http://www.tiershop.de/ Avis 

Ich habe unmittelbar während des Bestellprozesses via Paypal bezahlt und auch direkt von Tiershop.de eine Bestellbestätigung und von Paypal eine Zahlungsbestätigung erhalten, dennoch habe ich mehr als drei Wochen keine Ware erhalten.
Auf meine Rückfragen wurde mir dann ein Haufen Unsinn geschrieben a la „der Bestellprozess sei nicht abgeschlossen worden“.
Am Ende habe ich meine Ware erhalten, ich vermute also Unfähigkeit und keine betrügerische Absicht, aber dennoch ärgerlich und ich rate klar von Tiershop.de ab.

Keinen Kundenservice! Auf Mails wird nicht geantwortet, eine Rufnummer gibt es nicht. Bestellung kam nie an, das Geld habe ich nur dank Paypal zurück bekommen! Nie wieder!

Mittwoch bestellt bis Samstag ist nichts, nichts versendet worden, daher habe ich heute die Bestellung Widerrufen.
Tiershop.de ist daher absolut nicht zu empfehlen 0 Sterne! Das grenzt ja schon an Betrug.

Habe bereits zweite Bestellung bei "Tiershop.de" gemacht, weil die erste, die ich am 27.03.2024 gemacht habe, nicht ankam. Gut, dass ich noch das Geld zurückbekommen hatte.
Die zweite Bestellung habe ich am 09.04.2024 gemacht. Bis jetzt hat sich nichts getan. Per Telefon kann man das Geschäft nicht erreichen und wenn man die anschreibt, bekommt man immer die gleiche Antwort. Echt komisch das alles

Ich kann Tiershop leider nicht mehr weiter empfehlen.
Ich habe Wurmkurproben von 2 Hunden zugesendet, nach einiger Zeit kommt eine Email ...aufgrund Personalmangel müssten wir die Proben nochmals zusenden .
Ich habe das auch zeitnah getan .Eine Auswertung kam, allerdings nur für einen Hund .
Auf Emails bekommt man keine Antwort.
Professionalität sieht für mich anders aus .
Fazit..Tiershop nie wieder !

Habe dort Sand zur Urinprobe bestellt.
Auf Rechnung, in der Rechnung war aber keine Bankverbindung angegeben also habe ich dem Shop nochmal geschrieben..mir wurde daraufhin geantwortet das ich v. Payone eine Mail deswegen bekomme...da kam nie eine Nachricht. Nun bekomme ich Post vom Inkasso Unternehmen und soll das doppelte zahlen.

Tierwurmkur wird erst nach 7 Tagen ausgewertet, es wird beim Kauf von ein paar Tagen gesprochen und die Laborergebnisse entsprechen NICHT der Wahrheit. Mein Hund war dann beim Tierarzt, da die Würmer schon sichtbar wurden und wir bekommen eine Woche später eine email, der der Hund keine Würmer hätte. Auf eine email wird plötzlich auch nicht mehr reagiert.
Nie wieder !!!!!

Ich habe vor einer Woche einen Wurmtest, für den ich über 50 Euro bezahlt habe, an den Tiershop geschickt. Leider habe ich keinen Befund erhalten, auch eine Nachfrage per Email wird nicht beantwortet.
Falls doch noch ein Ergebnis kommen sollte, wäre das für mich nicht vertrauenswürdig. Merkwürdig ist auch, dass das Testkid mit der Adresse der Tierarztpraxis versehen ist, als ich dort telefonisch nachgefragt habe, ob das Päckchen angekommen sei, wurde ich an den Tiershop verwiesen, welcher telefonisch leider nicht zu erreichen ist und auf meine Email nicht reagiert wird.
Sehr ärgerlich, 50 Euro für nichts!!!

Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich bestelle sehr häufig und bisher hat alles reibungslos geklappt. Zudem ist der Preis um einiges günstiger als bei anderen Anbietern. Ich empfehle tiershop de. gerne weiter

Mein Kater leidet an Harnsteinen und darf nur bestimmtes Futter essen.
Bestellung hat wunderbar geklappt und das Futter war fast 30% Billiger als in anderen Shops.
Ich bin sehr zufrieden und mein Kater auch :)

Rücksendung wird nicht erstattet, auf Nachfrage per Mail wird nicht geantwortet. Habe leider erst jetzt die vielen Negativbewertungen gesehen, sonst hätte ich hier nie bestellt. Unseriöser Shop, einmal und nie wieder.....

Leider kann ich diesen Shop nicht empfehlen wenn es um die Zuverlässigkeit und Kundendienst geht. Der Preis für die Ware die ich dort gekauft habe war in Ordnung. Nunmehr wirbt dieser Shop mit einen Preisnachlass wenn man ein Abo abschließt und genau das habe ich getan. Dort hinterlegt man die gewünschte Menge und den bestimmt den Lieferintervall. Das alles habe ich getan und obwohl der Shop ja nun weiß, dass am 15. die laut Abo hinterlegten Intervall die Lieferung fällig wird, bekomme ich Mails mit dem Hinweis das die Ware voraussichtlich erst wieder am 21.12. lieferbar ist. Wäre alles kein Hit, wenn ich nicht gezwungen wäre dieses bestellte medizinische Hundefutter füttern zu müssen. Ich musste schon bei der vorherigen Bestellung noch bei einem anderen Shop bestellen das Futter nicht lieferbar war. Jedoch konnte ich das Futter bei anderen Shops käuflich erwerben. Wer Spezialfutter kaufen MUSS und darauf angewiesen ist, sich verlassen zu müssen sollte nicht in diesem Shop kaufen. Mails bleiben auch unbeantwortet! Ich hätte mir vielleicht im Vorfeld die Bewertungen anschauen müssen

Ich habe meine Bestellungen aufgegeben
Bei der Rechnungszahlungsoption habe ich nie Daten zur Rechnungsüberweisung erhalten, ich habe keine Zahlungserinnerung erhalten. Heute ist ein Brief vom Inkassobüro eingetroffen!

Absolut unseriös!! Achtung!!! Ich habe nach 2 1/2 Jahren ein Mahnverfahren am Hals, obwohl es seinerzeit sofort bezahlt wurde! Einmal und nie wieder!!!!!!!!!!

Wir haben am 02.09.2023 Medikamente für unseren Hund bestellt ca 60 Euro der musste leider Eingeschläfert werden also hab ich die Bestellung storniert mein Mann hat die Rechnung beglichen nun erreiche ich Telefonisch und per Email keinen war bis jetzt immer zufrieden aber warte immer noch aufs Geld

Einmal u nie wieder.Mein Anbieter hatte das Futter nicht auf Lager, also Ausweichshop ..Bestellt ,Bestellung kam zügig.Da ich immer per Klarna oder Paypal bestelle ,hatte ich mich leider vertan u die Rechnung weggeschmissen, da ich dachte erledigt, schon bezahlt.Rechnung gehen bei Tiershop über payone..Ich bekam keine Zahlungserinnung, noch ne Mahnung..Glaube jeden kann, was untergehen...Es meldete sich ein Inkassobüro bei mir ,von 73 Euro, war ich bei 126euro und habe nun eine negative Schufa..Sehr sehr Kundenfreundlich. Einmalund nie wieder...Absolut nicht weiterzuempfehlen..KOMISCH ,hier sind viele negative Bewertungen, auf der eigenen Positive...Gibt einen auch zu denken..Telefonischen Kontakt gibt es nicht,nur Email..Da war man sich keiner Schuld bewusst,man verwiss mich an payone.
Payone wusste von nicht,obwohl davon die Kontodaten sind,waren auch sehr unfreundlich..Und es kam zu keinen Ergebnis...

Wurmtest bestellt.
Drei Tage gesammelt und abgeschickt. Keine Reaktion
Deshalb 3 E-Mails verschickt. Keine Reaktion.
Anrufen nicht möglich.

Ich rate dringend von Bestellungen ab.

Wir haben die Kotprben rechtzeitig eingereicht und haben 7 Tage später eine Kurzreise geplant. Das Ergebnis kam nicht, telefonisch ist der Versandhandel nicht erreichbar, auf die E-Mails kam keine Antwort. Wir haben das Geld umsonst gezahlt, nicht zurück erhalten. Nie wieder Tiershop.de

Wurmtest Plus für Hunde bestellt
Drei Tage gesammelt und abgeschickt. Nach 2-4 Tagen sollte Ergebniss kommen. Keine Reaktion
Deshalb E-Mail keine Reaktion
Zweite Mail auch keine Reaktion
Wollte deshalb anrufen aber keine Telefonnummer. Deshalb in dazugehöriger Tierarzt Praxis angerufen. Die kannten auch keine Telefonnummer. Nach fast 3 Wochen denke ich wird nichts mehr passieren
Also kaufe dort nichts mehr und empfehle dies auch dringend

Habe einen Wurmtest für Hunde gekauft. Das Testpaket kam bald an. Nach dem Einsammeln der Proben habe ich das Päckchen versandt. Nach 2-4 Werktagen sollte ich ein Ergebnis erhalten. Mit einem Feiertag hatte ich nach einer Woche noch immer kein Ergebnis. Telefonisch war die Firma nicht erreichbar, zwei Emails blieben unbeantwortet. Seriosität, Vertragserfüllung und Kundenservice sind leider anders. Es war das erste und letzte Mal, dass ich hier etwas gekauft habe. Nicht empfehlenswert