Telesikring Avis 

Fuldstændig ufattelig dårligt
Fik opsat et sikringssystem, som faktisk konstant har været fejlbehæftet. Ved kontakt med firmaet har der været stor forståelse og erkendelse af at systemet har været ustabilt. MEN
At få folk til at ringe tilbage og overholde aftaler har vist sig totalt umulig. Efter stor tålmodighed og mange aftaler om forbedringer, som aldrig blev overholdt, slap tålmodigheden op. Ved opsigelse var den eneste kommentar "at man ikke gad høre mere på mig" - Og så skulle jeg i øvrigt være opmærksom på at nedtagelse af udstyret var forbundet med et gebyr.....

Retfærdighed til Telesikringhome:
Efterfølgende har Telesikringhome erkendt, at vores forløb og fuktionaliteten ikke var i orden. En venlig kvinde fra kundeservice har beklaget og spurgt efter detaljer, så noget lignende ikke sker for andre kunder. Endvidere har de frafaldet kravet om et gebyr for afmontering af anlægget.
Evaluering - Lynhurtig (for hurtig) reaktion ved ordreafgivelse, katastrofal damage-kontrol og manglende intern struktur, med god kundebehandling ved exit - I vores tilfælde kom den gode behandling bare lidt for sent. Ønsker andre bedre held

Jeg har efter dialog med salgsdirektøren hos Telesikring, fået løst vores konflikt på en rigtig fin måde, så jeg er tilfreds igen.

Kan bestemt ikke anbefale Telesikring. Fik forskellige beskeder fra deres kundeservice. Først kunne jeg komme ud af kontrakten fordi det plejede de at gøre og var til at tale med. Dernæst sagde en anden at jeg skulle forholde mig til kontrakten. Som kunde i 13 år føler jeg at de kun tænker på penge. Gebyr for nedtagning af anlæg selv om jeg selv har taget det ned. Igen og igen handler det om at få penge i kassen. Hold jer væk

Super hurtig og prof. opsætning og oprettelse. Bestemt ikke noget vi fortryder. Stor sikkerhed og med deres app., samt brik system og fjernbetjening, har vi nem tilgang til systemet på alle steder, kloden over. Via app. kan vi styre alt. STORT bonus er deres overfalds alarm.

Hurtig og kompetent ekspedition og opsætning af alarmanlæg.

Super god service. Alt spillede fra dag et.
Kan helt klart anbefale Telesikring til andre.

Pengemaskine og elendig kommunikation. Rigtig dårlig oplevelse at skifte fra G4S til Telesikring.

Vi benytter telesikring til vores alarmanlæg. De virker altid meget professionelle og imødekommende. Vi kan kun anbefale dem og er meget glade for at have dem som leverandør - der er altid styr på tingene.

Pas på!!!
De holder ikke deres aftaler og deres service er rigtig dårlig!

Efter at have lukket butikken oktober 2016. Og meddelt jer dette har i fortsat jeres hetz. I har opkrævet det ene beløb vildere end det andet. For en service som er ikke eksisterende. Jeg er chokeret over den behandling jeg har fået. Jeg har sendt dokumentation op til flere gange men hver gang får jeg bare en ny mail om at det skyldige beløb er vokset.
I burde skamme jer.

I 23 år har vi været kunder hos Telesikring. Vores anlæg bestod af en "kontrolcentral" samt 2 fastopkoblet sensorer samt en trådløs sensor.

Seneste service på anlægget, blev foretaget i marts 2017, hvor der intet var at bemærke.

Efter en weekendtur i juni kom vi hjem til et hus, hvor der havde været indbrud. Vi ringede straks til Telesikring, som kunne bekræfte, at anlægget havde været tilkoblet hele weekenden, uden nogen registreringer.

Tyven/tyvene havde forsøgt at bryde 3 vinduer op, inden det lykkedes at komme ind. De er gået forbi alle 3 sensorer, uden at de blev aktiveret. Som vi også selv konstaterede, da vi afprøvede systemet. Vi ringede igen til Telesikring, hvor vi talte med vagthavende montør, som ikke kunne give en forklaring på, hvordan det kunne lade sig gøre. Men han lovede, at de ville kontakte os i løbet af mandagen. Da jeg mandag middag endnu ikke var blevet kontaktet, ringede jeg til Telesikring, som fortalte, at jeg fejlagtig ikke var blevet kontaktet, fordi sagen var blevet lagt op på overmontørens bord, hvor den havde forputtet sig!

Vi fik så montørbesøg mandag eftermiddag, hvor han afprøvede systemet med vekslende held - så virkede det, så virkede det ikke. Men efter at have udskiftet batterierne i anlægget fortalte montøren, at nu virkede anlægget. Hvilket vi var tvivlende overfor. Montøren sagde så, at vores anlæg og sensorer var af ældre dato, og det ville være en god ide at udskifte hele systemet, idet de nye anlæg var meget bedre og sikre end vores. Og som han videre fortalte, at nu om dage, der har tyvene noget nyt tøj på, som sensorerne ikke reagerer på.
Vi var stadigvæk tvivlende både omkring systemet og historien om tøjet. Derefter kontaktede montøren kontoret, og kom tilbage med et tilbud om, at udskifte vores 3 sensorer til nye, som vi kunne få til halv pris!

Har vi gået i 23 år og betalt for falsk tryghed?

Hvorfor fik vi først der at vide, at vores anlæg var gammel, det har Telesikring har mange muligheder for at oplyse os, senest i marts i år.

Vi skiftede til andet selskab en uge efter indbruddet, og vi skal aldrig have et anlæg fra Telesikring.

Professionel leverandør

Telesikring har været en behagelig samarbejdspartner som har tilbudt og leveret et godt produkt, overholdt aftaler og er generelt meget professionelle.

I am very satisfied from the provided service. Everything was done with professional manner.

Vi er meget tilfredse med Telesikring, og kan klart anbefale dem.
De er meget kompetente samt virkelig god service, og står klar til at hjælpe når vi har haft behov for dette.

Fremragende service, og de holder hvad de lover. Specielt deres sælger Henrik Graugård.

Proffesionel rådgivning og hurtig installering - mine varmeste anbefalinger til Telesikring.

Vi har været meget glade for både vejledning og installation af vores telesikringsprodukter. Efter at have været plaget af mange indbrud kan vi nu kigge fremad, og føler os igen 100% sikre ifht. uventede "gæster". Vi har fået installeret proaktiv videoovervågning, termiske kameraer, udendørs højtalere, tågekanoner, rystesensorer mm. som overvåges via Telesikrings kontrolcentral. Vores konsulent Torben Kristensen har ydet super god service fra start til slut. Forståelige tekniske instruktioner og overholdelse af tidsplan. Han har desuden været et trygt bindeled mellem vores virksomhed og vores forsikringskonsulent. Flinke håndværkere/installatører der passer deres arbejde med et smil, og blender godt ind i en hektisk virksomhed. Vi takker og ser frem til et godt fremtidigt samarbejde. Kan varmt anbefale Telesikring som sikringspartner til andre. Stor ros og taknemmelighed herfra.

Vi har fået en utrolig god service samt gode aftaler ved telesikring. Deres løsning for 2handshoppen har været yderst tilfredsstillende. Uanset hvem man snakker med fra telesikring er alle venlige og forstående. I 2handshoppen i både Randers og Kolding er vi yderst tilfredse og trykke ved at have telesikring alarm.

mvh
2handshoppen

Her finder man en fremragende service. Ingen problemer, kun løsninger.

Magen til støre bandit firma skal man lede længe efter..! Vi har igennem et firma der bygge redskabsrum ved os ha haft alarm fra dette firma, vi har dog været meget forsigtige og heldigvis har firmaet der satte redskabsrummet op også været forpasselig med at sætte Telesikring til det, da de havde udvist meget dårlig behandling efterfølgende ved ham, vi har nu fået sat andet op, hold jer langt væk fra Telesikring...!!