Ho avuto un problema con il mio decoder acquistato su Amazon e l'assistenza TELE System è stata fantastica. Mi hanno inviato un aggiornamento software specifico (versione V2016) e le istruzioni chiare... Voir plus
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Assistenza telesystem impeccabile. Ho avuto dei problemi con l'app del digitale terrestre del mio decoder up1 e contattandoli mi hanno seguito con attenzione,passo passo, arrivando a risolvere il pro... Voir plus
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Sul mio Telesystem UP T2 4K,mancava l'applicazione NOW, che non era neppure disponibile su Google pay. Ho provato ad installare una app NOW ITALIA, con estesione Apk, reperita in rete, ma senza succes... Voir plus
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Ho acquistato due modelli Telesystem TS UP 4K e il TS9018 HEVC, nonostante i work around del supporto tecnico, continuano in un restart ciclico, dopo appena 2 anni, ovviamente garanzia scaduta… sono d... Voir plus
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TELE System operates in consumer electronics where occupies a leading position and offers itself to the market with a range of products that satisfies all the needs relating to the reception of television signals, offering products that arise from careful research aimed at raising quality standards and technological content. Research is not limited only to the technlogy but it extends to design, capable of enhancing the already high positioning of the product. The brand is therefore dressed in a unitary concept, made up of form and content, because technology and design are and will increasingly be allies in making everyday life special.
Via dell'artigianato, 35, 36050, Bressanvido, Italie
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Il mio problema relativo ad una app è stato considerato e risolto in tempi brevissimi.

Réponse de TELE System
Risposta immediata, risolutiva e gentilissima. Davvero un ottimo servizio clienti quello di Telesystem.

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Ho avuto riscontro immediato e preciso, mediante utilizzo di mail, per le procedure di attivazione nuova applicazione NOW, e successive problematiche intercorse nell'installazione.

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ho aggiornato il firmwear fornito e tutto e ritornato a funzionare . la tv 32 pollici telesistem ora funziona

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A distanza di anni dall'acquisto del decoder Telesystem UP T2 HD (4 anni fa) l'assistenza tecnica risponde con prontezza e risolve il problema di app non piu' supportate. Il servizio e' veloce, molto efficiente e non abbandona il cliente a se stesso, nonostante il prodotto abbia un costo tutto sommato contenuto. Il decoder terrestre con funzioni di Smart TV funziona ancora benissimo, e' veloce, ha dimensioni molto ridotte e consente ad una TV di 13 anni fa di pareggiare le funzioni dei piu' moderni smart TV senza dover spendere migliaia di euro.

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ho sempre acquistato fin dai primi decoder digi terrestre ed ora con i T2up 4k , essendo vecchio e poco molto poco esperto di compiuter, avendo avuto la necessita di aggiornare i smart decoder che app. NOW mi chiedeva per continuare vedere il calcio
La risposta di telesystem e stata ottima, con istruzioni passo passo e file di aggiornamento. Grazie mille ai VS tecnici

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La facilità con cui ho potuto esporre il mio quesito, ma soprattutto la rapidità nella risposta. Sono rimasto favorevolmente colpito, credo che in futuro Telesystem sarà un brand che valuterò per l'acquisto di televisori

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Disponibilità totale e gentilezza a risolvere un problema (al telefono) anche senza avere riferimenti precisi su cui intervenire . Bravissimi, mi hanno salvato un TV quasi destinato ad essere rottamato.

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Il tecnico mi ha aiutato nell aggiornamento della mia tv Smart telesystem grandemente dí aiuto

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Personale disponibile e paziente e preparato

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Servizio rapido ed efficace; problema di aggiornamento firmware del mio tv risolto, mi hanno mandato direttamente i files da mettere nella chiavetta usb e le istruzioni necessarie.

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L'assistenza mi ha risolto un problema di settaggio del mio decoder, grazie!

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Ottimo supporto in 2 giorni mi hanno risolto un problema software al TV
Consigliato

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Servizio clienti ottimo. Ho scritto via mail e hanno risposto subito risolvendo ogni mio dubbio. Soddisfatto dei prodotti.

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servizio assistenza veloce , eccellente, ho risolto il mio problema in meno di 24h recuperando la mia tv da consigliare per i prodotti telesystem il top

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Réponse de TELE System
Ho contattato l'assistenza per un problema relativo al mio televisore e sono rimasta estremamente colpita dalla professionalità dimostrata.
In primo luogo, la risposta è stata rapida e tempestiva, un aspetto fondamentale quando si tratta di problemi tecnici. Inoltre, l'operatore è stato incredibilmente paziente nel guidarmi passo dopo passo attraverso tutte le istruzioni necessarie. Le indicazioni erano chiare e, grazie alla sua assistenza meticolosa, il mio problema è stato risolto in modo definitivo e senza stress.

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