Expérience très décevante. Depuis plusieurs mois (mars–avril), j’ai tenté de recevoir ma robe. On m’a rapidement répondu que le colis était perdu, sans réelle investigation apparente. J’av... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Très jolis articles avec de très belles couleurs, toujours de beaux coloris des personnes, une équipe facile à contacter Et un soin apporté au site, indéniable, avec un bon accueil et des petits mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Merci. J'ai réceptionnée en une semaine l ensemble de mes produits dans un colis et carton joliment préparé. Où chacun des articles et emballés et protégés d un papier de soie. Un document récap... Voir plus
rhooo trop contente !! jolie robe de qualité !! évaluation de la taille parfaite ! J'ai dû attendre le réapprovisionnement mais cela a été rapide !! En ce qui concerne la commande, le règlement et la... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements pour femmes
- Magasin de vêtements
- Boutique d'accessoires de mode
- Magasin de vêtements grandes tailles
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Écrit par l'entreprise
Topvintage - Empowering women. That is the foundation of Topvintage. We specialize in offering high-quality women's clothing that is carefully selected based on style, quality, and uniqueness. We strive to create an inclusive and supportive community where women inspire and encourage each other to embrace their own unique style. Through our fashion, lifestyle content, and service, we want to encourage women to be proud of who they are. We empower women.
Confidence comes in every size!
Écrit par l'entreprise
- Find the perfect fit in our size chart
- We pay the utmost attention to the presentation and description of the items in our collection and every item is tried on, measured, and comes with a unique size chart and personalized advice.
Timeless looks, delivered in no time
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We understand that you can't wait to receive your new items! If you complete your order before 3:30 pm CET on Monday-Friday, it will be dispatched the same day (except for Dutch national and public holidays). For deliveries to the Netherlands it's 4:30 pm CET.
Coordonnées de contact
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4,5
Excellent
39 k avis
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Réponse de Topvintage
Nous sommes ravis que notre robe vous convienne parfaitement. Merci beaucoup pour votre commentaire positif !
Meilleures salutations,
L'équipe service clients
Deux jolies robes bien taillées
Deux jolies robes bien taillées, le tissus est lourd et tombe bien.
Cependant, au vue du tarif, esthétiquement je m attendais à un tissus de meilleure qualité.
8 septembre 2025
Réponse de Topvintage
Nous sommes heureux que vous aimiez la coupe et le tombé des robes. Nous prenons note de votre remarque sur la qualité du tissu et en tiendrons compte pour l'avenir. Merci de votre avis.
Meilleures salutations,
L'équipe service clients
Je n'ai pas reçu mon colis.
Je n'ai pas reçu mon colis.
Il a été confié à Colissimo et je n'en sais pas plus.
Expérience catastrophique car vous êtes responsables de vos livreurs...
8 septembre 2025
Réponse de Topvintage
Bonjour Anne, nous regrettons que vous n'avez pas encore reçu le colis. Il va de soi que notre service clients est à votre disposition s'il y a un problème ou délai dans la livraison. Au nom du service postal nous vous présentons nos excuses pour l'inconvénient. Je vous contactera au cours d'aujourd'hui avec de plus amples informations concernant la livraison de votre colis.
Meilleures salutations,
Nicole
Service clients
Réponse de Topvintage
Bonjour Sylvie, nous nous sommes parlés par téléphone et par e-mail ce matin. Malheureusement votre colis a pris du retard entre les mains du service postal. Nous estimons que votre colis sera livré dans quelques jours ouvrés. Nous avons partagé le suivi par e-mail. On croise les doigts que le colis sera livré dans les plus brefs délais. Nous vous présentons nos excuses sincères pour l'inconvénient !
Meilleures salutations,
Nicole
Service clients
Magnifique
Comme d'habitude, des produits de qualité et une livraison rapide
.formidable
2 septembre 2025
Réponse de Topvintage
Nous vous remercions pour votre formidable commentaire concernant la qualité de nos produits et notre rapidité de livraison!
Meilleures salutations,
L'équipe service clients
Extrêmement déçue pour l'instant mais j'attends...
Bonjour.
Je n'ai toujours pas reçu mon colis.
J'ai mis la bonne adresse mais le livreur est un fichu de trouver et me dit que c'est impossible de me livrer.
J'espère que si le colis n'arrive pas je serai remboursé sinon ça va mal se passer. J'ai payé assez cher pour une robe.
Assurer la livraison correcte des colis commandés est selon moi la moindre des choses.
Je n'ai pas beaucoup d'argent j'ai voulu me faire plaisir je suis très déçue.
30 août 2025
Réponse de Topvintage
Bonjour Fanny, je regrette que vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre colis. Il va de soi que notre service clients est à votre disposition pour vous aider. Je vous contacte par e-mail tout de suite.
Meilleures salutations,
Nicole
Service Clients
Jai passé ma commande il y 9 jours
Jai passé ma commande il y 9 jours, je n'ai toujours rien reçu!
28 août 2025
Réponse de Topvintage
Bonjour Sandrine, je regrette que vous attendez toujours votre colis. Il semble que votre colis a pris du retard au service postal belge, à cause d'un grand nombre de colis à traiter. Nous vous présentons nos excuses sincères pour l'inconvénient ! Je vous contacte par e-mail pour partager les derniers informations concernant la livraison de votre commande.
Meilleures salutations,
Nicole
Service clients
Réponse de Topvintage
Nous sommes heureuses d'apprendre que la robe vous plaît et que la livraison a été rapide. Merci pour votre retour positif!
Meilleures salutations,
L'équipe service clients
Au bout de plus d’une semaine toujours…
Au bout de plus d’une semaine toujours pas reçu de colis.
24 août 2025
Réponse de Topvintage
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez toujours pas reçu votre colis après plus d'une semaine. Nous allons examiner la situation avec soin et nous vous contacterons immédiatement.
Meilleures salutations,
L'équipe service clients
Bernice
Contente de mes nouvelles chaussures
Contente de mes nouvelles chaussures. Envoi rapide. Je recommande. Merci.
22 août 2025
Réponse de Topvintage
Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez content de vos nouvelles chaussures et de notre envoi rapide.
Meilleures salutations,
L'équipe service clients
Réponse de Topvintage
Nous sommes ravis que vous aimiez la jupe. Merci beaucoup pour votre avis positif !
Meilleures salutations,
L'équipe service clients
ponctualité de la livraisonet qualité des articles venduesponctualité de la livraison sérieux et…
ponctualité de la livraison sérieux et proféssionalisme
du personnel qui y travaillent j ai acheté des chaussures magnifiques et j' en suis satisfaite plus une variété et une qualité des articles vendus
18 août 2025
Réponse de Topvintage
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et de notre service. Nous apprécions votre reconnaissance de notre ponctualité, de notre professionnalisme et de la qualité de nos produits. Merci pour votre avis positif!
Meilleures salutations,
L'équipe service clients
j'ai pu découvrir et essayer les…
j'ai pu découvrir et essayer les différentes marques au shopping de Maastricht, et je trouve les collections et la qualité excellente, j'ai donc fais mes achats en ligne en toute confiance et en connaissance de cause
9 août 2025
Réponse de Topvintage
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié découvrir nos marques et que la qualité de nos collections vous ait convaincu d'acheter en ligne. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif.
Meilleures salutations,
L'équipe service clients
Beaucoup mieux que la première fois
Beaucoup mieux que la première fois, en evitant les frais de douanes très onéreux pour la Suisse ce qui alourdit la facture.
26 juillet 2025
Réponse de Topvintage
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience s'est améliorée. Merci pour votre avis!
Meilleures salutations,
L'équipe service clients
Bonjour,
Bonjour,
Nous n’avons pas été livré.
Nous avons pas de numéro de suivi .
Nous n’avons aucune information.
Nous aucune date de livraisons.
Nous avons payé !
27 juillet 2025
Réponse de Topvintage
Bonjour Jean-Luc, je regrette que vous n'avez pas reçu de suivi par e-mail. Normalement vous recevrez ce mail automatisé dès que le colis est diffusé de notre siège. Il va de soi que vous pouvez toujours nous contacter pour des informations concernant la livraison de votre commande :-)
Je viens de répondre à votre mail où vous confirmez bonne réception du colis !
Meilleures salutations,
Nicole
Service Clients
Visite site
Je n' ai fait que visiter le site mais ma première impression est bonne.
Large choix de robes, à des prix abordables. Je suis donc susceptible de leur passer une commande dans un avenir proche.
26 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Topvintage
Nous sommes ravis d'apprendre que votre première impression de notre site est positive et que notre sélection de robes et nos prix abordables vous plaisent. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir bientôt.
Meilleures salutations,
L'équipe service clients
Articles conformes
Articles conformes. Le suivi de livraison est plus compliqué : pas d'accès au suivi à son entrée en France.
Mais jamais déçue quelque soit la commande passée.
Cliente fidèle à quand un programme de fidélité ????
13 juillet 2025
Réponse de Topvintage
Nous sommes heureux d'apprendre que les articles vous conviennent. Dès que le colis arrive en France vous pouvez le suivre via La Poste. Vous pouvez toujours contacter notre service clients pour de plus amples informations concernant la livraison de votre commande. Merci pour votre fidélité et votre suggestion concernant un programme de fidélité.
Meilleures salutations,
Nicole
L'équipe service clients
Très satisfaite de top vintage
Très satisfaite de top vintage, j'ai acheté une superbe 👗 que j adore..
Javais6un malentendu à propos de ma livraison et une dame..NICOLE de top vintage m a ☎️ et à su être à l écoute et régler mon petit problème UN GRAND MERCI A ELLE ET A ́L EQUIPE DE TOP VINTAGE ..JE RECOMMANDERAI AVEC PLAISIR😘
22 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Topvintage
Chère Lorraine, votre avis me touche beaucoup ! Je suis ravie que nous avons pu nous parler par téléphone ! J'espère de vous revoir très prochainement dans notre boutique en ligne. Merci beaucoup pour votre recommandation et votre aimable commentaire.
Meilleures salutations,
Nicole
Service Clients
Sublime !
Magnifique robe, conforme aux photos. Belle qualité de tissu.
Comme toujours, je suis ravie de mes achats chez Top Vintage. Envoi rapide, merveilleux !
12 juillet 2025
Réponse de Topvintage
Nous sommes ravis que la robe vous plaise et corresponde à vos attentes. Nous sommes heureux d'entendre que vous appréciez la qualité de nos tissus et la rapidité de nos envois. Merci pour votre fidélité et votre merveilleux commentaire!
Meilleures salutations,
L'équipe service clients
Réponse de Topvintage
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre envoi soigné et rapide. Merci beaucoup pour votre appréciation !
Meilleures salutations,
L'équipe service clients
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