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Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d'un ensemble sono satellite et caisson basse. Échange avec une personne au téléphone,je lui explique très clairement les types de branchement sur ma table de mixage et qu'avec les équipements j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 barwash244 Algam, sur le site terre de son, j'ai demandé la livraison au magasin de Clermont-Ferrand, nickel rapide. Seul problème technique avec ces barre led, trouver les fixtures p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Novice en musique, futur apprenant d'une formation en MAO, j'ai trouvé chez Terre de son les conseils pertinents adaptés à mon niveau lors de mes appels téléphoniques, les produits correspondant à m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve toujours une reponse que se soit sur la logistique , une precision sur un detail technique . toujours avec patience , bravo aux equipes la vente sur internet avec un echange chaleureux et pr... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de matériel audiovisuel

Écrit par l'entreprise

Terre de Son : Vente et location de matériel au meilleur prix. Achat en ligne ou dans l'un de nos magasins. Prix & conseils au rendez-vous !


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

76 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité de service irréprochable

On dit que les paroles s'envolent et les écrits restent alors encore une fois : UN ENORME MERCI. Livraison en un temps record 'commandé a 14h40 et livre le lendemain 10h49 en express), une communication exemplaire. Grace à vous je sauve ma session d'enregistrement d'aujourd'hui. Une équipe au top qui se soucie de ses clients ça fait vraiment plaisir 👍🤘

30 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 barwash244 Algam

J'ai commandé 2 barwash244 Algam, sur le site terre de son, j'ai demandé la livraison au magasin de Clermont-Ferrand, nickel rapide.
Seul problème technique avec ces barre led, trouver les fixtures pour le dmx.

23 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C est la premiere fois que je commande…

C est la premiere fois que je commande chez terre de son et ça s'est bien passée.
Le colis était vraiment surprotegé (table de mixage) du papier bulle par dessus l emballage d origine.
La livraison a été rapide.
Je ne peux que dire du bien de mon côté.

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

HONTEUX suite à achat d'un ensemble sono satellite et…

Achat d'un ensemble sono satellite et caisson basse. Échange avec une personne au téléphone,je lui explique très clairement les types de branchement sur ma table de mixage et qu'avec les équipements je voulais tous les câbles utile pour que cela fonctionne.Mon épouse effectue 300 km Aller/retour pour récupérer l'ensemble,une fois chez moi impossible à brancher,manque 2 câbles satellite,caisson!!!! Vous croyez que l'ont a que cela à faire, C'est d'une totale incompétence.Vous trouverez bien une excuse pour vous donner bonne conscience,comme d'habitude.HONTEUX

18 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Une mésaventure avec un colis qui était…

Une mésaventure avec un colis qui était en service apres vente depuis 1 An et remis par accident en circuit, excellent service apres vente avec une communication optimale, j’attends de pouvoir renvoyer mon colis et me faire rembourser mais vraiment un service apres vente au top!

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à mon achat chez Terredeson

Suite à mon achat chez Terredeson, je tiens à partager mon excellente expérience.

Un grand merci à Christophe et Robin pour la réalisation d’un devis défiant toute concurrence. Leur disponibilité, leur écoute et leurs conseils ont été particulièrement appréciables tout au long de la commande.

Le service est professionnel, rapide et sérieux. C’est rare de trouver une équipe aussi impliquée et attentive aux besoins du client.

Je recommande Terredeson à 200 % sans aucun problème. Une entreprise de confiance vers laquelle je n’hésiterai pas à me tourner de nouveau.

28 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Entreprise sérieuse, envoi du colis rapide et très bien emballé. Je n'hésiterais pas à renouveler un achat chez Terre de son

17 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Novice en musique

Novice en musique, futur apprenant d'une formation en MAO, j'ai trouvé chez Terre de son les conseils pertinents adaptés à mon niveau lors de mes appels téléphoniques, les produits correspondant à mes besoins, au bon prix et une livraison à la fois rapide et bien emballée.
Il me reste à apprendre à faire fonctionner tout cela...
Bravo !

15 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne réactivité SAV

Merci à Steve du SAV qui a géré notre problème avec un socle de monotube Gravity.
Téléphoné au SAV le jeudi, reçu le vendredi un nouveau socle.
Nous recommandons Terre de Son pour sa rapidité et son service.
Merci

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité SAV Mauvaise

Très mauvaise expérience avec le SAV de Terre de Son. J’ai envoyé une machine à fumée en réparation : elle est revenue abîmée. Je l’ai renvoyée, ils ont changé quelques éléments, mais la machine est encore revenue endommagée. Depuis, plus aucune nouvelle de leur part. Un manque flagrant de professionnalisme et de sérieux. À fuir.

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avions un impératif de livraison

Nous avions un impératif de livraison. Nous avons été très clair avec ce vendeur et il nous a confirmé nous livrer sans problème en temps et en heure en 48 ou 72 h max. On a été livré une semaine après. Non seulement ils ne m'ont pas appelé mais m'ont expliqué qu'il aurait fallu que je les appelle la veille. Des guignols à éviter

4 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Terre de Son

Réponse de Terre de Son

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre avis.

Effectivement, lors de votre appel téléphonique du Lundi 03/11, un de nos conseillers vous a informé de la disponibilité de votre sub Yamaha, avec délai de livraison 24/48h. Votre commande a été passé Mardi 04/11 au matin ; votre commande est parti le Mercredi 05/11. Notre transporteur était censé vous livrez Vendredi 07/11 au matin, hors cela n'a pas été le cas. Elle a été replanifié pour le Lundi 10/11, sans que nous n'en connaissions la raison.

Pour faire suite aux échanges que vous avez eu avec l'un de nos conseillers, il aurait été plus simple de nous joindre le Jeudi afin que l'on puisse aussitôt contacter le transporteur, pour garantir la livraison dans les temps. Nous comprenons cependant que vous n'étiez pas joignable suite à votre problème personnel.

Notre conseiller ne vous a pas rappelé étant donné que nous avons eu l'information du décalage de votre livraison le Vendredi 07/11 aux alentours de 15h ; à ce moment-là, votre évènement avait déjà commencé.

Nous avons eu l'information Mercredi 12/11 que votre commande a bien été refusé par vos soins, le remboursement de la totalité de votre commande est déjà en cours, disponible sur votre compte d'ici 1 à 2 jours ouvrés.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bonne continuation,

L'équipe TERRE DE SON

Noté 1 sur 5 étoiles

Terminé pour moi

Commandé TS412 une semaine que le paquet est au Mans 'Bravos ' mais terminé pour moi !
Je tiens à précisé que je suis à moins de 100km du dépôt (Le MANS TRUN )

6 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Terre de Son

Bonjour,

Nous avons bien reçu et pris en compte votre avis.

Vous avez passé commande pour une enceinte TS412 le Jeudi 06/11 au matin.
Produit en stock.
Votre commande est parti le Vendredi 07/11, soit le lendemain de votre commande, par le transporteur que vous avez sélectionné.
La livraison aurait donc dû être prévu pour Lundi 10/11, cependant elle a été décalé au Mercredi 12/11 (Mardi étant férié).

De notre côté, votre commande est bien parti en temps et en heure, cependant nous vous confirmons que le délai de livraison de la part de notre transporteur n'a pas été respecté ; nous allons donc faire remonter l'information auprès de celui-ci.

Nous restons à votre écoute au 02 43 23 43 64 si vous souhaitez échanger sur le dossier.

Musicalement,
L'équipe TERRE DE SON

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