Ho avuto un problema con il mio decoder acquistato su Amazon e l'assistenza TELE System è stata fantastica. Mi hanno inviato un aggiornamento software specifico (versione V2016) e le istruzioni chiare... Voir plus
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Assistenza telesystem impeccabile. Ho avuto dei problemi con l'app del digitale terrestre del mio decoder up1 e contattandoli mi hanno seguito con attenzione,passo passo, arrivando a risolvere il pro... Voir plus
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Sul mio Telesystem UP T2 4K,mancava l'applicazione NOW, che non era neppure disponibile su Google pay. Ho provato ad installare una app NOW ITALIA, con estesione Apk, reperita in rete, ma senza succes... Voir plus
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Ho acquistato due modelli Telesystem TS UP 4K e il TS9018 HEVC, nonostante i work around del supporto tecnico, continuano in un restart ciclico, dopo appena 2 anni, ovviamente garanzia scaduta… sono d... Voir plus
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TELE System operates in consumer electronics where occupies a leading position and offers itself to the market with a range of products that satisfies all the needs relating to the reception of television signals, offering products that arise from careful research aimed at raising quality standards and technological content. Research is not limited only to the technlogy but it extends to design, capable of enhancing the already high positioning of the product. The brand is therefore dressed in a unitary concept, made up of form and content, because technology and design are and will increasingly be allies in making everyday life special.
Coordonnées de contact
Via dell'artigianato, 35, 36050, Bressanvido, Italie
- www.telesystem-world.com
4,3
Excellent
340 avis
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Réponse de TELE System
Grazie Valentina!
TV di bassissimo livello…
TV di bassissimo livello sconsigliatissima ...e questa è una recensione vera .. non quelle a pagamento
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de TELE System
Buongiorno Augusta, teniamo a specificare che nessuna delle nostre recensioni è a pagamento.
Siamo a tua completa disposizione su https://svc.telesystemgroup.com/area-assistenza per aiutarti con il tuo TV.
Azienda da cliente al centro
Ho ricevuto un televisore omaggio attraverso Lube Cucine. Il televisore è arrivato danneggiato. Ho contattato Lube che dopo diversi solleciti mi ha chiesto di intervenire tramite l'assistenza clienti TeleSystem, a cui do 5 stelle piene, in particolar modo a Denis, che ha seguito la mia pratica, per la disponibilità, la gentilezza, la serietà e l'attenzione al cliente finale (infatti non ho acquistato la tv direttamente da loro ma attraverso altro punto vendita). Grazie!
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de TELE System
Grazie a te Elisa, facciamo del nostro meglio!
Réponse de TELE System
Grazie Massimo, facciamo del nostro meglio!
TELEVISORE SOSTITUITO
L'ALTRO GIORNO MI HA TELEFONATO IL RIVENDITORE DOVE HO ACQUISTATO LA MIA TV TELESYSTEM 50 POLLICI LED DICENDOMI CHE MI POTEVO RECARE DA LORO A RITIRARE IL MIO TELEVISORE IN GARANZIA CHE AVEVA PROBLEMI ALLO SCHERMO, MACCHIE COLORATE NELLA PARTE SUPERIORE.
IL TELEVISORE MI ERA STATO SOSTITUTO.
TELESYSTEM GRANDE SERIETA' E PROFESSIONALITA'
GRAZIE VERAMENTE
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de TELE System
Ne siamo felici!
Prodotto ottimo
Prodotto ottimo, buona assistenza, peccato in confezione cavo HDMI difettoso ma risolto con un nuovo cavo.soddisfatta,trasforma vecchia TV in Smart
10 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de TELE System
Siamo felici di aver risolto. Grazie!
Risolto al primo colpo
Il servizio di assistenza è stato tempestivo nella risposta al ticket inserito e la risposta conteneva la soluzione della problematica.
Ottimo il prodotto e ottima l'assistenza.
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de TELE System
E ottimi i clienti! :)
Réponse de TELE System
Grazie!
Ho acquistato una tv 24 pollici con la…
Ho acquistato una tv 24 pollici con la doppia alimentazione 12/220 (la uso sul camper) ma dopo appena un mese dall’acquisto ha iniziato a difettare la presa della 12v che sta all’interno della tv. Portata in assistenza in garanzia e’ stata riparata ma chi ha fatto l’intervento mi ha detto che è un sistema troppo debole per non dissaldarsi nuovamente. Detto fatto, dopo pochi mesi ho nuovamente lo stesso problema di alimentazione ergo ne deduco che è un problema di fabbrica e non della mia tv nello specifico. La prossima……sarà sicuramente un altra marca…..
29 décembre 2024
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Réponse de TELE System
Buongiorno Vittorio, ci spiace del problema. In realtà non ci risulta essere una problematica nota, anzi! A quanto scrivi sembra che il tuo prodotto sia ancora in garanzia: ti invitiamo a contattare il nostro servizio assistenza https://svc.telesystemgroup.com/area-assistenza
Ho comprato una televisione Tele System…
Ho comprato una televisione Tele System quasi 6 anni fa: ottimo prezzo e ottima qualità: sia visiva che sonora. Sono molto soddisfatto
19 décembre 2024
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Réponse de TELE System
Grazie Maurizio! Ne siamo molto felici!
Complimenti! Ottimo servizio.
Appena ho descritto il problema del Tv nel giro di un giorno l'hanno ritirato testato e alla fine addirittura sostituto. Complimenti! Ottimo servizio. Non si può chiedere di più.
13 décembre 2024
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Réponse de TELE System
Grazie Mario, siamo felici che tu sia soddisfatto!
apparecchio cesso
due anni addietro ho acquistato uno smart decoder TV. Dopo aver compreso che è pochissimo smart, mi sono accorto che funziona una volta no e una volta no, forse alla terza fa qualcosa. Ma dopo appena due anni, le app non si aprono proprio più.
Ho scritto all'assistenza, dopo aver con difficoltà trovato il modo per superare tutte la varie dissuasioni possibili (FAQ, sei sicuro?, ecc.). Dopo alcuni messaggi comprendo che in pratica android è finto, non supporta playstore, il browser è finto pure quello, ecc. Tutto finto ed inutile.
Comprendo che mi sono fatto fregare, ma un servizio di assistenza che non riesce a risolvere i problemi oggettivi dell'apparecchio, non serve a nulla.
Aggiornamento
La risposta di Telesystem conferma che il dispositivo non funziona, nonostante l'intervento dei tecnici, che non hanno risolto. L'app store integrato non funziona, e le installazioni tramite apk neppure. In questa nebbia fitta, una nota di colore: le installazioni tramite apk non sono gestite e provate da Telesystem. Quella linkatami nel mio caso è gestita da Utente Ciccio. Molto serio! E non funziona.
16 décembre 2024
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Réponse de TELE System
Buongiorno Roberto, ci spiace del tuo disappunto. Come ti avrà già spiegato il nostro collega del servizio assistenza, il tuo TV non fa parte della gamma Android TV, ma Android AOSP, che non è "finto", ma open source. https://source.android.com/?hl=it
Per questo non è compatibile con il play store, ma le app si scaricano dall'applicazione app store integrata o si installano tramite apk.
I nostri colleghi del servizio assistenza sono comunque sempre disponibili su https://svc.telesystemgroup.com/area-assistenza per rispondere alle tue richieste
Assistenza Tecnica ottima
Assistenza Tecnica ottima. Risposte sollecite ed esaustive.
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de TELE System
Grazie!
SERVIZIO ON LINE IMPECCABILE
Mi sono rivolta a loro per un problema con un decoder (era in garanzia) che avevo comprato on line su Amazon. Ho aperto un ticket nel loro sito, funziona molto bene e rispondono in tempi rapidi alle richieste. Sono molto soddisfatta.
26 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de TELE System
Grazie! Siamo lieti di averti aiutata
aggiornamento decoder
avevo problemi con l'aggiornamento del mio decoder Telesystem TS 6822, contattata l'assistenza ho risolto velocemente la cosa. Ottima esperienza!
6 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de TELE System
Grazie! Facciamo del nostro meglio.
Aggiornamento software
Azienda seria e disponibile nel risovere i problemi.
9 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de TELE System
Grazie!
Pessimo acquisto
Pessimo acquisto!!!
Sconsiglio a chiunque di comprarlo. Ho dovuto far venire tre volte l’ elettricista, non risponde ai telecomandi ( due inutili in dotazione), o meglio solamente al volume e all’ accensione. Acquistata da 10 giorni non sono riuscita a vedere un programma.
Dovrebbe essere tutelato il consumatore e non permettere che simili prodotti ( imbrogli) siano venduti!
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de TELE System
Erminia, ci spiace leggere queste righe, ma noi siamo sempre a disposizione degli utenti per risolvere qualunque problema possano avere con un nostro prodotto. Non abbiamo ben chiaro il motivo per cui ha chiamato un elettricista, ma puoi contattare il servizio assistenza per risolvere il problema su https://svc.telesystemgroup.com/area-assistenza
Réponse de TELE System
Ne siamo felici!
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