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Tediber Avis 6 453

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 3 729 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et du confort des produits, soulignant que cela a amélioré leur sommeil et leur bien-être général. Beaucoup apprécient la fabrication française et la sensation de luxe, comparant l'expérience à celle d'un hôtel. La facilité du processus d'achat et la rapidité de l'expédition sont également souvent mentionnées comme des points positifs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, signalant des retards, des colis manquants ou des dépôts en leur absence. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant la qualité de certains articles, comme des lits défectueux ou des problèmes d'imperméabilité. De plus, des préoccupations ont été soulevées concernant la politique de reprise des anciens matelas.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction concernant les produits, les décrivant comme étant de très... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, beaucoup louant la qualité incomparable des produits,... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, avec de nombreux clients louant la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec la commande, certains consommateurs appréciant la facilité... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service, certains consommateurs rapportant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je souffre des cervicales depuis des mois , j'ai décidé il y'a quelques jours de change mon oreiller et de passer cette commande chez tediber ......franchement je n'ai aucun regret mez nuits sont enfi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis assez exigeante sur la literie et j’ai été agréablement surprise par la qualité. Les produits sont confortables, bien finis et on sent qu’il y a un vrai travail derrière. Après plusieurs nuits... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une marque qui mérite clairement sa réputation. Les produits sont confortables, agréables et donnent vraiment envie de rester au lit le matin . Honnêtement, investir dans une bonne literie change vrai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement, la qualité des produits Tediber est incroyable ! Je comprends mieux pourquoi tout le monde parle de Tediber. Mes nuits sont tellement plus confortables depuis que j’utilise leurs produits... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 8 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matelas
  2. 6 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de lits
  3. 13 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de literie
  4. 8 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de chambre à coucher
  5. 42 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
  6. 9 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin

À propos de Tediber

Écrit par l'entreprise

Tediber est une marque française de literie, experte du sommeil, née avec une conviction simple : le marché de la literie n’a pas besoin d’être compliqué pour bien dormir. Depuis plus de 10 ans, Tediber simplifie l’achat de literie en proposant des produits de qualité au meilleur prix, pensés pour répondre aux besoins réels des dormeurs, avec un haut niveau d’exigence sur le confort, la qualité et la durabilité.

Des produits pensés pour le confort, sans compromis

Nos matelas et accessoires sont conçus autour d’un confort reconnu pour son équilibre entre accueil et soutien, et plébiscité par la majorité des dormeurs. Chaque produit est développé à partir de tests consommateurs, d’insights d’usage et d’une expertise literie éprouvée.
- Matelas fabriqués en France
- 1ers matelas réparables pour un confort pensé pour durer
- Surmatelas intégrés, housses lavables
- Qualité des matériaux sans sur-promesse

Une expérience d’achat simple et rassurante

Parce que choisir un matelas est une décision importante, Tediber a construit une expérience sans pression :
- Livraison gratuite et rapide
- Service client basé en France
- Garantie 10 ans, 100 nuits d'essai, retour gratuit
- Paiement en 3x et 4x sans frais

Plus de 400 000 avis Tediber⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Plus de 400 000 avis clients ont déjà été laissés sur nos produits et notre service. Ils reflètent notre engagement quotidien : proposer une literie de qualité, une expérience fluide et un service fiable.

Les avis Tediber

Les matelas Tediber


Coordonnées de contact

OPERATION GRASSE MATH'S

Offre exclusive limitée : jusqu'à -40% sur nos matelas

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour l’instant j’ai acheté un matelas…

Pour l’instant j’ai acheté un matelas et un sommier tapissier. Nous avons hâte de les recevoir mais un peu peur du SAV au vu des commentaires négatifs .
Nous avons pu choisir la livraison au 30 Juin, nous espérons que celle ci sera honorée car sinon nous dormirons sur le carrelage 🤣😬. L’achat est facile avec des facilités de paiement . De très bonnes explications quant aux différents produits présents sur le site.

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous vous remercions pour votre retour détaillé et sommes ravis que le processus d'achat et les explications sur nos produits aient été clairs. Nous prenons note de vos appréhensions concernant le SAV et nous nous engageons à ce que votre livraison du 30 juin se déroule parfaitement. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre matelas et sommier.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bye bye nuits sans sommeil

Adopter les produits Tediber c’est la garantie d’un sommeil retrouvé. Livraison rapide, bon accueil des nouveaux clients, tout est fait pour que vous vous sentiez bien chez vous !
Je recommande sans hésitation.

16 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous ont permis de retrouver un sommeil de qualité. Nous apprécions votre reconnaissance de notre livraison rapide et de notre accueil. Merci pour votre recommandation !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit

Très bon produit , livraison très rapide, la qualité du produit est exceptionnelle vraiment très contente de ce produit

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis que la livraison rapide et la qualité exceptionnelle du produit vous aient apporté entière satisfaction. Merci beaucoup !

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai acheté un lit bébé couleur gris…

J’ai acheté un lit bébé couleur gris plume. Attention ça ne correspond pas du tout à l’image du site qui est plutôt gris/taupe alors qu’en réalité il est bleu..
Pour le lit d’une petite fille, c’est bien dommage…

26 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes désolés que la couleur du lit ne corresponde pas à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la nuance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce Tediber...

Cette nuit, j’ai enfin rencontré Tediber… et il a tenu sa promesse avec sa “boîte de nuit”.
Cela faisait bien longtemps que je n’avais pas aussi bien dormi. 😴

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez si bien dormi et que notre "boîte de nuit" a tenu toutes ses promesses ! Merci pour ce merveilleux retour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est très bien fait

Le site est très bien fait
L’achat était simple et fluide
Ce qui a motivé mon achat est la livraison et la reprise de l’ancien lit, qui sont un casse tête dans certaines grandes enseignes.

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a plu et que votre achat a été simple et fluide. Nous sommes heureux que la livraison et la reprise de l'ancien lit aient motivé votre choix. Merci pour ce retour positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

L'oreiller ultime

Je suis extrêmement exigeant et compliqué avec mon oreiller.
J'en ai acheté et essayé tellement... Et malheureusement pour moi, il y avait toujours un problème de confort et d'adaptation...
Je me suis décidé à essayer Tediber. Évidemment en restant sceptique au début. Pourquoi ce nouvel essai serait concluant?
La longue période d'essai qu'offre Tediber m'a convaincu. Qu'avais-je à perdre ?
Puis 1ère nuit avec.
Miracle! j'ai dormi comme un bébé et je ne voulais pas me réveiller et me lever!
Toute la journée (incroyable pour moi qui n'aimais pas trop dormir parce que je ne me sentais pas confortable avec l'oreiller) j'ai pensé et j'ai eu hâte à la nuit suivante !
L'incroyable oreiller de Tediber est tout simplement: magique !
Merci à cette marque française !
Un homme qui a retrouvé le sommeil,

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis d'apprendre que notre oreiller a pu répondre à vos attentes, surtout après tant d'essais infructueux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que vous ayez retrouvé un sommeil paisible. Merci beaucoup pour ce merveilleux retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

Matelas au top très confortable il nous…

Matelas au top très confortable il nous change la vie. Nous avons également pris les oreillers et la couette chaude... c'est un confort de sommeil idéal. Nous ne regrettons pas notre investissement.

16 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis que notre matelas, nos oreillers et notre couette chaude vous apportent un confort de sommeil idéal. C'est formidable que nos produits vous changent la vie. Merci pour votre confiance !

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de service client que l’on peut…

Pas de service client que l’on peut joindre par tel.
Matelas non livré!!
Aucune solution de leur part!!

16 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous regrettons sincèrement cette situation. Nous souhaitons tout de même mentionner que notre numéro de téléphone est affiché sur notre site de manière explicite, dans la rubrique aide.

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top 💯

Franchement, entreprise au top.
Service client très réactif et professionnel. J’ai eu un petit souci de livraison qui n’était même pas directement de leur faute, mais ils ont quand même su être reconnaissants et trouver une solution rapidement avec un vrai geste commercial.
J’ai pris le matelas Hybride Premium et honnêtement la qualité est incroyable, très confortable, on sent directement le sérieux du produit. Les draps sont également parfaits, très bonne qualité.
Le service commercial a été exemplaire du début à la fin. C’est rare aujourd’hui de voir un professionnalisme pareil et une entreprise qui prend réellement soin de ses clients.
Merci encore à toute l’équipe Tediber 👌

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience a été si positive. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous apporter une solution rapide et que la qualité de nos produits vous apporte entière satisfaction. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide. Oreilleur qui répond aux attentes. On sent la différence dès la première nuit

14 mai 2026
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l'oreiller réponde à vos attentes. Merci pour votre retour positif!

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction

Rapidité et facilité de prise de rdv pour la livraison

13 mai 2026
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis d'apprendre que la prise de rendez-vous a été rapide et facile.

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande

Pour le moment, j’ai seulement passé la commande, tout s’est bien passé
Petit bémol pour la date de livraison, 4 semaines, ce ne sont pas les délais indiqués sur le site
Et la date de livraison m’a été indiqué sans avoir mes disponibilités… j’espère que je pourrais la modifier

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre surprise concernant le délai de livraison et l'absence de prise en compte de vos disponibilités. Nous allons examiner la situation pour améliorer nos processus et vous aider à modifier la date de livraison si nécessaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tediber cette marque pour un sommeil…

Tediber cette marque pour un sommeil doux testé et approuvé, je recommande fortement. Merci tediber d'avoir adoucis mon sommeil !

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis que nos produits adoucissent votre sommeil. Merci pour votre recommandation et votre confiance !

Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité, bonne livraison

La livraison avec Tediber s’est globalement très bien passée. Les délais ont été respectés à chaque fois, y compris lorsque nous avons dû racheter un deuxième matelas plus souple. Mention spéciale également pour la reprise de notre ancien matelas, alors qu’il ne venait même pas de chez eux : c’était vraiment appréciable et très pratique.

En revanche, la qualité des produits est franchement très décevante. J’ai acheté une couette et des oreillers chez eux, et à peine six mois plus tard, la couette présente déjà des agglomérations partout, malgré le fait qu’elle soit aérée et secouée tous les jours. Résultat : certaines zones n’ont presque plus de fibres tandis que d’autres forment d’énormes paquets, ce qui la rend très inconfortable.

Même constat pour les oreillers : au début, ils étaient fermes et confortables, puis très rapidement des boules se sont formées à l’intérieur.

Honnêtement, la qualité n’est pas meilleure que celle de leur grand concurrent suédois, alors que les prix et le discours marketing laissent penser le contraire. À part la livraison, qui est irréprochable, le reste est une vraie déception.

4 avril 2026
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Réponse de Tediber

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience détaillée. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et la reprise de votre ancien matelas se sont parfaitement déroulées. Nous prenons bonne note de vos retours concernant la couette et les oreillers. Nous sommes désolés que la qualité de ces produits n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos produits et nous allons les examiner attentivement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie rapide !

Envoie rapide !! Super confortable

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Merci beaucoup !

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour de doux rêves

La livraison est rapide et sérieuse. La qualité des produits est au rendez vous, je suis ravie davoir enfin trouver un produit qui me correspond. Fabriqué avec des matériaux de qualité. Je recommande cette marque.

8 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et sérieuse, et que la qualité de nos produits vous satisfait pleinement. Merci de votre recommandation !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tediber a changé les nuits merci je…

Tediber a changé les nuits merci je dors beaucoup mieux avec mon oreiller. J’ai choisi un oreiller confort et moelleux et il a l’air de bien durer dans le temps
Merci

10 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis d'apprendre que notre oreiller a amélioré vos nuits et que vous dormez mieux. Merci beaucoup pour votre retour positif !

Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçu de notre lit

Extrêmement déçu de notre lit.
Matériaux de mauvaise qualité, le lit a en plus été mal monté (service proposé par la marque …)
À peine 6 mois d’utilisation et le cadre ne tient plus : le bois qui fait la structure n’est visiblement pas capable de supporter le poids du matelas que vous vendez.
Vraiment très déçu, si c’était à refaire nous choisirions une autre marque

20 mars 2026
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Réponse de Tediber

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre profonde déception. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité des matériaux et le montage. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos produits.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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