Telefoonhoesjestore.nl Avis 

Ordernummer: ORD60014
Dit was de eerste en ook tevens de laatse keer dat ik bij deze webwinkel wat besteld heb. Had ik maar de reviews van deze webwinkel hier maar eerst gelezen. Dan had ik daar niets gekocht. Had een bookcase voor mijn Samsung s23 besteld zou 3 werkdagen duren maar naar 10 werkdagen nog niets ontvangen. Heb er 3 keer een email naar toe gestuurd. Met bewijs erin dat het met ideal betaald is. Maar geen enkele reactie terug gehad. Het ruikt naar oplichting. Dus ik voel me besodemieterd hierdoor. Ik heb mijn lesje geleerd om bij dit bedrijf niets meer te bestellen. Ik kon maar minimaal 1 ster geven, maar het liefste had ik dit bedrijf geen ster gegeven. Beoordeling 0,0
Update
24 december 2024 nog niets ontvangen. Mocht ik tussen kerst en Nieuwjaar nog niets hebben gekregen. Dan ga ik een melding doen bij de fraudehelpdesk. Want die praktijken van hun moet gestopt worden. Geld opstrijken en niets leveren. Ik walg daar gewoon van.
Update
27 december niets ontvangen
Ik heb maar bij een andere winkel een hoesje besteld en vandaag ontvangen
Ik wil toch een bescherming om mijn mobiel hebben. Want ik verwacht toch niets meer te ontvangen van telefoonhoesjestore.nl. moet toch niet kunnen dat deze webshop zo al jaren door kan gaan met geld ontvangen en niets leveren. Maar ik ga hier toch werk van maken.

Mensen bestel niets bij Telefoonhoesjestore.nl want je bent je geld kwijt en leveren helemaal niets. en op emails krijg je geen antwoord.
Dus je bent gewaarschuwd ga NIET met deze webwinkel in zee

Vooropgesteld prijs/kwaliteit is goed. Echter de informatie op de website klopt niet. Er wordt een beeld geschetst dat het hoesje op voorraad is, dat is niet het geval. Het heeft vier weken geduurd voordat het hoesje daadwerkelijk geleverd is.

En dat is jammer want het hoesje heeft als doel je telefoon te beschermen, dus er is urgentie bij de aanschaf. Ik zou een andere beslissing gemaakt hebben als ik eerlijk was geïnformeerd over werkelijke voorraad.

Helaas kan deze leverancier dit qua levering niet waar maken en herken ik me in deze reviews op Trustpilot.

30 november mijn review geschreven en ontving toen een mail dat ik me geen zorgen hoefde te maken en de vraag of ik mijn review wilde aanpassen naar 4 sterren.Als ik dat zou doen zou ik korting krijgen. Hier op een nieuwe mail gestuurd dat ik mijn bestelling graag wilde annuleren en mijn geld terug wilde hebben. Hier geen antwoord op gekregen en enkele dagen erna kreeg ik de mail dat mijn hoesje bezorgt zou worden morgen of zaterdag( dit was op een dinsdag) uiteindelijk heb ik op zaterdag mijn hoesje gekregen. Had graag gezien dat ze mijn bestelling hadden geannuleerd zoals in mijn mail gevraagd maar helaas. Tussen bestellen en leveren zit nu 1 maand, ondertussen dus een ander hoesje gekocht want je wil je telefoon toch graag beschermen.

12 november mijn order geplaatst. ORD59739. steeds geduldig gewacht. 1 december mial ontvangen. 9 december zou mijn bestelling onderweg zijn. Gereageerd dat ik mijn order wil cancelen en geld terug gevraagd. Tot op heden geen reactie. Nooit meer in zee gaan met een bedrijf dat geen telefoonnummer heeft. Ze kunnen doen wat ze willen.

Heel slecht. Niets ontvangen.....wacht nu al bijna een maand 😞.....

Half november jl. heb ik een hoesje voor mijn nieuwe telefoon besteld. De levering duurde langer dan verwacht. Mijn verzoek om de bestelling te annuleren werd gehonoreerd en ik kreeg de volgende dag mijn geld terug.
Vorige week kreeg ik bericht dat mijn hoesje onderweg is. Hier heb ik op gereageerd dat dit niet meer nodig is, omdat ik mijn geld al terug heb gekregen.
Zonder kosten mag ik het hoesje houden!
Dit vind ik dubbele service!

SLECHT!!! Na weken GSM hoesje ontvangen zonder glas erin waardoor de gsm eruit valt. Gemaild en gevraagd dat we dit konden retourneren en ons geld terug krijgen. Enkele mails later, wordt er schriftelijk aangegeven dat we het niet moeten retourneren, maar dat we wel ons geld terugkrijgen. Ondertussen 5 weken verder nog steeds geen terugbetaling gezien.

Inmiddels wacht ik langer dan een week op mijn bestelling. Leuk dat er op hun website en in de bevestiging staat binnen 1-3 werkdagen, tenzij niet op voorraad dan wat langer. Onlangs gemaild. Nul reactie!! Ik wil gewoon mijn bestelling voor het einde van het jaar, of deze week nog mijn geld terug gestort. Punt. Er wordt betaald voor iets en je krijgt nul reactie. Zie graag jullie oplossing en dit is één keer en niet weer bestellen.

Op 21 november hoesje voor telefoon besteld en vandaag 11 december nog niks ontvangen. Meerdere mails gestuurd en na 1 reactie doen ze alsof het opgelost gaat worden. Is dit wel een bestaand bedrijf of oplichting?

NIETS BESTELLEN HIER!!!
Hoesje besteld.
Geen bevestiging.
Geen hoesje.
Geen antwoord op veelvoudige mails.
Flessetrekkerij!
Gelukkig via Paypal betaald en die hebben mijn betaling alweer teruggedraaid.
Wat een nivo zeg dit " bedrijf"

Op 24 mei een bestelling gedaan bij telefoonhoesjestore.nl. Kreeg bericht dat het artikel niet voorradig was, maar meteen besteld was bij de leverancier. Best netjes dacht ik. Op 8 juni nog niks ontvangen. Dus een mail gestuurd met de vraag waar mijn bestelling bleef. Het is nu 8 december en ik heb tot op heden en geen reactie gehad op mijn mail en ook geen bestelling ontvangen. Wat voel ik me belazert.

Prima product geleverd, zij het met wat moeite. Na een mailtje over de status, kregen wij vlot een bericht dat het product iets langer nodig had. Een paar dagen later hadden we het hoesje, zoals belooft was, binnen. Kwalitatief een goed hoesje.

Na lange tijd uiteindelijk contact gekregen en het probleem is opgelost!

Bestellen en betalen gaat prima, leveren of reactie klantenservice niet ! Waardeloos bedrijf !

Update, inmiddels eindelijk het bestelde hoesje ontvangen, van oplichting is dus geen sprake, toch zal ik nooit meer een hoesje bij hen bestellen, duurt te lang, pas reactie na een slechte review, etc. Jammer.

Eerlijk is eerlijk en boven verwachting is onze bestelling na bijna 1 maand toch nog door onze brievenbus gegleden. Telefoonhoesjesstore.nl heeft toch woord gehouden. Chapeau! Nu nog afwachten of ze ook hun woord houden ten aanzien van de terug storting van het aankoopbedrag.

Op 11-11-2024 een bestelling geplaatst met keurig een bevestiging daarvan. Op 16-11-2024 netjes een bericht ontvangen dat mijn bestelling vertraagd was omdat het niet op voorraad was. Toen begon ik aan mezelf te twijfelen want dat ik zelf niet gezien, maar goed ik was ter goede trouw en dacht toch netjes dat ik een bericht hierover kreeg. Echter nu bijna 14 dagen verder nog steeds niets ontvangen. Een email gestuurd daarop geen reactie of bevestiging van ontvangst. Nu bekruipt mij toch de angst dat ook ik nu met een verkeerd bedrijf in zee ben gegaan. Ben eens de reviews gaan opzoeken. Conclusie: ik denk dat ik ook door dit bedrijf ben opgelicht. Jammer! Advies: doe geen zaken met dit onbetrouwbare bedrijf. Geef liever een paar euro meer uit waarbij leveranties zijn gewaarborgd. Telefoonhoesjestore.nl bedankt voor deze harde les, maar er komt geen volgende keer meer.

Ik wacht nu al een week op mijn bestelling. Mails krijg ik geen reactie op. Hier niet bestellen!!

Bestelling geplaatst, betaald. Na een maand nog steeds niets ontvangen. Na contact formulier in te vullen bericht gekregen dat ze mijn betaling niet zien, steeds krijg ik een foutmelding bij het versturen van een email naar hen. Mega frustrerend. Wat een onprofessioneel gedrag - helemaal niet aan te raden, als ze zo voort doen dan weet ik niet hoe dit zal aflopen !

1 ster omdat ik uiteindelijk mijn bestelling toch nog ontvangen heb.. Duurde een aantal weken voordat ik mijn pakketje kreeg, en klantenservice reageert niet.. was de eerste en laatste keer dat ik hier wat besteld heb

Ik had een hoesje besteld, die achteraf niet meer nodig was. Na contact heb ik snel mijn geld terug gekregen. Was top geregeld.

Na 5 dagen nog steeds "wachten op verzending"
Na mail gestuurd, geen antwoord. Nu via Paypal een terugbetaling gekregen en de aanvraag staat nog steeds op wacht op verzending.

Via bol een hoesje besteld, was er meteen de volgende dag.
Tip: betaal via paypal, dan kun je een geschil aanmaken als ze hun beloftes niet waar maken.