Achat d'un ensemble sono satellite et caisson basse. Échange avec une personne au téléphone,je lui explique très clairement les types de branchement sur ma table de mixage et qu'avec les équipements j... Voir plus
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J'ai commandé 2 barwash244 Algam, sur le site terre de son, j'ai demandé la livraison au magasin de Clermont-Ferrand, nickel rapide. Seul problème technique avec ces barre led, trouver les fixtures p... Voir plus
Novice en musique, futur apprenant d'une formation en MAO, j'ai trouvé chez Terre de son les conseils pertinents adaptés à mon niveau lors de mes appels téléphoniques, les produits correspondant à m... Voir plus
Je trouve toujours une reponse que se soit sur la logistique , une precision sur un detail technique . toujours avec patience , bravo aux equipes la vente sur internet avec un echange chaleureux et pr... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Terre de Son : Vente et location de matériel au meilleur prix. Achat en ligne ou dans l'un de nos magasins. Prix & conseils au rendez-vous !
Coordonnées de contact
Zone ACTINORD - Lieu dit LE BAS PALLUAU, 72650, LA CHAPELLE SAINT AUBIN, France
- 0243234364
- administrateur@terredeson.com
- www.terredeson.com
4,2
Bien
76 avis
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Impossible de valider mon paiement
Impossible de valider mon paiement
Intrusion sur le compte en banque dangereux
16 août 2024
Avis spontané
Réponse de Terre de Son
Bonjour,
Vous attribuez une note de 1 étoile pénalisante pour un paiement que vous n'avez pas réussi à finaliser ?
Si vous avez tenté de payer en plusieurs fois sans frais avec notre partenaire reconnu ALMA (société Française), en effet ils peuvent suivant les montants et cas du client, demander un accès aux compte bancaires afin de vérifier votre solvabilité, tout ceci effectué dans les règles RGPD.
Si votre transaction n'a pas aboutie par peur, nous proposons le 4 x sans frais par Paypal.
Musicalement
L'équipe terredeson.com
au top professionnel au l écoute du…
au top professionnel au l écoute du client
29 juillet 2024
Avis spontané
Très contente de cette première…
Très contente de cette première expérience. J’ai eu recours au service téléphonique pour finalisé mes achats . Agréable , et efficace. Envoi ultra rapide .
Je recommande vivement.
15 juillet 2024
Avis spontané
De bons prix et une expédition rapide
De bons prix et une expédition rapide
3 juillet 2024
Avis spontané
Merci pour la réactivité !!!
Encore Merci pour la réactivité ! Service client et Sav au top, je recommande à 150%
J'ai eu un soucis avec la roue de mon cart gravity, l'équipe m'a dépanné et m'a renvoyé dans la journée une nouvelle roue pour que je puisse assurer mes prestations du weekend.
A l'écoute, efficace, sympa ... que demander de mieux ?
Encore merci Terre de son !
1 juillet 2024
Avis spontané
Perfect
Stock correspondant (commande de 4 tweeters)
Envoie rapide (commandé le 18/06 en début d'aprem, arrivé en point relais le 19/06 en fin de matinée)
Produit bien emballé et conforme à la description
18 juin 2024
Avis spontané
Parfait
Livraison express! 48h magnifique ! La personne que j ai eu au téléphone était très gentille ! Le produit commandé est parfait! Merci je recommande à 100%! Mon compagnon est ravi!
17 juin 2024
Avis spontané
Très réactif même pour une annulation…
Très réactif même pour une annulation de commande
Bravo
Ça met en confiance et donne envie de continuer à acheter chez vous
24 mai 2024
Avis spontané
RAPIDE EFFICACE
2 mai 2024
Avis spontané
Toute l'équipe de terre de Son Le Mans…
Toute l'équipe de terre de Son Le Mans ils son vraiment professionnel sérieux et toujours à l'écoute ils nous oriente toujours bien vis-à-vis du matériel que l'on recherche très content des choix qu'il nous propose je conseille vivement leur site très bien achalandé
24 avril 2024
Avis spontané
Commande rapide, SAV top
Commande le jeudi soir, réception le mardi ( lundi de Pâques ), une lyres est arrivé cassé sur une coque plastique, après contact avec le SAV et la pièce de remplacement sera à la maison pour ce week-end. Je recommande
10 avril 2024
Avis spontané
Top, rien à dire
Je viens d'acheter deux barre led marqué disponible, je les ai reçu deux jours après, plus vite que sonovente.
J'ai téléphoné au service client pour annuler des commandes et les personnes au bout du fils ont été très sympa, commande annulée en quelque seconde.
Franchement je recommande et je commanderai avec eux.
29 janvier 2024
Avis spontané
Un lieu incroyable !
Un lieu incroyable !! Autant pour son emplacement au pied de Notre Dame, que pour la beauté du bateau, que pour ses événements et pour son accueil chaleureux !! Un endroit parisien comme on les aime !!
21 janvier 2024
Avis spontané
Patience Ecoute Conseils Merci a pierre
Merci a Pierre pour son temps et toutes ses explications
Rare de trouver ce genre de services
Je recommande vivement.
16 janvier 2024
Avis spontané
Retours et remboursements compliqués
Attention au service après vente, surtout pour les retours. Ils sont à votre charge et le traitement est très lent. J’attends un remboursement depuis plus de 15 jours.
Le vendeur met plusieurs jours pour répondre aux messages.
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Terre de Son
Bonjour M.LEMATTRE,
Nous avons bien pris en compte votre avis ; cependant, nous sommes assez surpris.
Vous avez retourné votre produit sans aucune indication écrite (produit en panne, le produit ne vous convient pas et vous demandez le remboursement, etc..)
Nous avons tenté de vous joindre sans succès et laisser des messages sur votre portable pour avoir des explications sur ce que vous souhaitiez que l'on fasse...
Nous n'avons eu aucun appel ou message de votre part.
Nous sommes joignable facilement du Lundi au Vendredi.
Le remboursement a été effectué ce jour sur votre compte Paypal.
Cordialement,
L'équipe Terre de Son
Impeccable ce sont des pros pour un…
Impeccable ce sont des pros pour un achat TX308 envoi rapide et prix 🥇
25 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Terre de Son
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions.
Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON
Si vous avez envie de tourner en rond…
Si vous avez envie de tourner en rond et perdre du temps c'est clairement la bonne enseigne... Des amateurs et menteurs qui plus est...
Clairement la dernière fois que je commande chez eux...
Bonne chance aux prochains...
Je réponds en dessous de mon avis car pas possible de faire suite au message du vendeur:
Nous refaisons le film monsieur?
Je commande sur votre site un article par ce qu'il est en stock et livrable 1 jour avant ma prestation, je vous appelle pour être sur que cet article soit disponibles et me sera livré avant le jour J on me confirme verbalement que oui le mardi matin, que la commande est expédiée et arriverait le jeudi, pas d'évolution de statut de ma commande sur votre site le mercredi je rappelle donc l'après midi et la on me dit que l'article va être envoyé en express sans fautes dans la journée et arrivera le jeudi comme prévu, rien le jeudi, je rappelle le vendredi matin et la on m'annonce qu'il y a eu un retard de livraison fournisseur et que l'article est devant vous et sera expédié dans la matinée et arrivera le samedi soit le lendemain de ma prestation... bref vous êtes de beaux menteurs et vous ne manqez pas de toupet!
Vous êtes des tourneurs en rond et n'avez aucun respect pour votre clientèle! A fuir donc!
15 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Terre de Son
Bonjour M.GUYON,
Nous avons bien pris en compte votre avis.
Effectivement, il y a eu un manquement de notre part sur votre commande et nous nous en excusons.
Cependant, il n'y a eu aucun mensonge comme stipulé dans votre avis ci-dessus.
Vous avez été remboursé de votre commande sous 72h.
Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON
1ère commande chez Terre de son
1ère commande chez Terre de son pour un transfo à 40 euro alors que j'ai eu un devis de réparation à 577 euro (intervention technicien, déplacement, etc...)
Livraison en 24h. PARFAIT
6 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Terre de Son
Bonjour M.OGIER,
Nous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions.
Nous essayons de proposer le juste prix pour les pièces détachées, nous sommes ravis que notre service (prix, livraison) vous ai plu.
Bien Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON
Un très bon avis sur la rapidité d'expédition et des conseils et de l'accueil de Florian et Lolita du magasin du Mans et leurs professionnalisme
excellente bravo je recommence ma saison de mix demain !!!
7 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Terre de Son
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions.
Nous transmettons votre avis aux personnes concernées.
Cordialement,
L'équipe TERRE DE SON
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