Prima volta che ho comprato tende oscuranti per fakro, e devo dire ottime, facili da montare e d’estate aiutano ad avere una temperatura leggermente più bassa in casa. Inoltre anche il servizio client... Voir plus
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Acquistate nella primavera 2026, ho atteso per recensirle. Tutto nella norma, accettabili e sicuramente comode per ciò che devono fare! Siamo soddisfatti del prodotto ....ma purtroppo, spesso hanno... Voir plus
Consegna in tempi ragionevoli, prodotto adeguato a meno della metà del costo dell' originale. Montaggio facile con video disponibili. Consigliato
Anche se la consegna non è stata rispettata nei tempi previsti il prodotto arrivato rispetta tutte caratteristiche richieste e oscura alla perfezione il locale. E cosa non da poco ha un costo del 3... Voir plus
4,6
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Réponse de Tendeperlucernari
Gentile cliente,
La ringraziamo per averci contattato e per la recensione condivisa.
Tutto il Team rimane a sua completa disposizione per qualsiasi esigenza futura.
Tutto perfetto
Tutto perfetto! Sono fatti molto bene e sono facili da montare.
Misure perfette, ottimo prodotto!
31 juillet 2025
La spedizione non ha rispettato la data prevista
A parte la spedizione che è stata un pochino lunga non dalle aspettative date al momento dell’ordine. Ho dovuto aspettare una settimana in più….. poi per il resto tutto bene materiale di buona qualità.
26 juillet 2025
Tende meravigliose
La serietà della Ditta nel rispetto dei tempi di consegna e la precisione nella realizzazione su misura della tenda. Inoltre la semplicità di montaggio delle tende è veramente eccellente.
25 juillet 2025
Ordine effettuato il 17 luglio
Ordine effettuato il 17 luglio a nome della persona che ha effettuato il pagamento ma gestito da me, sollecitato aggiornamento e oggi mi scrivono che la consegna prevista è per il 20 agosto. Questo non corrisponde a quanto pubblicizzato in fase di ordine.
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Tendeperlucernari
Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua segnalazione. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al seguente numero 02 82950119 indicandoci il suo riferimento di ordine per poterla assistere. Rimaniamo a disposizone. Servizio clienti Tende per Lucernari.
Ottima qualità dei prodotti
Qualità del prodotto ottima, dimensioni perfette per le due tipologie di lucernari e facilità di installazione. Piacevole sorpresa perché anche meglio delle aspettative.
16 juillet 2025
Eccellente prodotto
Prodotto eccellente per materiali utilizzati nella realizzazione e adattabilità. Il montaggio è molto semplice. Spedizione del prodotto efficiente e imballaggio sicuro.
15 juillet 2025
Réponse de Tendeperlucernari
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per la sua splendida recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei materiali, la facilità di montaggio e l’efficienza nella spedizione. La sua soddisfazione è per noi la migliore ricompensa.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Grazie ancora per la fiducia!
Tutto perfetto
1 juillet 2025
Ottima esperienza di acquisto
Ottima esperienza di acquisto, chiari nella descrizione del prodotto e spedizione molto veloce, ho avuto bisogno di delucidazioni per il mio modello, risposta praticamente immediata, molto soddisfatto.
27 juin 2025
prodotto molto buono e intelligente
10 juillet 2025
problematica risolta in modo professionale e reattivo
L azienda in presenza di una difettosità di una tenda per lucernario velux si è dimostrata efficiente e reattiva . E' bastato aprire il reclamo , dimostrare la problematica con un video ed hanno risolto egregiamente spedendomi un prodotto ex novo. Hanno anche un assistenza italiana , molto gentile Consiglio vivamente
16 juillet 2025
Avis spontané
Assegno 4 stelle per un problema riscontrato
Assegno 4 stelle perché , nonostante il problema avuto, sono stati disponibili e cordiali a rispondere e a provvedere a risolvere.
I tempi di consegna sono stati decisamente lunghi e, una volta arrivata la tendina oscurante elettrica, ho subito notato che non mi avevano inserito il telecomando (come da ordine). Prontamente ho contattato il servizio clienti che avrebbero contattato a loro volta i tecnici. Inizialmente mi avevano risposto che non avevo effettuato l’acquisto del telecomando. Ma inviate le varie dimostrazioni di ciò, dopo qualche chiamata e dopo qualche settimana, ho avuto risposta positiva e il telecomando è arrivato subito.
A parte questo, la tenda funziona bene. Non è del tutto oscurante in quanto negli angoli passa comunque la luce. Però ovviamente si vede il cambiamento rispetto a quando non c’era proprio la tendina.
4 juillet 2025
Réponse de Tendeperlucernari
Gentile cliente,
Grazie per la sua recensione dettagliata e per averci assegnato 4 stelle nonostante le difficoltà iniziali. Ci dispiace sinceramente per il disguido relativo al telecomando e per i tempi di consegna più lunghi del previsto. Siamo felici di sapere che, una volta risolto il problema, la situazione si sia conclusa positivamente e che la tenda stia funzionando correttamente. Prendiamo nota dei suoi suggerimenti per migliorare ulteriormente il nostro servizio. Rimaniamo sempre a sua disposizione per qualsiasi esigenza futura!
Eccellente
⭐⭐⭐⭐⭐
Servizio eccellente! Ho avuto un piccolo problema durante il montaggio e l’assistenza clienti ha risposto immediatamente. In pochissimo tempo mi hanno inviato gratuitamente il pezzo sostitutivo. Gentilissimi e super efficienti. Consigliatissimi!
27 mai 2025
Réponse de Tendeperlucernari
Gentile cliente,
Grazie di cuore per la splendida recensione! Siamo davvero felici di sapere che il nostro servizio di assistenza sia stato all’altezza delle sue aspettative. Restiamo sempre a sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura. A presto!
Oltre 2 settimane per processare l’ordine…
Il prodotto che ho scelto lo segnalava come pronto e i tempi di consegna 3-4 giorni.Ho effettuato l’ordine il 24 Giugno e ad oggi , il 10 Luglio , l’ordine risulta ancora in lavorazione.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Tendeperlucernari
Gentile cliente,
ci scusiamo sinceramente per il ritardo nella lavorazione del suo ordine. Comprendiamo perfettamente il disagio causato
La contatteremo al più presto via e-mail per fornirle tutti gli aggiornamenti necessari e trovare insieme la soluzione più adeguata.
Grazie per la pazienza e la comprensione.
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