged in regularly-inspected laboratories that conform to current regulations with whom we work in complete confidence and transparency. The dispatch of products is handled by logistics professionals using the most innovative and effective tools available. We work directly with scientific journalists and translators who are specialists in the field of health. Last but not least, the friendly, cheerful ‘Smarteam’ is here every day to help you in whatever way we can. Please do not hesitate to contact us (see "contact") if you have any technical issues or problems with late orders, adding items to your basket … or any questions at all!
Coordonnées de contact
BP3015, L1030, Luxembourg, Luxembourg
- +35226495557
- info@supersmart.com
- www.supersmart.com
4,5
Excellent
19 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Large choix
Large choix. Produits originaux et de qualité. Promotions et prime de fidélité. Site fiable. Livraison très rapide.
28 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour THIERRY,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Réponse de Supersmart.com
Bonjour lopez,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait(e).
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Excellents produits
Je suis cliente depuis plusieurs années, toujours aussi satisfaite. Produits sûrs, efficaces et beaucoup de choix.
27 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Monsieur Brunier,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Madame Portier,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfaite.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
***********
27 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour BOURDIN,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait(e).
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Services et commandes
Services et commandes
très bien et aussi pour les produits
Bernard
30 mai 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Monsieur BISCARAT,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
avis gélules progestérone et autres
Bonjour Super Smart
Je suis très satisfaite de la natural progestérone cream mais je n ai pas encore commencé la natural sleep formula
Par contre vous n avez toujours pas répondu à ma demande numéro :
57312
Merci beaucoup
27 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait(e).
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Expédition des produits très rapide.
Expédition des produits très rapide.
Assez contente des effets des compléments alimentaires dans leur ensemble.
26 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait(e).
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Produits de qualité prix intéressant et…
Produits de qualité prix intéressant et rapidité de livraison
Je recommande SUPERSMART
26 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Produits efficaces et d’excellente…
Produits efficaces et d’excellente qualité.
Service client très à l’écoute
26 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfaite.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Monsieur ARNAUD,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Sandrine est une excellente professeure…
Sandrine est une excellente professeure avec une trés grande experience professionnelle
29 mai 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Monsieur Parra,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Les produits possedent une très bonne…
Les produits possedent une très bonne qualité et le délai de livraison a été brève
26 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Monsieur FDEZ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
J ai commandé des compléments…
J ai commandé des compléments alimentaires quand je les ai reçus j ai vu qu il fallait les consommer avant le mois de septembre
J ai contacté le service clientèle qui m a expliqué que ce n était pas une DLC mais une DLUO et que cela était mentionné lors de la commande Je suis une personne malade et âgée
J ai un groupe sur les réseaux avec 9000 contacts je vais faire part de cet abus de confiance ou de malhonnêteté fait par cette société
25 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Monsieur BOUTROUILLE,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre colère et votre inquiétude.
Nous tenons avant tout à vous assurer que nous n’avons absolument aucune intention trompeuse. Notre site est transparent et la DLUO de chaque produit est bien indiquée et visible sur chaque fiche produit. Nous comprenons toutefois que cela n’ait pas été perçu clairement dans votre situation et nous regrettons sincèrement ce malentendu.
Nous sommes particulièrement sensibles à votre situation personnelle et au fait que vous soyez une personne malade et âgée. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Dans tous les cas, si vous le souhaitez, vous avez bien sûr la possibilité de nous retourner les produits afin d’obtenir un remboursement, conformément à nos conditions de retour. Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans cette démarche si nécessaire.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir regagner votre confiance.
L’équipe SuperSmart
J'utilise ce produit depuis plusieurs…
J'utilise ce produit depuis plusieurs années .(super oméga 3)
Très satisfaite.
Livraison rapide
29 mai 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Madame SPOOR,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfaite.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
preserver un bon état de santé
smart pills efficace pour préserver la mémoire
Red Yeast Rice a fait baisser mon cholestérol
Depuis une quinzaine d'années mes compléments alimentaires m'ont aider a préserver mon état de santé articulations, mémoire, et même baisser la glycémie avec carbo défense même mon médecin valide
24 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Maïté,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfaite.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Monsieur BOYET,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Problèmes récurrents de livraison
Produits corrects mais problèmes récurrents de livraison ! Dommage ça nuit à l'image de Supermart.
24 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison à plusieurs reprises.
Nous comprenons parfaitement que ces difficultés puissent nuire à votre expérience et à l’image que vous avez de SuperSmart. Soyez assuré que votre retour est pris très au sérieux et sera transmis aux équipes concernées afin de contribuer à l’amélioration de notre service de livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre fidélité.
L’équipe SuperSmart
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.