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Noté 1 sur 5 étoiles

Achat d'un ensemble sono satellite et caisson basse. Échange avec une personne au téléphone,je lui explique très clairement les types de branchement sur ma table de mixage et qu'avec les équipements j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 barwash244 Algam, sur le site terre de son, j'ai demandé la livraison au magasin de Clermont-Ferrand, nickel rapide. Seul problème technique avec ces barre led, trouver les fixtures p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Novice en musique, futur apprenant d'une formation en MAO, j'ai trouvé chez Terre de son les conseils pertinents adaptés à mon niveau lors de mes appels téléphoniques, les produits correspondant à m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve toujours une reponse que se soit sur la logistique , une precision sur un detail technique . toujours avec patience , bravo aux equipes la vente sur internet avec un echange chaleureux et pr... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de matériel audiovisuel

Écrit par l'entreprise

Terre de Son : Vente et location de matériel au meilleur prix. Achat en ligne ou dans l'un de nos magasins. Prix & conseils au rendez-vous !


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

76 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi hyper rapide!!!

Envoi hyper rapide!!!
Commandé à 16h et reçu le lendemain matin à 9h à l'autre bout de la France par TNT!
Un grand merci!

22 février 2023
Avis spontané
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Réponse de Terre de Son

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services !

Bien Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON

Noté 1 sur 5 étoiles

Produits commandés sois disant un…

Produits commandés sois disant un stock, une semaine de perdue et annulation de la commande
On ne m’y reprendra plus.

14 décembre 2022
Avis spontané
Logo de Terre de Son

Réponse de Terre de Son

Bonjour M.AINEE,

Nous avons bien pris en compte votre avis.

Effectivement, il y a eu une erreur de stock sur votre commande et nous nous en excusons.
Cependant, votre commande a été remboursé dans les 72h suivantes, et non une semaine comme stipulé dans votre avis.

Désolé de la gêne occasionnée,

Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON

Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage que l'on ne peut pas mettre 0

À fuir!!!! Ne surtout jamais rentré dans ce magasin !
Menteur, de très mauvaise fois, voleur et qui n'hésite pas à faire des prix à la louche ou à la tête du client. Vendeur baratineur qui n'hésite pas à vous vendre des produits à prix d'or mais avec une qualité médiocre, pire que ça, vous vend des produits d'occasion, que même chez Emmaüs je n'achète pas et ose vous dire en rigolant qui le vendra à un autre professionnel.
Des heures d'attente en magasin pour au final perdre son temps et surtout son argent.
J'ai ramener en magasin tout le matériel acheté pour mon entreprise, qui ne correspondé pas du tout à ma demande et au prix payé.
De plus, produits d'occasion vendu comme neuf.
J'ai demander un remboursement qui m'a été refusée. J'ai eu le droit à une autre facette du vendeur : hautain, moqueur, de très mauvaise fois, mitomane puis agressif. Essaye de vous mettre en cause, de vous faire culpabiliser. Au bout de 2h dans le magasin, fait semblant d'appeller les gendarmes pour vous faire fuir.
Après 4h dans le magasin, totalement
à bout, nous avons pu obtenir un remboursement d'uniquement la moitié du prix total débourser et plus de matériels.
Cerise sur le gâteau, nous avons dû payer une location pour le matériel acheté car nous le rendions uniquement le sûr-lendemain par faute d'être au travail et d'être dans l'impossibilité de venir avant.
En tant que professionnel, perdre ses économies pour investir dans son entreprise surtout quand on a du faire un crédit pour cela et se faire escroquer, c'est juste idnamissible.
Cette enseigne devrait fermé !

21 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Terre de Son

Bonjour Mme FEBVRE,

Nous avons bien pris en compte votre avis.

Nous sommes un Site Internet et nous ne recevons pas de clients, nous faisons uniquement de la livraison.

Cependant, nous avons plusieurs magasins agréé Terre de Son. votre avis concerne peut-être un de ces magasins.

N'hésitez pas à nous en dire plus sur administrateur@terredeson.com afin que nous puissions transmettre votre mécontentement au magasin concerné.

Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON

Noté 3 sur 5 étoiles

Donnons un coup de chance de plus à notre vie

Je connais peu, encore: mais son utilité ne m'échappe guère; à très bientôt pour un avis plus profond. Je connaissais mais je n'avais jamais compris son utilité: pigre et sans doute malade d'achats compulsif. Fini tout cela!

10 septembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Terre de Son

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions.

Cependant, nous ne le comprenons pas, et nous n'avons aucun compte client à votre nom.

Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON

Noté 4 sur 5 étoiles

1ère commande effectuée avec plusieurs…

1ère commande effectuée avec plusieurs matériel dont un qui n'était pas en stock malgré l'indication sur le site. J'ai donc appelé pour en savoir plus, ne sachant quand il auront le produit, la personne m'a proposé de me remboursé. Ce qui a été fait très rapidement et le reste de ma commande est arrivé comme promis et en bon état. je repasserais commande sur ce site sans soucis et le recommande

5 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Terre de Son

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions.

Merci pour votre fidélité,

Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON

Noté 3 sur 5 étoiles

Article commandé affiché en stock mais…

Article commandé affiché en stock mais dans la réalité aucun stock ce n'est que plusieurs jours après qu'ils vous informe des délais non maîtrisés. Bon contact téléphonique.

16 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de Terre de Son

Bonjour M.PELISSIER,

Nous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions.

Effectivement, il y avait du délai sur votre commande (vous avez été prévenu par mail) et nous nous en excusons.

Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience et très satisfait…

Première expérience et très satisfait de Terre de SON!
Bonne communication, expédition rapide et suivi SAV parfait, n'hésite pas à consacrer du temps, plus de service que même dans des magasins.
Ne vous fiez pas à de trop nombreux avis mensongers sur ce site Trustpilot mais plutôt à ceux recensés par leur site après expérience d'achat...

25 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Terre de Son

Bonjour Charly,

Nous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions.

Effectivement, nos avis authentiques et vérifiés se trouvent à cette adresse : https://www.ekomi.fr/avis-clients-terredesoncom.html

Bien Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON

Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter !!

Un conseil ne faites pas comme moi.. appelez avant de commander...Le stock n'est pas à jour.. a fuir !

28 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Terre de Son

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre avis.

Cependant, nous avons aucun compte client à votre nom.

Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON

Noté 3 sur 5 étoiles

Article marqué en stock

Article marqué en stock, jamais expédié j'ai donc demandé le remboursement, celui-ci a été fait rapidement

11 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de Terre de Son

Bonjour M.SZEREMETA,

Nous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions.

Concernant votre commande, nous avons eu l'information par PAYPAL que vous aviez fait opposition au paiement, c'est pour cela qu'il n'y a eu aucune expédition de notre côté.
L'article commandé sous la référence FC DDJ SX3/RX était effectivement bien en stock lors de votre commande.

Je pense qu'il y a eu une incompréhension des 2 côtés, et nous nous en excusons.

Bien Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison et com ultra efficace

Première commande (donc forcément un brin inquiet) et franchement ravi ! J'ai commandé une carte son en rupture de stock sur tous les autres sites donc je me suis demandé si les infos étaient valides sur leur site. J'ai eu une réponse quasi immédiate à mon message me confirmant la dispo. Elle est partie le jour même et je l'ai reçu le lendemain. Impressionnant de sérieux et d'efficacité. Merci à Terre de Son ! Je reviendrais.

27 avril 2021
Avis spontané
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Bonjour M.LENTINI,

Nous avons bien pris en compte votre avis et vous remercions pour cette note positive !

Nous essayons de faire au mieux pour nos clients. Si vous avez le moindre doute sur un stock, n'hésitez pas à nous joindre au 02 43 23 43 64 ou par mail à l'adresse administrateur@terredeson.com.

Bien Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et très bien emballé

Envoi rapide et très bien emballé. Je recommande.

8 octobre 2020
Avis spontané
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Bonjour Arthur,

Nous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions.

Bien Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon magasin de sonorisation à Perigueux

Très bon magasin de sonorisation à Périgueux ou j'ai acheté 2 platines Synq XTRM1 à très bon prix, le gérant est super sympa, et ils proposent le paiement en plusieurs fois et il sont très arrangeant avec le client. Je Conseille vivement ce magasin.

6 novembre 2019
Avis spontané
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Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions.

Nous transmettons votre avis au magasin de Périgueux.

Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON

Noté 5 sur 5 étoiles

délais de livraison respecté

délais de livraison respecté , parfait ! Article conforme à la description .

20 octobre 2019
Avis spontané
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Bonjour M.TRICOCHE,

Nous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions.

Bien Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés bien comme site !

Bien reçu ma commande, juste que le livreur TNT a eu la flemme de passer chez moi... autent choisir un retrai en point relai. Je suis satisfait de ma platine.. Je reviendrai pour en prendre la deuxiéme. Pour 100€ de moins j'ai testé les Audio-Technica AT-LP120 et toutes les deux bugées, La SynqXtrm1 c'est du materiel beaucoup plus fiable. Parfaitement parfait.

Et merci pour les paiements en plusieurs fois !

14 mars 2019
Avis spontané
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Réponse de Terre de Son

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions.

Nous sommes ravis que le produit commandé vous plaise.
Nous avons transmis vos remarques à TNT se situant dans votre région.

Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore !!!!

J'adore ! Super site WEB !
On a le choix des produits. Pas trop chère et de très bonne qualité.
Quand on commande, le traitement de la commande est rapide. Aucun soucis.

Je recommande.

7 janvier 2018
Avis spontané
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Réponse de Terre de Son

Bonjour M.FRERE,

Nous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions.

Nous nous efforçons de proposer un service de qualité accompagné de prix attractif, afin de pouvoir satisfaire nos clients.
Merci d'avoir pris le temps de souligner notre engagement.

Bien Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON

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