TELE System Avis 

Risposta esauriente alla domanda sulla compatibilità della CAM col mio TV Toshiba, contrariamente ad altri fornitori di CAM che lanciano la palla in tribuna

Sul mio Telesystem UP T2 4K,mancava l'applicazione NOW, che non era neppure disponibile su Google pay. Ho provato ad installare una app NOW ITALIA, con estesione Apk, reperita in rete, ma senza successo. Pur condizionato da certe recensioni in rete, che descrivevano l'impossibilità di installare NOW sull'apparecchio in questione, ho scritto al servizio assistenza Telesystem e ho avuto velocemente istruzioni chiarissime per reperire l'app corretta ed installarla con successo. Un plauso al servizio assistenza di Telesystem. Grazie.

ho comprato uno smart tv da 22" ma spesso si blocca passando da app a tv e alcune app tipo prime , raiplay e netflix non ce la fanno ad aprirsi. l'unica che va è youtube. Inoltre da poco spesso non si accende neanche + il tv dal telecomando randomicamente, nonostante abbia provato varie batterie nuove. Per cui sono costretto ad accenderlo dal pulsante dietro. Sinceramente per 200 e passa euro non ne vale la pena. Ho ricomprato un saba appena + grande tutta un altra storia. Molto + fluido forse perchè ha più memoria. Consiglio Non fate i tv smart con poca memoria perchè poi all'atto pratico sono lenti, si bloccano e sono inutilizzabili. No l'ho buttato in discarica ormai e sto con la marca saba. un altro pianeta.

Assistenza pronta, disponibile, esauriente.

Mi dispiace non poter dare nessuna stella. La smart tv che ho acquistato per il camper non ha un playstore degno di questo nome, non ci si può vedere praticamente nulla se non connettere con una applicazione il cellulare che si interrompe ogni due minuti. Ho contattato a suo tempo l'assistenza e ti dicono di usare apk ecc., ma la verità è che comunque subito dopo si disinstalla qualsiasi cosa e va malissimo. Non la consiglio nemmeno per fare luce. Soldi buttati.

Avevo acquistato in un negozio di elettronica un decoder Telesystem con registratore. Successivamente si è guastato il telecomando: elemento essenziale per gestire l'apparecchio. Il venditore non ha riconosciuto la garanzia dichiarando che trattasi di accessorio e come tale è garantito per sei mesi (!?). Ho contattato l'assistenza Telesystem che con garbo e prontezza mi ha fatto pervenire in pochi giorni e gratuitamente un telecomando sostitutivo. Il venditore ha perso un cliente. La Telesystem ne ha trovato uno.

Buon giorno, dopo averne sospeso l'uso del decoder Telesystem DVT24k, al momento del riutilizzo, mi sono reso conto che non permetteva l'installazione di nuove app., nè l'aggiornamento di quelle esistenti. Perciò mi sono rivolto al centro assistenza, che mi ha suggerito di eseguire il reset. Fatto ciò, il decoder ha ripreso a funzionare perfettamente. Mi preme mettere in evidenza l'immediatezza nella risposta. Grazie

Ho avuto la necessità di contattare il Servizio Clienti di TeleSystem per avere suggerimenti su come utilizzare al meglio il prodotto acquistato, nel mio caso lo “Smart Box upt2 4K” e avere supporto per poter installare l’applicazione NOW TV non presente nel play store del prodotto. Un plauso all’assistenza che è stata molto cordiale, competente e disponibile rispondendo in modo puntuale alle richieste facendo sentire il cliente come parte della famiglia.

complimenti per il servizio ricevuto. tutte le mie richieste sono state risolte velocemente. ancora complimenti

Coinvolta l'assistenza tecnica ho avuto una veloce ed efficace risposta risolutiva

Il prodotto, dopo alcune peripezie con la configurazione, rispetta in pieno le aspettative che mi hanno spinto ad acquistarlo. Con una guida più completa alla configurazione meriterebbe in pieno le 5 stelle

personale gentile e rapido nella risposta

Ho acquistato due modelli Telesystem TS UP 4K e il TS9018 HEVC, nonostante i work around del supporto tecnico, continuano in un restart ciclico, dopo appena 2 anni, ovviamente garanzia scaduta… sono da buttare! Trovo davvero assurdo pagare 100 € questi dispositivi che durano appena 2 anni.. personalmente NON VI COMPRERÒ MAI PIÙ!

Personale molto gentile ed disponibile e preparato

Sono contento del mio upt24k, il servizio di assistenza offerto dal Sig. Guerra è stato molto utile specialmente nella configurazione ed accesso agli strumenti da sviluppatore . C' è stata molta attenzione al cliente e tanta pazienza. Grazie davvero!

Assistenza davvero veloce e precisa, ha risolto il mio problema inviandomi la documentazione con dei passaggi ben descritti, completi e chiari.

Ho chiesto informazioni sulle funzioni del decoder "UP T2 4K" circa la possibilità di vedere alcuni canali HBBTV ed ho avuto una pronta risposta

Acquisto di giovedì scorso abito a san martino buon albergo prov Verona Mediaset compreso 55 la sera e dopo le 13 scompaiono e tornano verso le 24 adesso vedo casomai chiamo il venditore ma solo Mediaset 4, canale 5 e italia 1 con Mediaset 55

Ottimo servizio, rapidi nelle risposte e soluzioni efficaci. Avevo un problema con il decoder UPT24K, risolto grazie a loro in pochi passaggi. Meritevoli!