Mijn ervaring is goed, vriendelijk behulpzaam personeel. Geven vooraf de kosten door.De batterij van mijn smartwatch was losgeraakt en ze hebben deze weer keurig gelijmd en watch schoon gemaakt. Di... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Telefoon gebracht waarvan ik dacht dat die niet te meer te maken was, maar ze zagen geen problemen alleen een oplossing. Ik kon het toestel dezelfde dag nog ophalen, super eerlijk advies en goede serv... Voir plus
Goede sfeer door heel behulpzaam personeel. Nemen echt de tijd en willen oprecht al je vragen beantwoorden zodat jij tevreden naar buiten loopt. Fijn dat je niet je hele macbook hoeft te vervangen doo... Voir plus
A fast, friendly and effective service from start to finish. A phone enquiry led to a new battery replacement being ordered which was available the next day. The process took around around an hour and... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Service de réparation de téléphones
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Service de débloquage et de recyclage de téléphones
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'accessoires informatiques
Écrit par l'entreprise
ThePhoneLab weet alles over smartphones, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Maar we doen meer dan alleen repareren. Onze missie is om de levensduur van mobiele apparaten te verlengen en e-waste te verminderen. Door reparaties toegankelijk en efficiënt te maken, willen we de wegwerpcultuur in de tech-industrie tegengaan. ThePhoneLab streeft naar heldere en open communicatie. Zonder poespas. Wij zijn betrouwbaar en competent, en dat stralen we ook uit. Je ziet het aan onze cleane, frisse winkel en high tech lab, én aan onze mensen. Kwaliteit en prijzen van onderdelen houden we nauwlettend in de gaten – en daar handelen we naar. Zo kunnen we de beste service en de hoogste kwaliteit bieden, tegen de laagste prijs. Daarnaast hebben we een bredere visie: bijdragen aan de circulaire economie. We streven ernaar om tegen 2030 meer dan 2 miljoen mobiele apparaten langer in leven te houden. Dit is niet alleen goed voor je portemonnee, maar ook voor de planeet.
Coordonnées de contact
Marnixstraat 253, 1015WH, Amsterdam, Pays-Bas
- info@thephonelab.nl
- www.thephonelab.nl
4,8
Excellent
905 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 31 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Good service, new and original Apple battery
Fast and good service on replacing my battery. Unfortunately the guy spoke very broken dutch, could hardly understand him.
23 mai 2026
Avis spontané
I had a very good experience.
I had a very good experience.
The staff was to the point and well trained. After a quick verification what did not need to be repaired has not been done. The Phone Lab is efficient and can be trusted as the online prices are the ones being applied.
The service was quick and my phone got cleaned.
Me happy!!!
22 mai 2026
Avis spontané
Prima service.
Prima service. Goedgeregeld door Freek ( Gelderlandplein ) dat de batterij in de Beethovenstraat op voorraad was.
22 mai 2026
Avis spontané
Top and quick service
Top and quick service! Everything was explained very politely. Zeer tevreden. Screen of my work phone was broken and they litterly repaired it in half an hour, I am so happy !!
19 mai 2026
Avis spontané
Prima service
Prima service, vriendelijke mensen en snel geholpen aan een nieuwe batterij.
17 mai 2026
Avis spontané
De batterij vervangen van mijn iPhone…
De batterij vervangen van mijn iPhone duurde wederom langer dan wen half uur. Namelijk 5 kwartier!!
Ik heb nu tweemaal een reparatie laten uitvoeren en beide keren ver boven de afgesproken tijd.
Eigenlijk niet vreemd als je je bedenkt dat 1 personeelslid alle taken in de winkel moet uitvoeren maar het blijft voor degene die een afspraak heeft gemaakt zeer frustrerend!
Na contact met iemand van de klantenservice is dit maar tevredenheid afgehandeld!
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Thephonelab
Hi Marike,
Vervelend om te lezen, dat is zeker niet de bedoeling. Graag kom ik in contact met je om dit op te lossen, zou je mij willen mailen op koosje@thephonelab.nl ?
Met vriendelijke groet, Koosje
Fast and friendly plus all the useful…
Fast and friendly plus all the useful information
12 mai 2026
Avis spontané
Snelle service batterij Google Pro 6…
Snelle service batterij Google Pro 6 vervangen.Vakkundig.Vooraf weet je de prijs.
13 mai 2026
Avis spontané
Very Quick accurate service
Very Quick accurate service, and cheap too! And the Staff is really nice and kind.
Great Experience
11 mai 2026
Avis spontané
Fijn mensen die je helpen
De service, meedenken, hulp was super. Sfeer was heel prettig. Enorm fijn geholpen maar met alles overzetten van ene telefoon naar andere had ik ook gehoopt dat apps gelijk zouden werken. Dat was thuis nog een hoop gedoe. Neem zoiets als de Microsoft authenticiteit. Echt mega veel gedoe om die goed op de nieuwe te krijgen. En ik had de hoop door het door jullie te laten doen die frustratie mij gespaard zou worden. Maar dat heeft denk ik meer met mijn verwachting te maken dan jullie service en werk.
9 mai 2026
Avis spontané
Prima tot nu toe
1 mai 2026
Avis spontané
5-star service all the way!
Another trip to The Phone Lab because I'd purchased another 2nd-hand iPhone, so a new battery needed to be fitted. Plus, an older phone I had also had needed a new battery. The two guys working that day, Sergio and Sunny, were outstanding. They split the tasks between themselves. What normally would have taken an hour was done in less than 30 minutes. These guys are super positive, friendly and above all, genuine. Top marks for the service they provided and the speed at which they worked. The price is super affordable, which is another clear reason why I go to The Phone Lab and nowhere else!
9 mai 2026
Avis spontané
Goede betrouwbare zaak
Zeer vriendelijk personeel en ik werd adekwaat geholpen voor n betaalbare prijs.
8 mai 2026
Avis spontané
I had a great experience with…
I had a great experience with Thephonelab. They replaced my phone screen and installed a new battery, and everything works perfectly again. The service was fast, professional, and the staff were friendly and helpful throughout the process. My phone feels like new now, with a clear screen and much better battery life. I really appreciated the good communication and quality of the repair. Definitely recommend them if you need reliable phone repairs!
8 mai 2026
Avis spontané
Super goede en snelle service
Super goede en snelle service. Eerlijk advies en heel vriendelijk geholpen. Dankjewel!!
9 mai 2026
Avis spontané
Ontzettend deskundig en vriendelijk…
Ontzettend deskundig en vriendelijk geholpen!
8 mai 2026
Avis spontané
Super vriendelijk en goed geholpen
Super vriendelijk en goed geholpen. Snelle service binnen 1 uur mijn telefoon weer zo goed als nieuw.
8 mai 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.