Mijn ervaring is goed, vriendelijk behulpzaam personeel. Geven vooraf de kosten door.De batterij van mijn smartwatch was losgeraakt en ze hebben deze weer keurig gelijmd en watch schoon gemaakt. Di... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
A fast, friendly and effective service from start to finish. A phone enquiry led to a new battery replacement being ordered which was available the next day. The process took around around an hour and... Voir plus
Finding the Phone Lab to begin with worked really well online. I had the back of my iPhone 16Pro damaged and wanted it replaced. I ordered a new one online and made an appointment to replace it. Upon... Voir plus
Vriendelijk en snel een afspraak kunnen maken. Alles verder prima, jammer dat nergens te vinden is dat het vervangen van een originele voorkant (Apple) een uur in beslag neemt ipv een half uur."Datst... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service de réparation de téléphones
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Service de débloquage et de recyclage de téléphones
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'accessoires informatiques
Écrit par l'entreprise
ThePhoneLab weet alles over smartphones, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Maar we doen meer dan alleen repareren. Onze missie is om de levensduur van mobiele apparaten te verlengen en e-waste te verminderen. Door reparaties toegankelijk en efficiënt te maken, willen we de wegwerpcultuur in de tech-industrie tegengaan. ThePhoneLab streeft naar heldere en open communicatie. Zonder poespas. Wij zijn betrouwbaar en competent, en dat stralen we ook uit. Je ziet het aan onze cleane, frisse winkel en high tech lab, én aan onze mensen. Kwaliteit en prijzen van onderdelen houden we nauwlettend in de gaten – en daar handelen we naar. Zo kunnen we de beste service en de hoogste kwaliteit bieden, tegen de laagste prijs. Daarnaast hebben we een bredere visie: bijdragen aan de circulaire economie. We streven ernaar om tegen 2030 meer dan 2 miljoen mobiele apparaten langer in leven te houden. Dit is niet alleen goed voor je portemonnee, maar ook voor de planeet.
Coordonnées de contact
Marnixstraat 253, 1015WH, Amsterdam, Pays-Bas
- info@thephonelab.nl
- www.thephonelab.nl
4,8
Excellent
901 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 31 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Een hele fijne winkel met geweldig personeel!
Een hele fijne winkel! Prettig, kundig en snel geholpen.
24 juin 2026
Avis spontané
Prima winkel
Prima winkel, personeel en service.
Snel en vriendelijk geholpen en adequaat handelend.
Ga zo door
24 juin 2026
Avis spontané
Friendly but a bit misleading
Friendly. but in spite of the promises on the website the repair took two days. Also the part I needed was not in stock although the website again had promised it would be.
22 juin 2026
Avis spontané
Goed geholpen!
Net super geholpen door Mees met de reparatie van mijn iPhone 12 Pro Max. Fijn!
23 juin 2026
Avis spontané
Goede communicatie en service
Goede communicatie en service. Kundige mensen!
23 juin 2026
Avis spontané
The service is excellent
The service is excellent. They are quick and neat so I do recommend
22 juin 2026
Avis spontané
Supersnel
Was helemaal bang dat ik m'n kapotte laptop een paar dagen kwijt zou zijn (zeker voor het weekend), maar hij was gewoon binnen 3 uur klaar! Ongelooflijk, dankjewel!!!
18 juin 2026
Avis spontané
Top service
Top service, ik had geen afspraak gemaakt, maar binnen een half uur had ik mijn iPhone weer terug! En heel blij mee!
17 juin 2026
Avis spontané
Goed bedrijf
Goed bedrijf, niet de goedkoopste maar goede service en prima uitgevoerde reparatie.
16 juin 2026
Avis spontané
Amazing service!
Brought my phone in since the battery seemed to have died on me. Visited 2 amac stores before and kept getting told they couldn’t do anything for me or I would lose my phone for a week to repair it. Visited the phone lab and the kind workers had my phone working like new within a few hours!
14 juin 2026
Avis spontané
Doen ook reparatie naar verzoek
Doen ook reparatie naar verzoek.
Zelf nieuwe batterij en scherm meegenomen, die werden voor een schappelijk bedrag geïnstalleerd.
13 juin 2026
Avis spontané
Vervanging batterij samsung Galaxy tab…
Vervanging batterij samsung Galaxy tab naar tevredenheid uitgevoerd. communicatie uitstekend.
12 juin 2026
Avis spontané
Batterij vervangen IPhone 13 mini
Ik heb de batterij van mijn IPhone 13 mini laten vervangen bij ThePhoneLab in Utrecht. Super vriendelijk en kundig personeel. Alles werd goed uitgelegd en de reparatie was op de afgesproken tijd klaar. Aan de buitenkant van de iPhone is niet te zien dat het gerepareerd is, maar de prestaties zijn weer helemaal als nieuw.
12 juin 2026
Avis spontané
Zeer professionele hulp
Zeer professionele hulp. De medewerker is zeer professionneel, geduldig en heel vriendelijk. we zijn werkelijk zeer tevreden om dit bedrijf en zijn medewerker te ontdekken en zullen deze aanbevelen aan onze vrienden, kennissen en familieleden. Hartelijk dank en veel succes toegewenst.
10 juin 2026
Avis spontané
THE place to go, perfect, fast, friendly!
The staff was amazing, very helpfull and friendly.
I went for a new battery for my Samsung S24 and in half a hour it was ready! He helped me start the phone up again afterwards and was incredibly patient.
10 juin 2026
Avis spontané
my new battery seems to run out even…
my new battery seems to run out even faster than the old one......Total waste of money
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Thephonelab
Hi Marijke,
What unfortunate to hear. Could you email us so we can resolve this issue on; koosje@thephonelab.nl ?
Kind regards,
The best service and help I could ever get for my phone
My phone had serious issues regarding the battery and back glass. My battery had set on fire and phone was entirely impossible to use. Volkan in PhoneLab helped me through the process and listened to all my concerns very attentively. He understood all the issues with my phone so incredibly well and knew how to fix it to the best condition. His repair on my phone was flawless and it feels brand new. All the issues were taken care of, the service was so fast, effective and carefully done. Only Phone store I will ever be in contact with from now on if i ever have a problem again.
3 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.