The Body Shop Avis 

Die Stores (speziell meiner im Centro Oberhausen) sind immer sehr hübsch gestaltet und die Verkäuferinnen immer super nett und hilfsbereit. Am liebsten kaufe ich dort, aber auch die Website finde ich super.
Allerdings nur auf dem iPad, am Smartphone finde ich sie recht unübersichtlich.
Zu den Produkten:
Ich habe wirklich viele Produkte von „The Body Shop“, die ich teilweise auch seit Jahren schon nutze. Unter anderen meine Gesichtspflege, Shampoo, Körperpflege und ich bin absolut begeistert.
Die Aufmachung, das Produkt, alles stimmt für mich, auch bei meiner sehr empfindlichen und oft allergischen Haut.
Ich werde definitiv weiter ein treuer Kunde bleiben.

Ich wurde im Bodyshop Milaneo Stuttgart von der Filialleiterin super beraten..Sie kennt Ihre Produkte sehr gut. Hat ein großes Fachwissen . Vielen Dank für die gute Beratung.

Wir waren heute in Trier im the body shop und dort habe ich den Adventskalender sowie ein weiteres Produkt gekauft. Die Verkäuferin war super nett und sehr freundlich...und keinesfalls aufdringlich.
Ich komme auf jeden Fall wieder

Hier die heutige Mail von Bodyshop an mich:

FÜR UNSERE ZUKUNFT: UNTERSCHREIBE JETZT FÜR VERÄNDERUNG!
In einigen Ländern Europas können 16- und 17-Jährige bereits wählen, in anderen Ländern sind sie aufgrund von längst veralteten Gesetzen immer noch vom Wahlrecht ausgeschlossen……..

Tolle Sache, find ich gut. Dann viel Spass und gute Geschäfte mit den Jugendlichen. Wäre nett, wenn ihr fordern würdet, das auch das Strafrecht angepasst wird.

Ich bin nun kein Kunde mehr bei Bodyshop.

Meine personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verwendet, Löschen lassen wollte das Unternehmen diese nicht.

The customer support is of a very poor quality. I have tried affiliating with them but they seem to not care and never reply to my emails. Better choose another company to promote.

Ich bin seit sehr vielen Jahren Benutzerin der Body Butter und war (!!!!!!) immer sehr zufrieden. Leider wurde nicht nur die Verpackung sondern auch der Inhalt gerändert. Sie wurde nicht nur im Duft sondern auch in der Konsistenz geändert. Sie ist schwerer zu verteilen und man benötigt viel mehr. Es gibt immer wieder Angebote sowie Sondergrößen aber leider ist die Sorte Olive nicht dabei. Es ist hier, vermute ich, dass Body Shop nur an den Umsatz und nicht an die langjährigen Kunden denkt.

Ich benutze die Bodybutter Körperpflege seit über 20 Jahren. Und ich habe durch die Weihnachtsgeschenke in Form von Bodybutter zig Freundinnen verführt, die seitdem regelrecht süchtig danach sind. Damit ist es nun vorbei! Als ich damals das erste Mal das Produkt gekauft habe, kostete es ca. 5 bis 7 Euro. Mittlerweile kostet es 5 mal so viel. Ich verdiene aber leider nicht das 5fache von damals!!! Was soll ich sagen? Die anderen Marken sind besser geworden, Bodyshop ist schlechter und teurer geworden. Mich und meine Mädels haben die jedenfalls verloren!

Es ist schade dass alle neuen cremen nicht mehr gut sind. Die Zusammensetzung wurde geändert und ist einfach nicht mehr gut. Meine lieblingcreme wurde einfach vom Markt genommen. Nach 20 Jahren musste ich nun anders weiterschauen. Echt schade....

Wollte eine Bewertung zum neuen White Musk verfassen. Beim Absenden tritt interessanterweise immer ein Fehler auf.
The Body Shop hat so gut wie alle beliebten und bekannten Produkte zum Schlechten verändert und stark verteuert.
Ich verwende seit vielen Jahren so gut wie jedes Produkt aus der White Musk Serie. Die neue Verpackung riecht anders, fast wie verdünnt und der wenige Duft hält nicht an.
The Body Shop hat sich hier vermutlich selbst ein Ei gelegt und aufgrund von Profitgier viele Stammkunden vertrieben.

People working in stores don’t know the Refund Policy. Most products are a joke, the body sprays contain 67% Alcohol. Unprofessional customer service. Apparently the very website of the brand is independent from the brand stores and therefore anything on the website only applies to online orders. This must be a joke.

Seit nun fast 10 Jahren kaufe ich regelmäßig den Hemp Lippenpflegestift und war bist jetzt mehr als zufrieden damit. Der unglaublich gute Duft, der mich immer ein wenig an Earl Grey Tee erinnerte, das angenehme leichte Gefühl beim Auftragen und die Wirkungsdauer haben mich auch nie vor dem, zugegeben etwas hohen, Preis zurückschrecken lassen.
Heute war ich wieder in der Stadt um mir Nachschub zu besorgen und war erst einmal ob der neuen, furchtbar billig aussehenden, Verpackung überrascht (hier haben die ersten Alarmglocken geschrillt, da neue Verpackung leider oft auch neue Formel bedeutet), habe aber die Dame im Laden gefragt, ob denn außer der Verpackung alles gleich geblieben ist, was sie mir versicherte. Ich solle doch bitte den Stift auch gleich auf meiner Hand testen und mich davon überzeugen. Gesagt, getan, da ich aber im vergangenen Jahrzehnt den Lippenpflegestift nicht auf der Hand benutzte, sondern eben auf den Lippen, blieb mir nicht wirklich etwas anderes übrig als ihn zu kaufen und zu testen.

Schon beim ersten Auftragen auf den Lippen dann die BITTERE Enttäuschung. Der Stift ist hart (auch nach einer "Aufwärm"phase), unglaublich schmierig, die Lippen spannen danach, und vom vertrauten angenehmen Geruch/ Geschmack keine Spur !!

Für so ein massiv verschlechtertes Produkt, NEUN EURO FÜNFZIG zu verlangen, ist eine absolute Frechheit. Zurückgeben kann ich ihn natürlich nicht, da benutzt.

Schade, das treue Kunden SO behandelt und belogen werden.

Seit Jahren benutze ich den HEMP Lippenpflege Stift aus dem BodyShop. Angefangen damals bei 4€ kostet er mittlerweile 9,50€!!!! Und jetzt wurde auch noch das Design und die Art des Stiftes geändert, sodass der Stift aussieht wie von einem Billigdiscounter und auch schneller bricht als vorher! Bei 9,50€ darf es gerne etwas mehr sein lieber BODY SHOP! Nicht falsch verstehen: er muss nicht teuer aussehen, aber so wie ihr den jetzt gestaltet habt, ist es eindeutig eine Sparmaßnahme und diese ist mehr als deutlich ersichtlich und zudem noch äußerst unpraktisch! Der Stift ist durch die neue „Verpackung“ dicker und wirkt größer und hat zudem innen nicht mehr den Halt den er vorher hatte! Damit habt ihr Euch auf lange Sicht keinen Gefallen getan!

Schade, sehr unangemessenes und für mich nicht akzeptables Verhalten des Personals. Das muss man sich nicht antun!
Hat den Strassennamen Friedrichstrasse in Berlin wohl mit etwas anderem verwechselt; entsprechend war das Benehmen.

I like this scent as it’s very cosy & warming.
I would recommend it I might not say it’s my favourite as I like the fruity scents more.
This is warmth & cuddles Holding me close holding hands
It’s romantic Vibe is nice. Also intimate & sexy I like how I feel so I would say it’s warm & cosy.

Es ist wirklich schade, ich benutze seit vielen Jahren Body Shop Artikel vorallem die Shea. Seit alles vegan ist, stimmt die Qualität absolut nicht mehr. Es gibt nun mal Sachen die sollte man lassen wie sie sind. Geruch, Ergiebigkeit sowie Konsistenz haben sich extrem zum Nachteil verändert,
Ich bewerte hier auch klar negativ, dass sich niemand auf meine Meldungen die ich gemacht habe gemeldet hat!
In 3 verschiedenen Shops habe ich noch 1 Jahr lang versucht zu eruieren ob man zur herkömmlichen Qualität zurück fände,( bin ja nicht die einzige der das aufgefallen ist)
es gäbe keine Änderung, sagte man mir.
Für mich wirds Body Shop nicht mehr sein es sei denn die alte Qualität kommt zurück.
sehr schade.

Ich wollte die Tuchmaske bewerten,und zwar schlecht. Aufgrund des extremen Alkoholgehaltes in der Maske. (ich musste Husten von dem Gestank) Alkohol als 2. Inhaltsstoff und an 4.Stelle Benzylalkohol. Mir wurde nur mitgeteilt ich solle die Bewertung umschreiben, so wird sie nicht veröffentlicht. Nix gegen Thebodyshop, aber sowas geht gar nicht

2x bestellt und 2x Probleme,echt ätzend,der Kundenservice ist nicht zuerreichen,es wird angesagt,das der Kundenservice nicht besetzt ist und ab 9.00 Uhr erreichbar ist,schade dass es schon weit nach 9.00 ist... Und noch nicht Mal eine Entschuldigung

Nach schlechten Erfahrungen im Online Shop bin ich gestern in den Laden in der Bremer Innenstadt gegangen um zu schauen, ob es die neue Creme gibt (die ich sonst nahm, wurde aus dem Sortiment gestrichen, es wurde aber ein Ersatz angekündigt). Sie ist da! Und steht auf einem kleinen Holztäfelchen, vor einem Schild was sagt, dass man alle Produkte gerne testen kann, man soll doch dann ein Holzstäbchen nehmen. Aber der Tiegel auf dem Täfelchen war kein Tester. Die Verkäuferin sagte, den kann ich nicht nehmen und sie hätte gar keinen zum Testen. Ich fragte, ob sie Geld für etwas ausgeben würde, was sie nicht testen darf und dass mich interessiert, wie die Konsistenz der Creme ist. Sie hat den Tiegel aufgeschraubt und ich durfte gucken aber einen Tester darf sie nicht zur Verfügung stellen. Außerdem hatte sie leider überhaupt keine Ahnung, wo der unterschied zum Vorgängerprodukt ist, „weiß ich nicht“. Bitte wo gibt es denn sowas? Wollt ihr verkaufen oder was? Ernsthaft, kein Wunder dass die Innenstädte aussterben- The Bodyshop hat gute Produkte aber das unfähigste Personal der Welt.

Mittlerweile einfach ein schlechter Onlineshop und leider nicht mehr zu empfehlen. Da wird man mit kostenlosen Bodybutters bei Erreichung von bestimmten Bestellwerten angelockt, aber die sind nicht kostenlos. "Man solle sich die AGB besser durchlesen" so der lapidare telefonische Kommentar einer Beraterin. Auch ein Storno wurde nicht angeboten. Leider werden auch häufig Produkte die man seit Jahren verwendet ganz plötzlich ohne Ankündigung aus dem Programm genommen, ohne daß es ein gleichwertiges Nachfolgeprodukt gibt. Einfach nur schade!
Immerhin ist der Versand Service gut. Die Ware kommt schnell und gut verpackt an!