TOPGLAS GMBH Avis 

#18700
Der gesamte Prozess verlief genauso wie auf der Homepage beschrieben. Alles klappte reibungslos, das angegebene Zeitfenster wurde eingehalten und die neuen Brillengläser sind einwandfrei. Insgesamt war ich mit der Abwicklung sehr zufrieden, sodass ich in Kürze eine weitere Bestellung aufgeben werde.

Topglas Ordernummer: 18690
Service
Der Kundendienst reagierte freundlich und schnell. Fragen zum Angebot und zur Bestellung per E-Mail wurden schnell, d.h. innerhalb einer Stunde, beantwortet.
Qualität
Die Brillengläser entsprechen in allen Punkten dem Angebot und den Beschreibungen des Herstellers.
Die recht dünnen Gläser wurden optimal und fachgerecht in die vorhandene Drahtfassung eingebaut.
Die Qualität des Materials und der Arbeit kann ich daher zusammenfassend als sehr gut bewerten.
Bemerkung
Was man bei jedem Optiker ungefragt erwartet, hier aber nicht mitgeliefert wurde, ist ein neues Etui mit Putztuch. Für mich ist das eine Marginalie, insbesondere wenn Service und Qualität stimmen. Daher kein Eingang in die Bewertung.

Der Bestellvorgang ist sehr übersichtlich und leicht auszufüllen. Nachdem man die Brille mit dem erhaltenen Porto verschickt, dauert es nicht lange, bis die Gläser gewechselt werden. Nach nur einer Woche habe ich bereits die Sonnenbrille mit Sehstärke erhalten und sie funktioniert einwandfrei.

Ordernummer: 18705

Mit den Brillengläsern #18300 bin ich sehr zufrieden. Ich war positiv überrascht das dies trotz meiner komplizierten Augen sehr gut geklappt hat. Zukünftig nur noch Topglas - Preis-Leistung ist sehr gut. Gerne empfehle ich ihr Optik Unternehmen weiter.

Topglas konnte mir mineralische durchgefärbte Sonnenbrillengläser in meiner Sehstärke liefern und auch in mein Brillengestell einpassen. Tolle Sache. Auch schon deshalb weil mein Optiker seit Jahren sagt, das es setwas nur noch in Kunststoff gibt.

Super schnell freundlich günstig gute Qualität . Jederzeit wieder

perfekte abwicklung und beratung, netter kontakt, schnelle ausführung. gute qualität und gutes preisleistungsverhältnis. unbedingt empfehlenswert, gerne wieder.

Danke, wie beschrieben alles abgelaufen.

Schnell und professionell bearbeitet. Alles top!

Ordernummer 18259
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Verglasung meiner Sonnenbrille, ebenso die Bearbeitungszeit vom Verschicken meinerseits und dem Zurücksenden von Topglas war prima!
Vielen Dank dafür!
Ich werde Topglas weiterempfehlen.

A. Heide

#18110.
Super Firma! Alles hat bestens geklappt. Kann Topglas nur weiterempfehlen.

Ich kann nur sagen der Name ist Programm.

Top in der schnellen Bearbeitung meiner Brille, sowie die Bedienung zum ausfüllen der Werte. Und passen tut sie auch hervorragend. Trotz der Bilder wo sie nur als Sonnenbrille zu sehen war, wegen der Sichtbarkeit meiner Augen. Gleitsicht Perfekt. Ich bin begeistert und kann sie nur weiterempfehlen.

Dies ist bereits das zweite Mal (2022 und 2024), dass ich bei Ihnen Linsen bestellt habe, und ich bin jedes Mal mit der Qualität Ihrer Arbeit sehr zufrieden.

Leider muß man mindestens einen Stern vergeben!

Eine Rücknahme, bzw. ein Umtausch ist bei TOPGLAS kaum möglich, auch wenn einem das so suggeriert wird.
Ich hatte aus Versehen falsche Brilllenwerte übermittelt, aber dazu vermerkt daß ich eine Lesebrille möchte. Das haben die Mitarbeiter von TOPGLAS auch gesehen und dies wurde in einer späteren Email-Korrespondenz auch zugegeben. Trotzdem wurde ohne Nachfrage die Fernbrille gefertigt (zu diesem Zeitpunkt hatte man noch keine Kosten verursacht!).
Nun habe ich falsche Brillengläser, die individuell gefertigt wurden und somit von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Eine Rückzahlung des Geldes (immerhin knapp 75 €) wird verweigert, obwohl der Fehler durch eine einfache Nachfrage hätte geklärt werden können.
Mittlerweile wird auf meine Email- Nachfragen nicht mehr reagiert! Mir ist nun ein finanzieller Schaden entstanden, aber um meine Nerven und meine Gesundheit zu schonen, kann ich nichts weiter tun, als ausdrücklich vor dieser Firma zu warnen!

Hatte meine Brille mit Spitzen Seiko Gläsern aus Versehen zu heiß "Gebadet".
Ersatz original hätte beim Optiker über 1.000,00 € gekostet. Nächster Preis (andere Markengläser) mit 100 € Rabatt lag bei 549 €!
Durch Internetrecherche auf Topglas gestoßen, Gläser ersetzt (vermutlich Frametec) und nach 5 Tagen rep. Brille zurück bei mir. Gleiche optische Werte, perfekt in mein "altes" Brillengestell eingesetzt. Gesamtpreis 219,00 €.
Da ich kurz davor bei Marktführer F. eine Brille mit Zeiss Kunststoffgl. machen ließ, habe ich direkten Vergleich hier.
Bei der Topglas Variante habe ich am Glasrand eine leichte Verschwimmung. Bei den Zeissgläsern tritt diese nicht auf, klarer Blick bis zum Rand.
Da ich stark kurzsichtige werte habe, -5,25 und -6,5 hat dies sicher auch einen Einfluß, jedoch sind die optischen Werte der Gläser gleich.
Zwecks Fairneß, die F. Gläser Zeiss kosteten 398,00 €.
Daher mein endergebnis 4 Sterne plus im Hinblick auf die Kosten, aber auch Service und Schnelligkeit der Arbeit und des Lieferprozesses, daher klare Weiterempfehlung!

Ich habe früher mehrmals bei Topglas Einstarkenbrillen für meine Lesenbrillen bestellt und hatte nie ein Problem. Inzwischen benötige ich eine Arbeitsplatzbrille und habe eine teure von meinem Arbeitgeber bezahlt bekommen. Nach diesen Daten habe ich bei Topglas eine Zweitbrille für das HomeOffice bestellt, die sehr schnell geliefert wurde. Leider konnte ich damit jedoch nicht gut sehen und habe reklamiert. Ich habe sehr freundlich und schnell Hilfe bekommen und die Brille wieder eingesendet. Weiterhin habe ich meine vorhandene Brille zum Vergleich mitgeschickt. Diese habe ich sehr schnell zurückerhalten und 3 Tage später auch die geänderte Arbeitsplatzbrille mit neuen Gläsern und den korrekten Werten zurückerhalten. Weder für den Versand noch für den Austausch habe ich etwas bezahlt, wurde stets sehr freundlich auf dem Laufenden gehalten und bin insgesamt sehr zufrieden.

Ich habe die Brille nun seit zwei Tagen zurück und bisher konnte ich nichts bemängeln. Auch sehe ich keine möglichen Beanstandungen in der Zukunft, die ich nicht auch bei Gläsern vom Optiker hätte. Die Brillengläser sind von ausgezeichneter Qualität zu einem äußerst fairen Preis. Nachdem ich viele Bewertungen gelesen habe, scheinen die negativen oft auf „User error“ zurückzuführen zu sein :). Beim Optiker hätte ich für dickere Gläser mehr gezahlt.

Meine Sonnenbrille Gläser waren total verkratzt. Kein Optiker wollte oder konnte mir neue Gläser einsetzen. Dann habe ich topglas entdeckt und mein Hilfiger Gestell an Topglas geschickt. Brille wie neu. Danke Topglas. Immer gerne wieder

Sehr kundenfreundlicher und effizienter Service. Super Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle und einfache Kaufabwicklung - Perfekt!

Topglas ist einfach TOP! Schnell und preiswert. Ich habe selbsttönende Gläser in meine vorhandene Fassung einsetzen lassen. Die Brille war innerhalb einer Woche schon fertig. Unbedingt empfehlenswert.