Bonjour mon colis était bien emballé, j'ai vraiment eu un suivi de près grâce a votre site sur toutes les étapes. Je ne mets pas 5 étoiles car lors de la livraison le livreur n'a pas pris la peine de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Parmi tous les envois, deux gros litiges dont une peinture détruite par le transport. Mais, The Packengers a assumé ses responsabilités après quelques échanges tendus. L'objet reçu ce jour s'est parf... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rien à dire sur l'emballage. C'est toujours excellent. Une petite suggestion pour l'emballage des petits objets : peut-être ajouter une feuille qui reprend le contenu et/ou emballer les petits objets... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après 2 colis reçus endommagés dont une peinture, entièrement détruite par le transport, Janna a très bien emballé et protégé le colis fragile reçu ce jour. Merci à elle. Au passage, UPS a déclaré n'a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Service de transport
- N° 3 des 8 meilleures entreprises de la catégorie Service logistique
Écrit par l'entreprise
La solution d'emballage et d'expédition simplifiée et personnalisée en un clic Expédiez simplement et en toute confiance vos biens les plus précieux en profitant des prix les plus bas du marché. Obtenez un devis instantané, en un clic, réservez et payez en ligne puis suivez en temps réel votre colis, en France et à l’international.
Une livraison en un clic !
Écrit par l'entreprise
- Nous sommes à l'écoute de votre besoin
- Expédiez en toute confiance. Obtenez un devis instantané, réservez, payez en ligne. Suivez en temps réel votre envoi national ou international.
Coordonnées de contact
2 rue de l'industrie, 92300, Saint-Denis, France
- 0159169747
- Hello@thepackengers.com
- www.thepackengers.com
4,4
Excellent
11 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de ThePackengers
Cher Albert,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services vous aient plu. Nous veillerons à communiquer vos compliments à notre équipe.
Avec nos salutations distinguées,
L'équipe ThePackengers
livraison rapide,tarif compétitif,merci…
livraison rapide,tarif compétitif,merci a Kamelya pour ce super emballage.20/20
13 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Claude,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous veillerons à le partager avec l'ensemble de notre équipe afin de continuer à améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe ThePackengers
Emballage sérieux et prestation de…
Emballage sérieux et prestation de qualité.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de ThePackengers
Cher client,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous veillerons à le partager avec l'ensemble de notre équipe afin de continuer à améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe ThePackengers
Réponse de ThePackengers
Cher Ricardo,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous veillerons à le partager avec l'ensemble de notre équipe afin de continuer à améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe ThePackengers
Réponse de ThePackengers
Cher Romain,
Nous sommes reconnaissants d'avoir reçu votre évaluation positive. Cela nous encourage à maintenir et à élever nos standards de service. Soyez assuré que votre avis sera transmis à toutes nos équipes.
Cordialement,
L'équipe ThePackengers
Comme d habitude sans aucun soucis avec…
Comme d habitude sans aucun soucis avec un service livraison nickel
Merci
13 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services vous aient plu. Nous veillerons à communiquer vos compliments à notre équipe.
Avec nos salutations distinguées,
L'équipe ThePackengers
Emballage parfait et soigné
J'ai rarement vu un emballage aussi soigné pour un objet très fragile. Du travail de professionnel !
12 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Benjamin,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous veillerons à le partager avec l'ensemble de notre équipe afin de continuer à améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe ThePackengers
emballage livraison au top
12 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher client,
Nous sommes reconnaissants d'avoir reçu votre évaluation positive. Cela nous encourage à maintenir et à élever nos standards de service. Soyez assuré que votre avis sera transmis à toutes nos équipes.
Cordialement,
L'équipe ThePackengers
peut mieux faire
s'agissant de l'emballage , c'est parfait ; s'agissant du délai , c'est correct ; s'agissant du tarif , c'est très cher .
12 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Michel,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Concernant les délais de livraison, nous faisons tout notre possible pour que vous receviez vos commandes dans les meilleurs délais, même en cette période de forte activité. Cependant, veuillez noter que nos délais dépendent également de la disponibilité de la maison de ventes à nous accueillir pour retirer vos lots.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Bien à vous,
Emballage parfait !
12 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Gérard,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous veillerons à le partager avec l'ensemble de notre équipe afin de continuer à améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe ThePackengers
une demi heure pour déballer !
j'avais acheté aux enchères dans l'Oise une cave à liqueur avec 16 petits verres et 4 carafes en cristal de Saint Louis. Les verres et les carafes ont été emballés avec soin dans un carton, très bien protégés. La cave à liqueur était dans un autre carton. Il m'a fallu une demi-heure pour tout déballer. Je pense que l'emballage a pris encore plus de temps.
12 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Client,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous veillerons à le partager avec l'ensemble de notre équipe afin de continuer à améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe ThePackengers
Livraison qui répond à mes attentes
いつも要望通りの梱包と発送で、輸送コストをギリギリまで下げてくださりありがとうございます。
世界中に支店があることも助かっています。
---
Merci de toujours emballer et expédier les commandes exactement comme demandé, et de maintenir les frais d'expédition au minimum.
J'apprécie également le fait que vous ayez des succursales partout dans le monde.
13 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Naoki,
Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et cela nous motive à continuer d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe ThePackengers
Réponse de ThePackengers
Chère Caroline,
Nous sommes reconnaissants d'avoir reçu votre évaluation positive. Cela nous encourage à maintenir et à élever nos standards de service. Soyez assurée que votre avis sera transmis à toutes nos équipes.
Cordialement,
L'équipe ThePackengers
Emballage très soigné
11 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Régis,
Nous sommes reconnaissants d'avoir reçu votre évaluation positive. Cela nous encourage à maintenir et à élever nos standards de service. Soyez assuré que votre avis sera transmis à toutes nos équipes.
Cordialement,
L'équipe ThePackengers
Réponse de ThePackengers
Chère Christine,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Votre retour est extrêmement précieux pour nous, et nous veillerons à le partager avec l'ensemble de notre équipe afin de continuer à améliorer nos services.
Bien à vous,
L'équipe ThePackengers
Colis toujours très bien préparés
Colis toujours très bien préparés, objets toujours très bien emballés !
7 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Thierry,
Nous sommes reconnaissants d'avoir reçu votre évaluation positive. Cela nous encourage à maintenir et à élever nos standards de service. Soyez assuré que votre avis sera transmis à toutes nos équipes.
Cordialement,
L'équipe ThePackengers
emballage de grande qualité pour cet objet fragile
statue en marbre donc fragile emballage extrêmement bien fait très solide avec un encadrement en planches de bois de la mousse pour amortir. Bref tout ce qu'on attend pour des oeuvres d'art.
Livreur très complaisant et très coopératif.
12 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Yves,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services vous aient plu. Nous veillerons à communiquer vos compliments à notre équipe.
Avec nos salutations distinguées,
L'équipe ThePackengers
Aperçu de mon expérience
Après la récupération de la pièce et sa réception à l'entrepôt, l'expédition s'est faite rapidement. J'ai reçu l'objet le lendemain de son envoi. Une mention toute spéciale à Jenna qui a emballé l'objet avec beaucoup de soin et de couches de protection différentes.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de ThePackengers
Cher Client,
Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et cela nous motive à continuer d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe ThePackengers
Livraison et emballage parfaits
12 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Client,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services vous aient plu. Nous veillerons à communiquer vos compliments à notre équipe.
Avec nos salutations distinguées,
L'équipe ThePackengers
Sérieux comme toujours .
9 mai 2026
Réponse de ThePackengers
Cher Antoine,
Nous sommes reconnaissants d'avoir reçu votre évaluation positive. Cela nous encourage à maintenir et à élever nos standards de service. Soyez assuré que votre avis sera transmis à toutes nos équipes.
Cordialement,
L'équipe ThePackengers
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.