Top Office Avis 

Bonjour

Merveilleux magasin où l’on trouve ABSOLUMENT TOUT ce qui est souhaitable pour avancer dans le monde tant de l’écriture que du classement ..... que du rangement ..... que du bien-être de l’utilisateur !!!!!
Personnel compétent et toujours à l’écoute .....

JE RECOMMANDE VIVEMENT !!!!!

J'ai dépensé 60 euros chez eux. Deux jours après j'y retourne pour faire un scan format A1 je rentre chez moi et ouvre le fichiers celui ci s'ouvre avec un carré vert au milieu ce n'est pas un problème de mon ordinateur car celui ci ouvre leurs autres scan, ni de la clé USB que j'ai acheté en plus chez eux. Je les appelle donc et leur dis de trouver une solution car ce fichier est un de mes rendu d'architecture pour dans 4 jours,et que je n'est pas payé 7euros pour rien sachant qu'en tant q'étudiant je n'est pas des milles et des cents a mettre dans un scan. MERCI TOP OFFICE de me mettre en retard pour mon rendu et de ne pas faire d'effort pour me trouver une solution.

Super accueil, personnels très chaleureux, très bon produits, super magasin!

personnel d'accueil correct ! vendeurs informatiques non fiables et non compétents techniquement ! j'ai du repartir avec mon ordi neuf sous le bras alors qu'on m'avait promis de réintégré toutes mes anciennes données sinon je n'achetais pas chez eux !
quant aux cartouches d'encre usagées et remboursées 2 euros... il faut les avoir sous le bras et en racheté immédiate ment d'autres ! pas la peine de revenir avec la courtouche le lendemain alors que l'on vous l'avait proposé !
eh bien voila de quoi allez voir ailleurs .... et ailleurs moins cher !

Un personnel très accueillant et souriant, en particulier l’hôtesse de caisse latine qui est toujours aux petits soins ...
Bravo pour votre cohésion d’équipe !
C’est un magasin où je retournerai avec grand plaisir.

Je suis satisfaite de l’accueil du magasin, hôtesse de caisse toujours souriante et sympathique, et toujours à l’écoute des clients! En revanche je suis passée dans l’après midi et un ‘´costaud et sois disant responsable de magasin s’est mis à crié devant les clients car il y a quelque chose qu’il ne voulait pas faire ! Son comportement m’a choqué !

Je suis excédée !!! J'ai passé commande le 16/09 , paiement par virement le 18/09. Aujourd'hui le 4/10 soit 16 jours après le paiement, je vais être livré des chaises le 16/10 alors que l'urgence pour moi et de recevoir les bureaux, et je n'ai aucun interlocuteur pour répondre à ma question et notre technicien informatique est attendu pour le mardi 8 octobre et nous n'avons pas le choix des dates, nous faisons comment ? Nous n'avons pas un seul meuble puisque notre structure est neuve.....
On est très très loin dès 10 jours de livraison.....

Je commande très régulièrement sur le site Internet et j'ai toujours été satisfait du service rendu ! Une fois j'ai fait une erreur sur ma commande avec une mauvaise référence et j'ai du contacter le service client pour procéder au changement; la personne que j'ai eu au téléphone était vraiment très agréable et nous avons procéder au changement rapidement. Je recommande cette enseigne, avec un très bon rapport qualité / prix, notamment sur les cartouches et toner pour ma société.

La commande est arrivée dans les délais et conforme à la description sur le site, je suis très satisfaite.

Super délai, commande passée jeudi dernier à 9h30 et reçue vendredi à 8h45, avec opération frais de port gratuit. j'ai pu préparer les fournitures pour la rentrée ce week-end.

J'ai commander des fournitures scolaires le 18 juillet nous sommes le 24 et ma commande n'est toujours pas expédiée. J'espère recevoir ma commande avant le 2 août parce que après je pars en vacances et que je dois aller la chercher à mondial relay

J’ai commandé un tampon ils se sont trompés sur l’adresse mail
Depuis j’appelle tous les jours la secrétaire est très hautaine ce site est une honte n’y allait surtout pas je déconseille et top office si vous voyez ce message je vous jure je vous appelle tous les jours parce que voler les gens c’est facile

Personnel désagréable,désobligeant,de mauvaise foi, non réceptif aux demandes des clients.

Dans le cadre de plusieurs Achats de répétiteurs de signal wifi pour mon domicile, j'ai été particulièrement bien conseillé pour mon usage.
Je suis très satisfait du rapport qualité prix des produits proposés.

J'ai mon imprimante qui à rendu l'âme alors que j'avais un dossier important à imprimer assez rapidement.
Imprimante commandée en urgence le soir depuis le site Internet avec une livraison rapide en chronopost que j'ai reçu 2j après.
J'ai eu affaire au service client, quelques jours plus tard pour une demande de facture et aucun problème rencontré.

Les commentaires sur ce site m'ont fait un peu peur mais j'ai quand même décidé de passer une commande. Commande passée lundi à 10h00 pour un rouleau de papier et livrée dans un point relais à Bayonne (à plus de 900km du siège de top office) le mardi à 11h00 pour 2,95€ de frais de livraison. Produit de bonne qualité et service client joignable sur un numéro non surtaxé.

Top office de Lens .
Je suis allé dans ce magasin pour acheter du matériel informatique ( imprimante ), le vendeur m a bien conseillé en fonction de mes besoins ( utilisation mensuelle de l imprimante, prix des cartouches.... ), je suis parti avec une imprimante adaptée à mon utilisation.
C est un service en plus que l on ne trouve pas partout.

DELAIS DE LIVRAISON NON RESPECTER JE SUIS POURTANT DANS LE MEMME DEPARTEMENT QUE EUX

Commande expédiée et reçue en temps et en heure via mondial relay.
Cependant, je l'ai reçu en 2 colis alors qu'un seul grand colis suffisait, il s'agit d'un détail. Cependant, dans mon deuxième colis, les rams de papiers été superposé en diagonale et non à plat. Du coup la ram du bas a été écrasé et des feuilles plié et donc inutilisable dans l'imprimante...

Commande pour Noël passée le 8/12 mais jamais arrivée.
Le SAV se renvoie la balle avec le transporteur mais au final c'est le client qui trinque.
P.S.
Toujours en attente du remboursement