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Tediber Avis 6 457

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 3 729 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et du confort des produits, soulignant que cela a amélioré leur sommeil et leur bien-être général. Beaucoup apprécient la fabrication française et la sensation de luxe, comparant l'expérience à celle d'un hôtel. La facilité du processus d'achat et la rapidité de l'expédition sont également souvent mentionnées comme des points positifs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, signalant des retards, des colis manquants ou des dépôts en leur absence. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant la qualité de certains articles, comme des lits défectueux ou des problèmes d'imperméabilité. De plus, des préoccupations ont été soulevées concernant la politique de reprise des anciens matelas.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction concernant les produits, les décrivant comme étant de très... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, beaucoup louant la qualité incomparable des produits,... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service de livraison, avec de nombreux clients louant la... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec la commande, certains consommateurs appréciant la facilité... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service, certains consommateurs rapportant un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je souffre des cervicales depuis des mois , j'ai décidé il y'a quelques jours de change mon oreiller et de passer cette commande chez tediber ......franchement je n'ai aucun regret mez nuits sont enfi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis assez exigeante sur la literie et j’ai été agréablement surprise par la qualité. Les produits sont confortables, bien finis et on sent qu’il y a un vrai travail derrière. Après plusieurs nuits... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une marque qui mérite clairement sa réputation. Les produits sont confortables, agréables et donnent vraiment envie de rester au lit le matin . Honnêtement, investir dans une bonne literie change vrai... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Franchement, la qualité des produits Tediber est incroyable ! Je comprends mieux pourquoi tout le monde parle de Tediber. Mes nuits sont tellement plus confortables depuis que j’utilise leurs produits... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 8 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de matelas
  2. 6 des 17 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de lits
  3. 13 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de literie
  4. 8 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de meubles de chambre à coucher
  5. 42 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
  6. 9 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin

À propos de Tediber

Écrit par l'entreprise

Tediber est une marque française de literie, experte du sommeil, née avec une conviction simple : le marché de la literie n’a pas besoin d’être compliqué pour bien dormir. Depuis plus de 10 ans, Tediber simplifie l’achat de literie en proposant des produits de qualité au meilleur prix, pensés pour répondre aux besoins réels des dormeurs, avec un haut niveau d’exigence sur le confort, la qualité et la durabilité.

Des produits pensés pour le confort, sans compromis

Nos matelas et accessoires sont conçus autour d’un confort reconnu pour son équilibre entre accueil et soutien, et plébiscité par la majorité des dormeurs. Chaque produit est développé à partir de tests consommateurs, d’insights d’usage et d’une expertise literie éprouvée.
- Matelas fabriqués en France
- 1ers matelas réparables pour un confort pensé pour durer
- Surmatelas intégrés, housses lavables
- Qualité des matériaux sans sur-promesse

Une expérience d’achat simple et rassurante

Parce que choisir un matelas est une décision importante, Tediber a construit une expérience sans pression :
- Livraison gratuite et rapide
- Service client basé en France
- Garantie 10 ans, 100 nuits d'essai, retour gratuit
- Paiement en 3x et 4x sans frais

Plus de 400 000 avis Tediber⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Plus de 400 000 avis clients ont déjà été laissés sur nos produits et notre service. Ils reflètent notre engagement quotidien : proposer une literie de qualité, une expérience fluide et un service fiable.

Les avis Tediber

Les matelas Tediber


Coordonnées de contact

OPERATION GRASSE MATH'S

Offre exclusive limitée : jusqu'à -40% sur nos matelas

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie rapide !

Envoie rapide !! Super confortable

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Merci beaucoup !

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour de doux rêves

La livraison est rapide et sérieuse. La qualité des produits est au rendez vous, je suis ravie davoir enfin trouver un produit qui me correspond. Fabriqué avec des matériaux de qualité. Je recommande cette marque.

8 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et sérieuse, et que la qualité de nos produits vous satisfait pleinement. Merci de votre recommandation !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tediber a changé les nuits merci je…

Tediber a changé les nuits merci je dors beaucoup mieux avec mon oreiller. J’ai choisi un oreiller confort et moelleux et il a l’air de bien durer dans le temps
Merci

10 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis d'apprendre que notre oreiller a amélioré vos nuits et que vous dormez mieux. Merci beaucoup pour votre retour positif !

Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçu de notre lit

Extrêmement déçu de notre lit.
Matériaux de mauvaise qualité, le lit a en plus été mal monté (service proposé par la marque …)
À peine 6 mois d’utilisation et le cadre ne tient plus : le bois qui fait la structure n’est visiblement pas capable de supporter le poids du matelas que vous vendez.
Vraiment très déçu, si c’était à refaire nous choisirions une autre marque

20 mars 2026
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Réponse de Tediber

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre profonde déception. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité des matériaux et le montage. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos produits.

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme

Du passage de la commande à sa réception tout a été Un vrai suivi cia whatsapp par le service client automatisé. Le petit bémol est l'empressement à avoir un avis alors que je n'avais pas reçu ma commande encore !! Soit quasiment 24h après! Et ce besoin oppressant de demander un avis. J'espére avoir cette demande au cours des 100 premiers jours.

14 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le suivi de votre commande via WhatsApp vous a été utile. Nous prenons note de votre remarque concernant la demande d'avis prématurée et allons revoir nos processus pour éviter ce désagrément à l'avenir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n’ai pas encore reçu le matelas mais…

Je n’ai pas encore reçu le matelas mais j’avais fais un comparatif avec d’autre marque et celle ci qui est ressortie le plus. J’espère ne pas être déçu.

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous apprécions votre confiance suite à votre comparatif. Nous espérons sincèrement que le matelas répondra à toutes vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai eu besoin d annuler ma commande en…

J ai eu besoin d annuler ma commande en raison d une erreur sur la taille du matelas. J ai été remboursé tout de suite et j’ai pu recommander la bonne taille.

11 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis que le processus d'annulation et de remboursement se soit déroulé sans encombre pour vous. Nous sommes heureux que vous ayez pu commander la bonne taille.

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Livraison très rapide, nous sommes très satisfaits de notre commande. Je recommande les produits Tediber

13 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis que la livraison rapide et votre commande vous aient apporté entière satisfaction. Merci beaucoup pour votre recommandation !

Noté 4 sur 5 étoiles

l'essayer c'est l'adopter

On dort confortablement bien c'est un produit de qualité reçu rapidement un appel du livreur parfait juste dommage ce n'est pas à mémoire de forme je recommande car léger et top

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis d'apprendre que vous dormez confortablement et appréciez la qualité de nos produits. Merci pour votre recommandation !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne m'attendais pas a ce que mes…

Je ne m'attendais pas a ce que mes nuits de sommeil changent aussi radicalement. Je ne me reveille plus en pleine nuit, je me lève le matin sans avoir de sensation de fatigue constante. Pour le prix, ca en vaut le coup !

5 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis d'apprendre que votre sommeil s'est amélioré de manière si significative. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente

Très contente. Merci !

13 mai 2026
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis de votre satisfaction. Merci beaucoup pour vos aimables mots.

Noté 5 sur 5 étoiles

Honnêtement

Honnêtement, je ne m’attendais pas à une qualité aussi belle.
La commande s’est faite en quelques minutes, la livraison a été hyper rapide.
Le fait qu’il soit en 100% coton change vraiment tout niveau confort, et pouvoir le laver + le mettre au sèche-linge est un énorme avantage au quotidien.
Clairement une commande que je ne regrette pas du tout .

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité du produit a dépassé vos attentes. C'est formidable que la commande ait été facile et la livraison rapide. Nous sommes heureux que le coton 100% et la facilité d'entretien vous apportent un tel confort. Merci pour votre retour positif !

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe expérience

J'ai récemment commandé un oreiller et je me sens comme à l'hôtel depuis que je l'ai reçu ! Super qualité. La livraison était très très rapide. Le colis parfaitement emballé. Je vais racheter chez eux c'est certain !

6 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis que votre oreiller vous apporte un confort digne d'un hôtel et que vous soyez si satisfaite de la qualité. Merci pour votre confiance et votre recommandation !

Noté 1 sur 5 étoiles

Matelas payé & jamais livré (malgrès 4 tentatives de livraison)

Commande d’un matelas : produit jamais livré malgré 4 tentatives de livraison annulées par leurs services quelques heures avant la livraison prévue

Aucune explication fiable ou cohérente n’a été fournie : "commande non préparée". Impossible d’obtenir une information claire & de la visibilité et des garanties sur la livraison.

Pour être présente lors des livraisons, j’ai dû poser 2 jours de RTT, qui ont été totalement perdus puisque toutes les livraisons ont été annulées.

Après ces échecs répétés, j’ai été contrainte d’annuler la commande faute de solution (uniquement une 5e tentative sans aucune garantie de livraison).

On m’indique maintenant un remboursement sous plus de 10 jours, alors que :
- le produit n’a jamais été livré,
- l’annulation ne vient pas du client mais de leur incapacité à me garantir que j'aurais un jour le matelas commandé & payé.

Dans les faits : Tediber encaisse immédiatement, ne livre pas & met plusieurs semaines à rembourser.

Résultat : 2 RTT perdus + achat forcé en urgence ailleurs + double dépense + argent immobilisé.

Ne commandez pas chez eux si vous souhaitez recevoir un matelas.

4 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec la livraison de votre matelas et l'annulation répétée de vos rendez-vous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le temps perdu et l'absence de solution satisfaisante. Nous prenons note de vos commentaires et allons examiner attentivement ce qui s'est passé afin d'améliorer nos services de livraison et de communication.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une marque française sérieuse et rassurante

Très belle découverte de Tediber. J’apprécie vraiment l’approche de cette marque française : des produits de literie pensés simplement, avec une vraie attention portée au confort, à la qualité et à la durabilité. L’expérience client est claire et rassurante, de la commande au suivi, et le fait de privilégier une fabrication locale pour une partie de leurs produits est un vrai plus. On sent une marque sérieuse, moderne, qui inspire confiance sans en faire trop. Je recommande volontiers.

9 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes enchantés que vous ayez fait cette belle découverte. Nous sommes ravis que notre approche, axée sur le confort, la qualité et la durabilité de nos produits français, vous plaise. Votre appréciation de l'expérience client et de notre fabrication locale nous touche particulièrement. Merci pour votre recommandation !

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait

Je suis passé en magasin, très bonne expérience,bon conseil. Ravi de mon achat.

7 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis que votre visite en magasin ait été une très bonne expérience et que vous soyez satisfait de votre achat.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon expérience

Très satisfaite de mon expérience. L’envoi a été rapide et soigné.

12 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Tediber

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience vous a donné entière satisfaction, notamment la rapidité et le soin de l'envoi. Merci beaucoup !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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