ThephonelabAvis 

Zeer professionele hulp. De medewerker is zeer professionneel, geduldig en heel vriendelijk. we zijn werkelijk zeer tevreden om dit bedrijf en zijn medewerker te ontdekken en zullen deze aanbevelen aan onze vrienden, kennissen en familieleden. Hartelijk dank en veel succes toegewenst.

The staff was amazing, very helpfull and friendly.
I went for a new battery for my Samsung S24 and in half a hour it was ready! He helped me start the phone up again afterwards and was incredibly patient.

my new battery seems to run out even faster than the old one......Total waste of money

My phone had serious issues regarding the battery and back glass. My battery had set on fire and phone was entirely impossible to use. Volkan in PhoneLab helped me through the process and listened to all my concerns very attentively. He understood all the issues with my phone so incredibly well and knew how to fix it to the best condition. His repair on my phone was flawless and it feels brand new. All the issues were taken care of, the service was so fast, effective and carefully done. Only Phone store I will ever be in contact with from now on if i ever have a problem again.

Snel geholpen en Thephonelab heeft correct gedaan wat ze mij geadviseerd hebben voor een betaalbare prijs.

Vandaag een afspraak om 12:30 in de Marnixstraat. Ik was wat aan de vroege kant (12:10) en bij het voorbij gaan om op een bankje iets verderop te gaan gaan wachten, zag ik een dame voor de deur staan en dat er nog een andere dame zich bij haar voegde. Toen ik om 12:30 weer richting The Phone Lab liep zag ik dat de dames wegliepen en toen ik aankwam bij de winkel brandde er wel licht maar was niemand aanwezig. Na 10 min. nog niemand heb ik TPL gebeld en kwan telefonisch in de wacht. Terwijl ik aan de telefoon hing kwam een van de dames die waren vertrokken weer terug en vertelde dat de eerste dame om 12:00 een afspraak had (maar niet meer terug zou komen) en zijzelf om 12:15. Ondertussen had zij contact gehad en zei zij en er iemand onderweg was. En inderdaad , even later kwam er een meneer aan die ons straal voorbij liep en zonder iets te zeggen die winkeldeur opende, het reclamebord buiten zette en het enige wat hij zei was dat wij naar binnen konden.
Op de vraag waarom er niemand was op de tijd van de afspraak zei hij heel afstandelijk en met een blik van 'dat snap je toch wel!', dat hij niet goed op het rooster had gekeken en naar het verkeerde filiaal was gegaan.
Mijn vertrouwen in die meneer was voor mij 0% en ben weggelopen. ////

Inmiddels contact gehad met Koosje van TPL en deze zaak is naar volle tevredenheid opgelost. Bedankt TPL voor deze uitstekende service.

You can trust the Phonelab with your phone. They did a perfect job replacing my Pixel 8 Pro battery. They had to remove the screen and everything was glued together. Google did not design this phone to be repaired and yet the Phonelab did it! And no data loss! Thank you so much Phonelab Utrecht!

Prima snelle service ; leuk kado

Weer goed, snel en kundig geholpen door het personeel van Phonelab. Deze keer voor een kapot scherm van mijn Iphone 12.

Goede en snelle service, fijne mensen en goed advies.

Jullie zijn Toppers!!!. Dankjewel voor de snelle hulp om de kapotte mobiele scherm snel en vakkundig te vervangen. Een echte aanrader voor iedereen die voorstanders zijn voor snelle reparaties.

Geweldige service & hele vriendelijke mensen die daar werken. Werd ook heel fijn geholpen en mijn telefoon’s batterij was al snel gerepareerd 👍

Ze dachten ook heel fijn mee naar oplossingen.

Behulpzaam en vriendelijk geholpen bij ThePhoneLab Amersfoort door Tim en Matthew!

Fast and professional service. Friendly staff. Good price / quality balance

aardige mensen achter de balie, denken vlot mee, geven goede informatie. Door een communicatie-misverstand plaatsten ze een 'eigen-merk' batterij in mijn iPhone ipv de door mij gewenste Apple batterij. Toen ik daarover enkele dagen later contact opnam (toen ik merkte dat mijn iPhone het een 'vreemde batterij' noemde), werd de batterij zonder verblikken of verblozen er weer uitgehaald en werd de door mij gewenste Apple geplaatst. Super service, gericht op een tevreden / blije klant

Had een afspraak gemaakt in Groningen voor nieuw scherm, bellen ze 10 minuten voor de afspraak dat ze het niet op voorraad hebben. Kan gebeuren maar bel dan eerder af rij nu een uur voor Jan met de korte achternaam. Op de site staan mooie woorden maar kunnen ze dus ook niet waar maken.

Het is jammer dat de microfoon nog steeds dof klinkt, ondanks vervangen van microfoon onderzijde. En dat wordt gezegd dat ie goed is. Microfoon bovenzijde is wel helder geluid (video-opname). Ik hoor duidelijk verschil. Microfoon onderzijde was recent nog helder geluid.

Positief dat de microfoon vervangen is (niet alleen schoongemaakt). Dit was dezelfde prijs, 2+1. Medewerkers zijn zeker wel vriendelijk. En ik ben verder zeker prettig geholpen. Cijfer: een 7.

Ik heb gebeld of ze een nieuw scherm op voorraad hadden liggen voor mijn samsung. Deze hadden ze liggen en dezelfde dag kon ik nog langs komen. Binnen anderhalfuur nieuw scherm erop. Vriendelijke en sneller service!

I phone batterij laadde niet goed op. Ik kreeg goede uitleg wat er aan de hand was, hoelang het zou duren en wat de prijs zou zijn. En een "eigen merk" batterij is ook nog een stuk goedkoper.
Na een paar uur kreeg ik al bericht dat ik mijn device kon ophalen. Al met al bedankt voor de vakkundige, snelle en vriendelijke service. TOP

Vriendelijk en snel een afspraak kunnen maken. Alles verder prima, jammer dat nergens te vinden is dat het vervangen van een originele voorkant (Apple) een uur in beslag neemt ipv een half uur."Datstast nergens duidelijk vermeld. Heel irritant ivm mijn volgende afspraak