Jeg havde bestile nogle Vine, der blev leveret inden for 2 dage. Postnord havde efterfølgende desværre klokket i det. Jeg tog fat i Thies vine's kundeservice og fik lynhurtigt svar og de hjalp med... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Jeg havde bestile nogle Vine, der blev leveret inden for 2 dage. Postnord havde efterfølgende desværre klokket i det. Jeg tog fat i Thies vine's kundeservice og fik lynhurtigt svar og de hjalp med... Voir plus
L'entreprise a répondu
Problem at post DK havde ødelagt en kasse prosecco mens 18 fl god rose havde overlevet. Jeg ringede til Theis og næste morgen stod der 6 nye flaskerudenfor døren. SÅDAN! 3 dage senere fik jeg et kald... Voir plus
Sublim service! Købte en kasse vin på deres webshop hvor en af flaskerne desværre var dårlig. Skrev det til dem, og fluks var der en erstatningsflaske på vej. Den gamle…? “Den hælder du bare i vasken”... Voir plus
Jeg havde egentlig taget fejl af proceduren, og havde endnu ikke fået en sms om,at mine varer var nået frem, men da jeg nu alligevel var der, kunne de selvfølgelig godt lige finde dem fra. Tak for god... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Écrit par l'entreprise

Charlottenlund Stationsplads 7, 2920, Charlottenlund, Danemark
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg fik en rigtig god vejledning til mit køb af Torres vine
Jeg havde egentlig taget fejl af proceduren, og havde endnu ikke fået en sms om,at mine varer var nået frem, men da jeg nu alligevel var der, kunne de selvfølgelig godt lige finde dem fra. Tak for god behandling.
Alt OK omend i start lidt forvirring om hvilke forsagsvine jeg faktisk havde købt
Jeg har været stor fan af Theis Vine, men med næsten 14 dages forsinkelse af leverance via BURD før og mellem jul og nytår, har jeg desværre haft en super dårlig oplevelse.
Konkret blev leverancen af vinene aflyst 3 gange, hvor jeg havde sikret at være hjemme. Men 5-10 min før forventet levering blev aflevering annulleret.
Så vine indkøbt til jul og nytår, kom aldrig frem
Fin købsoplevelse, og hurtig levering. Hvad mere kan man bede om?
Det var første gang men helt sikkert ikke den sidste. Rigtig god service.
Theis vine har nogle fantastiske vine som vi har købt flere gange. Men, senest købte vi to spanske magnum vine sat ned fra 1200 kr til ca 600 kr. stk. Vi åbnede en juleaften og den var langt fra hvad vi havde håbet. Til den pris forventede vi mere. Jeg er skuffet og holder nu lidt tilbage med at tro på deres annoncer og holder mig til de vine jeg allerede kender.
Levering af dyr vin kræver, at leverandøren overholder aftalen og ikke sætter vinen af ude i kulden.
Min ordre blev glemt, og hvis ikke jeg selv havde gjort opmærksom på det, tror jeg ikke fejlen var blevet rettet. Jeg fik en kort undskyldning, men havde nok forventet en mindre erkendelse med ordren. Jeg ved ikke, om jeg kommer til at bestille igen.
hurtig og nem bestilling- og skøn kundeservice.
Det er ikke sidste gang de får en bestilling 🤩
Nemt at bestille og hurtig levering. Vinen havde jeg selv valgt, og den var god. Desværre bruger Theis Vine, PostNord som leverandør, og det virker stort set aldrig, heller ikke denne gang. Min pakke - en kasse med 6 flasker - blev ikke blev afleveret det aftalte sted, men i stedet 1 1/2 km væk, og jeg har ikke bil !!!
Super service det ville dog hjælpe vis man ikke kun kan købe 6 flasker af gangen når i har tilbud 👍🏻
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.