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Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai voulu échanger mon billet échangeable jusqu’au départ du train, le nouvel horaire choisi m’a été refusé. J’ai donc voulu être remboursée (avec une retenue de 20% comme annoncé). Cela m’a égalemen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne appli pour consulter des horaires France et Europe (équivalent a DB navigator qui est pour moi le top).C'est la meilleure pour acheter des billets en Europe (testé en Angleterre, Belgique et All... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour, Trainline est fiable, je l'utilise depuis longtemps, aucun problème pour les remboursements, je dirais même que c'est très rapide, merci Trainline,

Noté 4 sur 5 étoiles

procédure d'annulation. Suite à une annulation imprévue de dernière minute, j'ai désiré annuler mon titre de transport par internet et là j'avoue que j'ai eu beaucoup de mal, donc j'ai appelé le serv... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de billets de train

Écrit par l'entreprise

We're Trainline, Europe's leading rail and bus app. Our aim is to bring together all rail, coach, and other travel services into one simple experience, so customers can get the best prices and smart, real-time travel information on the go. Today, we offer our customers travel to thousands of destinations with 270 rail and coach companies, in and across 45 countries in Europe and the rest of the world. That accounts over 172,000 smarter journeys every single day.

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On m'a proposé une réduction de 10…

On m'a proposé une réduction de 10 euros sur mon prochain billet de train si j'achetais la carte avantage sncf sur leur site.Ce que j'ai fait. Malheureusement lorsque j'ai voulu acheter mon billet de train le code de réduction ne s'est pas appliqué. "Erreur " m'a t-on indiqué ...donc déçue...

7 septembre 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

je commence à me détacher de trainline…

je commence à me détacher de trainline vu les problémes eu ces dernier temps . 1 ) loupé mon train à 2 minutes prés , , ayant un billet de 9 euros pour dunkerque j'ai demandé au guichet si je pouvais mettre la différence pour prendre le train suivant qui lui était à 14e30 . la réponse fut .. non vous devez reprendre un autre billet au prix demandé et ne pas bénéficiez des 9 euros déjà payé .. 2 ) pour un autre voyage , j'ai du prendre rentré chez moi plus tot , donc pris un billet à 14e30 ; ai demandé si possibilité de me faire remboursé ou avoir un échange vu que tout les week-end je fais un aller retour , je rentre sur dunkerque le vendredi et reviens le lundi , pas moyen par mail d'avoir un service pour pour un remboursement ou un échange deux déception en moins de 10 jours ? donc maintenant je vais réfléchir à mon moyen de transport .... je me doute comme bien souvent que je n'aurais surement pas de réponse , mais je voulais vous en informé puisque vous me demandez mon avis ??? il y a deux ans ai déja eu probléme avec un train qui avais un retard et pour pour moi avoir ai du prendre un taxi pour avoir mes deux correspondances payés pour Marseille ; et n'ai pas obtenu malgres le papier de la gare d'armentiéres disant que e train passerait 1 heure plus tard ; mais moi j'avais des correspondances et j'ai donc prix un taxi de Armentiéres à Lille ; plus de 60 euros de perdu ; voila pourquoi j'ai du mal à continuer de prendre le train . merci ;

4 septembre 2026

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