Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Batterij van mijn iPhone 12 Pro Max laten vervangen bij Thephonelab vestiging Denneweg Den Haag. Meteen een nieuwe bescherm case en nieuwe screenprotector. Super professioneel geholpen door de uiter... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Mijn ervaring is goed, vriendelijk behulpzaam personeel. Geven vooraf de kosten door.De batterij van mijn smartwatch was losgeraakt en ze hebben deze weer keurig gelijmd en watch schoon gemaakt. Di... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Telefoon gebracht waarvan ik dacht dat die niet te meer te maken was, maar ze zagen geen problemen alleen een oplossing. Ik kon het toestel dezelfde dag nog ophalen, super eerlijk advies en goede serv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Op vakantie is de glasplaat van m'n iPad gebroken. Na telefonisch contact op zaterdag heeft een medewerker van The Phonelab een nieuw scherm besteld. Deze moest ik van tevoren betalen. Op maandagocht... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de réparation de téléphones
  2. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  3. Service de débloquage et de recyclage de téléphones
  4. Magasin de téléphonie mobile
  5. Magasin d'accessoires informatiques

Écrit par l'entreprise

ThePhoneLab weet alles over smartphones, tablets en laptops. Van hardware tot software, en van reparatie tot protectie en preventie. We zijn dol op techniek en werken graag met onze handen. Is je toestel kapot? Wij repareren het. Deskundig, snel, direct in de winkel, met of zonder afspraak. Maar we doen meer dan alleen repareren. Onze missie is om de levensduur van mobiele apparaten te verlengen en e-waste te verminderen. Door reparaties toegankelijk en efficiënt te maken, willen we de wegwerpcultuur in de tech-industrie tegengaan. ThePhoneLab streeft naar heldere en open communicatie. Zonder poespas. Wij zijn betrouwbaar en competent, en dat stralen we ook uit. Je ziet het aan onze cleane, frisse winkel en high tech lab, én aan onze mensen. Kwaliteit en prijzen van onderdelen houden we nauwlettend in de gaten – en daar handelen we naar. Zo kunnen we de beste service en de hoogste kwaliteit bieden, tegen de laagste prijs. Daarnaast hebben we een bredere visie: bijdragen aan de circulaire economie. We streven ernaar om tegen 2030 meer dan 2 miljoen mobiele apparaten langer in leven te houden. Dit is niet alleen goed voor je portemonnee, maar ook voor de planeet.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

912 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 31 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(912)

757 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijn en snel geholpen

Fijn en snel geholpen. Daarnaast wat korting gekregen omdat de standaard batterij niet beschikbaar was. Ik kan iedereen aanraden om hier je accu van je iPhone te laten vervangen.

28 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

IPad mini

Goede, snelle service.
Personeel heel beleefd. Gewoon een heel tevreden klant.

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Klantvriendelijk en efficiënt

Klantvriendelijk en efficiënt. Ik werd snel geholpen en was nog geen 30min aan het wachten terwijl mijn samsung S22 een nieuwe batterij kreeg. Ik ben dik tevreden.

26 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

We came to transfer the data from my…

We came to transfer the data from my old phone that could not be repaired to my new phone.
We were told that it takes 1 to.2 hours. We came back after nearly 2.5 hours and then it took another 1.5 hours.
We were not amused, because we had to drive an hour to come to Arnhem. So the whole thing costs us 6 hours and €22,- parkingfee.

25 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super ervaring!

Snelle en kwalitatief goede service bij The Phone Lab in Groningen. Aardig personeel en kreeg ook koffie tijdens wachten! laat mijn telefoon nooit weer ergens anders repareren

1 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Supervlot en professioneel geholpen

Supervlot en professioneel geholpen in de winkel in Utrecht. Zeer vriendelijk ook. Ok, een origineel nieuw scherm voor de Iphone 16 Pro is duur maar echt heel netjes vervangen. En nog gratis screen protector gekregen.

21 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Vriendelijk personeel

Vriendelijk personeel, snel geregeld.
Binnen een halfuur een nieuw scherm op iPhone 14

1 klein min puntje buiten staat een groot reclamebord met nu €30,00 korting op je scherm reparatie en maak kans op een reis naar Curacao maar er is over korting nooit gesproken.

20 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service with a smile 😊

Happy with the performance of the man who helped me at your Beethovenstraat Phone Lab. I arrived at a busy moment and was suggested to make via the site an appointment. This worked very efficiently and within half an our my I-Phone 14 battery was replaced by a new one. On top of that, it was service with a smile 😊

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Helemaal goed!

Door het vallen lag mijn scherm eraf. In breda keurig door de medewerker geholpen en precies zoals van te voren was beschreven op de website. Omdat ik zelf uit Zeeland kom mis ik wel daar een filiaal dus ik zou zeggen investeer daarin.

16 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus