Toujours l'excellence chez Supersmart ! Pas de publicités hollywoodiennes infantilisantes, juste des informations précises et sourcées sur les produits. Lors de ma dernière commande j'ai découvert la... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Entreprise très réactive. La commande est rapidement prise en charge jusqu'à la réception. Les produits sont toujours performants et même si c'est un peu cher , je vous le concède, je sais que derriè... Voir plus
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Toujours aussi satisfaite des produits et services Supersmart depuis des années. Je fais le plein lorsque je suis dans l'Hexagone en été, malheureusement, j'ai cessé de commander depuis la Réunion où... Voir plus
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Chaque produit SuperSmart choisi me permet de rectifier, d'améliorer ou de renforcer mes points faibles et mes points forts : diminution des cheveux blancs (Grey Haïr Formula), disparition des doule... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Supersmart’s commitments - A wide choice of dietary supplements and vitamins - Products at the cutting edge of medical research - Pharmaceutical grade products at optimal doses and in the most effective forms (see "quality comes first") - Raw materials that correspond to a code of ethics, which respects the environment and prioritises local, eco-friendly economies - Reliable information and advice related to dietary supplements and your health - A constant search for the very best value-for-money - Incremental customer benefits that reward loyalty (see "loyalty scheme") The history of Supersmart A pioneer in the European nutritional supplement market, Supersmart.com is today a major player. The Supersmart.com brand was one of the very first in Europe to market dietary supplements. Since 1992, we have offered a printed, mail-order catalogue, and have made our famous "Smart Drinks" available for sale in pharmacies. In 1996, the Supersmart.com website made its first appearance on the world wide web. Initially, the company imported products from the United States. But we very quickly developed our own formulations and packaging in order to offer our customers even greater value-for-money. Supersmart today Our guiding principles have remained the same for 25 years: to prioritise quality, safety, efficacy and scientific validation. Simple principles which have succeeded in securing the loyalty of an increasing number of customers. To whom we once again offer our sincere thanks! Supersmart.com now produces its own formulations, coordinated by a Doctor of Pharmacy and recognised specialist in nutrition. Selection of raw materials and control of the manufacturing process is managed by an agro-food engineer. Products are packaged in regularly-inspected laboratories that conform to current regulations with whom we work in complete confidence and transparency. The dispatch of products is handled by logistics professionals using the most innovative and effective tools available. We work directly with scientific journalists and translators who are specialists in the field of health. Last but not least, the friendly, cheerful ‘Smarteam’ is here every day to help you in whatever way we can. Please do not hesitate to contact us (see "contact") if you have any technical issues or problems with late orders, adding items to your basket … or any questions at all!
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BP3015, L1030, Luxembourg, Luxembourg
- +35226495557
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Expédition des produits très rapide.
Expédition des produits très rapide.
Assez contente des effets des compléments alimentaires dans leur ensemble.
26 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait(e).
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Produits de qualité prix intéressant et…
Produits de qualité prix intéressant et rapidité de livraison
Je recommande SUPERSMART
26 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Produits efficaces et d’excellente…
Produits efficaces et d’excellente qualité.
Service client très à l’écoute
26 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfaite.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
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Bonjour Monsieur ARNAUD,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Sandrine est une excellente professeure…
Sandrine est une excellente professeure avec une trés grande experience professionnelle
29 mai 2026
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Bonjour Monsieur Parra,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Les produits possedent une très bonne…
Les produits possedent une très bonne qualité et le délai de livraison a été brève
26 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Monsieur FDEZ,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
J ai commandé des compléments…
J ai commandé des compléments alimentaires quand je les ai reçus j ai vu qu il fallait les consommer avant le mois de septembre
J ai contacté le service clientèle qui m a expliqué que ce n était pas une DLC mais une DLUO et que cela était mentionné lors de la commande Je suis une personne malade et âgée
J ai un groupe sur les réseaux avec 9000 contacts je vais faire part de cet abus de confiance ou de malhonnêteté fait par cette société
25 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Monsieur BOUTROUILLE,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre colère et votre inquiétude.
Nous tenons avant tout à vous assurer que nous n’avons absolument aucune intention trompeuse. Notre site est transparent et la DLUO de chaque produit est bien indiquée et visible sur chaque fiche produit. Nous comprenons toutefois que cela n’ait pas été perçu clairement dans votre situation et nous regrettons sincèrement ce malentendu.
Nous sommes particulièrement sensibles à votre situation personnelle et au fait que vous soyez une personne malade et âgée. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Dans tous les cas, si vous le souhaitez, vous avez bien sûr la possibilité de nous retourner les produits afin d’obtenir un remboursement, conformément à nos conditions de retour. Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans cette démarche si nécessaire.
Nous vous remercions pour votre retour et espérons pouvoir regagner votre confiance.
L’équipe SuperSmart
J'utilise ce produit depuis plusieurs…
J'utilise ce produit depuis plusieurs années .(super oméga 3)
Très satisfaite.
Livraison rapide
29 mai 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Madame SPOOR,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfaite.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
preserver un bon état de santé
smart pills efficace pour préserver la mémoire
Red Yeast Rice a fait baisser mon cholestérol
Depuis une quinzaine d'années mes compléments alimentaires m'ont aider a préserver mon état de santé articulations, mémoire, et même baisser la glycémie avec carbo défense même mon médecin valide
24 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Maïté,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfaite.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
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Bonjour Monsieur BOYET,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Problèmes récurrents de livraison
Produits corrects mais problèmes récurrents de livraison ! Dommage ça nuit à l'image de Supermart.
24 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison à plusieurs reprises.
Nous comprenons parfaitement que ces difficultés puissent nuire à votre expérience et à l’image que vous avez de SuperSmart. Soyez assuré que votre retour est pris très au sérieux et sera transmis aux équipes concernées afin de contribuer à l’amélioration de notre service de livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre fidélité.
L’équipe SuperSmart
Réponse de Supersmart.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait(e).
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
–La qualité des produits est…
–La qualité des produits est remarquable
–le dosage et souvent maximal et cela me pose question quant à l’innocuité
– et les prix sont très très élevés
24 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits.
Nous comprenons toutefois vos interrogations concernant les dosages de certaines formules ainsi que votre ressenti concernant nos tarifs. Soyez assuré que chacun de nos produits est développé sur la base des données scientifiques disponibles et dans le respect des réglementations en vigueur, avec une attention particulière portée à la qualité et à la sécurité.
Concernant nos prix, ils reflètent notamment les exigences de qualité que nous nous imposons, tant dans la sélection des ingrédients que dans leur fabrication. Nous faisons le choix de maintenir ce niveau d'exigence plutôt que de faire des compromis sur la qualité.
Nous vous remercions pour votre retour, qui est précieux pour nous.
L’équipe SuperSmart
Super comme d’habitude
Super comme d’habitude
La rapidité des livraisons est impressionnante chez Super smart !
24 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Madame Barletta,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfaite.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Monsieur BERNEY,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfait.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Cette fois je n'ai pas eu de problème…
Cette fois je n'ai pas eu de problème de paiement avec ma MasterCard et la livraison de mes produits a été super rapide. Malheureusement et malgré mes demandes réitérées je n'ai toujours pas obtenu le catalogue des produits, dommage...
23 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Madame MICHOTTE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfaite.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Rapide et efficace comme d'habitude
23 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Madame DELWANTE,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfaite.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Très satisfaite .produits de qualité…
Très satisfaite .produits de qualité sans dioxyde de titane et autres ingrédients néfastes. Bien dosés.colis envoyé rapidement.
24 juin 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Supersmart vous a pleinement satisfaite.
Nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin d’accompagnement, et serons heureux de vous retrouver lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
L’équipe Supersmart
Gros bug à la commande
J'ai fait une commande et un payement le 17 juin de 93,60€ et je n'ai toujours rien reçu.. J'ai essayé d'envoyer un mail et pas moyen...
Les produits sont d'excellentes qualité par contre
27 mai 2026
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Madame GEELS,
Merci pour votre message.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous allons procéder à la vérification de votre commande et du paiement afin de comprendre la situation et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Nous revenons vers vous dès que possible avec un retour précis.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe SuperSmart
Réponse de Supersmart.com
Bonjour Joseph,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison.
Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à contacter notre service client avec les détails de votre commande afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe SuperSmart
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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