Købte 2 Hansgrohe vandhaner m sensor og fik dem leveret efter 3 dage. Da jeg havde problemer med indstilling af vandtemperatur, sendte jeg en mai. Fik et par afklarende spørgsmål og da de var besvar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var med både spænding og skepsis over konceptet, at jeg lagde min første ordre på webshoppen, men aldrig har jeg oplevet en så god og serviceminded kundeservice. God vejledning og gode løsninger,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg modtog desværre en vare, der var defekt, men Topvvs håndterede det helt eksemplarisk. Jeg skrev til dem, og allerede dagen efter blev jeg ringet op. Samme dag sendte de en ombytning afsted. Det er... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi bestilte et produkt, der desværre viste sig at være i restordre. Kommunikationen omkring dette var hurtig, og der blev med det samme foreslået et rigtig godt løsningsforslag. Vi er meget tilfreds... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Rénovateur de salle de bains
- Magasin de systèmes de climatisation
- Fournisseur de chauffage
- Magasin de matériel de cuisine
- Plombier
Écrit par l'entreprise
VVS Service & Kvalitet til billige priser, Online salg af alt i VVS, Sanitet, Vand, Varme, Ventilation.
Coordonnées de contact
Skallegårdsvej 6B, 4700, Næstved, Danemark
- 55996161
- mail@topvvs.dk
- www.topvvs.dk
4,5
Excellent
275 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Billige priser og mange varer
26 août 2024
Réponse de Topvvs.dk
Hej Charlotte
Tak for din 5-stjernede anmeldelse!
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Du er altid velkommen til at handle hos os en anden god gang. Tak igen!
Med venlig hilsen
Thommas
Virkelig professionel og behagelig…
Virkelig professionel og behagelig service. Jeg kontaktede firmaet ifm en reklamation, og var overrasket over hvor hurtige de var til at hjælpe og behandle sagen. Jeg handler helt sikkert her næste gang der skal købes noget til køkken/bad.
16 août 2024
Avis spontané
Réponse de Topvvs.dk
Hej Sedat
Tusind tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, og at vi kunne hjælpe dig hurtigt med din reklamation.
Vi ser frem til at betjene dig igen, når du skal handle til køkken eller bad næste gang.
Med venlig hilsen
Thommas
Réponse de Topvvs.dk
Hej Mia. :)
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os her på Trustpilot.
Det er vi rigtig glade for.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Thommas
Varen kom til den lovede tid
30 juillet 2024
Réponse de Topvvs.dk
Hej Peter. :)
Tak fordi du tog dig til at lave en anmeldelse af os, det er vi rigtig glade for.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Thommas
Réponse de Topvvs.dk
Hej Vicki. :)
Tak for din anmeldelse.
Du er velkommen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Thommas
Hurtig levering med Post Nord
Hurtig levering med Post Nord, fantastisk pris og super produkt fra Grohe.
Kan kun anbefale topvvs.
27 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Topvvs.dk
Hej Joakim. :)
Tak for de 5 stjerner.
Du er velkommen en anden god gang.
God weekend.
Med venlig hilsen
Thommas
Det er ikke iorden der går 3 mdr
Det er ikke iorden der går 3 mdr. inden i trækker beløbet.
30 mai 2024
Réponse de Topvvs.dk
Hej Søren,
Jeg vil først og fremmest beklage, at der er gået så lang tid, før beløbet blev trukket. Efter afhentningen skete der en fejl i ordrestatus, som forhindrede beløbet i at blive hævet.
Fremover er du altid velkommen til at kontakte os, hvis du oplever, at din ordre ikke er blevet betalt.
Som en positiv nyhed kan jeg meddele, at reklamationsretten på dine produkter er blevet forlænget med 3 måneder.
Jeg ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Thommas
Réponse de Topvvs.dk
Mange tak for din anmeldelse 😊
Hilsen Julie
Personlig service, god attitude
Jeg ville have nogle dele til et weekendprojekt. Bestilte onsdag. Torsdag eftermiddag havde jeg ikke hørt meget om forsendelsen, så jeg sendte dem en besked - deres internet var gået ned. Fik et opkald fredag morgen om, at de personligt havde været forbi huset og afleveret leverancen, så jeg kunne klare mit weekendprojekt. Ekstremt god service - normalt føler jeg, at min projekttidsplan ikke er leverandørens problem.
(også den måde, de reagerer på 1-* anmeldelser her, er bare perfekt. Der er en fornuftig person, der driver denne butik)
17 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Topvvs.dk
Hej Leo 😊
Tusinde tak for den rigtige fine anmeldelse, og de rosende ord 🤗
Hilsen Julie
Dårlig service
Dårlig service. Meget ærgerlig oplevelse.
Jeg køber en ventilator til badeværelset, hvor der på display’et står tal (ift. luftfugtighed mv.). På billederne på hjemmesiden er disse tal hvidlige (en lille fjern af et koldt lyseblåt skær). Da jeg modtager produktet, viser det sig, at lyset er knald blåt i stedet. Jeg havde ikke bestilt dette produkt, hvis jeg vidste, at lyset vil være meget blåt.
Jeg henvender mig til TopVVS, som efter en lang ærgelig korrespondance (hvor jeg er i dialog med forskellige mennesker) ikke vil anerkende, at deres billeder er vildledende.
Først fortæller de, at lyset kan justeres, men efter mange mails og forsøg på at finde denne funktion, finder de til sidst ud af, at det kan det ikke.
De vil ikke tage ansvaret til sig om, at deres billeder er misledende ift. det faktiske produkt.
Det er længe siden, jeg har oplevet så ringe en service. Og jeg brokker mig ellers kun, hvis dette er berettiget.
8 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Topvvs.dk
Hej Lotte,
Jeg beklager dybt, at du ikke er tilfreds med produktet.
Vi har gjort vores bedste for at hjælpe dig ved at kontakte importøren i Danmark, som først mente, at det var muligt at justere lysstyrken. Desværre viste det sig senere, da vi tog kontakt til producenten i Spanien, at dette ikke var tilfældet.
Jeg fastholder dog, at billedet, vi har fået fra producenten, ikke er vildledende. Det viser et blåt skær, og dette afspejles også på selve emballagen, hvor lyset er angivet som blåt.
De billeder, du har sendt til os, fremstår meget mørke, og det er forståeligt, at lyset vil virke meget kraftigt på disse. Billederne som jeg sendte til dig, har jeg selv taget under normal belysning, de stemmer overens med produktets egentlige udseende.
Jeg ønsker dig en fortsat god dag.
Med venlig hilsen,
Thommas
Super hurtig levering til bedste pris :)
30 avril 2024
Réponse de Topvvs.dk
Hej Peter
Jeg er glad for at høre, at du er tilfreds med købsforløbet. Håber vi ses igen! :)
Hilsen Julie
Hurtig levering
29 avril 2024
Réponse de Topvvs.dk
Hej Kim
Tak fordi du tog dig tid til at anmelde os :)
Hilsen Julie
Réponse de Topvvs.dk
Hej Niels
Tak for den fine anmeldelse :)
Hilsen Julie
Super god vejledning og hjælp af søde…
Super god vejledning og hjælp af søde Julie over telefonen ved bestilling af brusedøre og superfin og præcis levering til adressen af flink fragtmand fra Skive. Produktet er ligeledes helt i top👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
27 mars 2024
Réponse de Topvvs.dk
Hej Ulla :)
Mange tak for de fine ord, de varmer.
Jeg er glad for at høre at brusedøren kom som aftalt, og at du er glad for produktet :)
Hilsen Julie
En virksomhed som man kan have tillid til.
En fin oplevelse ved køb af brusekabine. Levering til tiden som lovet. Hurtigt svar på nogle misforståelser, og de blev rettet til omgående, til min fulde tilfredshed.
Min bedste anbefaling.
19 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Topvvs.dk
Hej Svend
Mange tak for din fine anmeldelse :)
Hilsen Julie
Overholder ikke leveringstid og løber…
Overholder ikke leveringstid og løber fra ansvar vedr reklamation
12 mars 2024
Avis spontané
Jeg var godt tilfreds med jeres service…
Jeg var godt tilfreds med jeres service og hurtig handling med venlig hilsen Heidi Larsen
27 février 2024
Réponse de Topvvs.dk
Hej Heidi
Tak for den fine anmeldelse, og de rosende ord.
Hilsen Julie
Réponse de Topvvs.dk
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse
Hilsen Julie
Super nemt og hurtig levering
Super nemt og hurtig levering. Gode priser. Kan klart anbefales
27 février 2024
Réponse de Topvvs.dk
Hej Merete
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os.
Hilsen Julie
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.