Pour cette transaction ça c'est bien passé, mais je vois sur ce site beaucoup de ventes (groupe )qui sente l'arnaque,d'ailleurs je vous en avez signalé un ,vérifié par le proprietaire de l'adresse us... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Possibilité d’accéder à des produits haut de gamme à prix moindre, recyclage au lieu de jeter, sécurité avec les fonds bloqués jusqu’à réception. Pour le négatif beaucoup de vendeurs estiment en très... Voir plus
L'entreprise a répondu
A part quelques farfelus qui font perdre du temps en posant des questions inutiles (la réponse se trouvant dans l'annonce), les échanges sont assez agréables !
L'entreprise a répondu
Un large choix de produit lié au nombre de vendeurs même si certains semblent très litigieux et trocvelo fait le travail en les bloquant. Dommage que beaucoup d'utilisateurs refusent de faire l'envoi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 9 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vélos d'occasion
- N° 21 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vélos
- N° 23 des 43 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'accessoires de vélo
- N° 16 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Marché en ligne
- N° 23 des 38 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Cyclisme sur route
À propos de Troc Vélo
Écrit par l'entreprise
Troc Vélo est la plateforme de référence de petites annonces dédiée aux passionnés de vélos, de running et d'outdoor, permettant aux particuliers d’acheter, de vendre ou d’échanger des équipements, des accessoires, des pièces détachées ou encore des vélos complets.
Profitez de milliers d'annonces en ligne et d'un espace convivial où les utilisateurs peuvent consulter des offres et entrer en contact avec d'autres amateurs et passionnés de sport.
Nous mettons l'accent sur la sécurité des transactions grâce à des méthodes de paiement sécurisées et à un système de protection des acheteurs. Que vous soyez à la recherche d'un vélo d'occasion, de pièces de rechange ou d'équipements spécifiques, Troc Vélo facilite le troc et la vente dans un esprit de communauté, tout en valorisant l'économie circulaire.
N'attendez plus et rendez-vous sur notre site !
Profitez de milliers d'annonces en ligne et d'un espace convivial où les utilisateurs peuvent consulter des offres et entrer en contact avec d'autres amateurs et passionnés de sport.
Nous mettons l'accent sur la sécurité des transactions grâce à des méthodes de paiement sécurisées et à un système de protection des acheteurs. Que vous soyez à la recherche d'un vélo d'occasion, de pièces de rechange ou d'équipements spécifiques, Troc Vélo facilite le troc et la vente dans un esprit de communauté, tout en valorisant l'économie circulaire.
N'attendez plus et rendez-vous sur notre site !
Coordonnées de contact
4,2
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Le meilleur prix pour les meilleurs produits
Possibilité d’accéder à des produits haut de gamme à prix moindre, recyclage au lieu de jeter, sécurité avec les fonds bloqués jusqu’à réception.
Pour le négatif beaucoup de vendeurs estiment en très bon état leur produit alors qu’ils sont clairement marqués.
3 décembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note. Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accès à des produits haut de gamme à prix plus accessibles, la démarche de recyclage ainsi que la sécurité offerte par le paiement avec fonds bloqués jusqu’à réception.
Concernant l’état des produits, votre remarque est tout à fait pertinente. Nous encourageons vivement les vendeurs à être les plus transparents possible dans leurs annonces, notamment en décrivant précisément les éventuelles marques d’usure et en ajoutant des photos détaillées. Vos retours nous aident à renforcer ces bonnes pratiques.
N’hésitez pas à nous contacter si vous rencontrez une situation qui ne correspond pas à la description : notre équipe est là pour vous accompagner.
Merci encore pour votre contribution,
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
RAS site sérieux
RAS site sérieux
Ma transaction était claire net et précis
Acheteur honnête
Je recommande Troc Vélo
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Troc Vélo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre transaction se soit déroulée de manière claire et fluide.
À très bientôt sur Troc Vélo 🚲
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Vendeur sincère matériel en.tres bon…
Vendeur sincère matériel en.tres bon état....rien a dire....suis très satisfait, personne de toute confiance...
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Jean,
Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre achat et de la confiance accordée au vendeur.
Bonne route et à bientôt sur Troc Vélo !
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Très bon site pour le vélo
Très bon site pour le vélo. Échanges et transactions avec des personnes passionnées.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Didier,
Merci pour votre message ! La passion du vélo est au cœur de notre communauté, et nous sommes ravis que vous l’ayez ressentie lors de vos échanges.
Au plaisir de vous revoir sur la plateforme 🚴
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Les transactions sont fluides
Les transactions sont fluides, bien plus sécurisées qu'auparavant.
2 décembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous constatiez les améliorations apportées à la sécurité et à la fluidité des transactions.
Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Troc Vélo
Une catastrophe ce site depuis la…
Une catastrophe ce site depuis la transition sécurisée, 50€ bloqué sur mon porte monnaie depuis 3 mois, pas de réponse à mes messages de Trocvelo.
Après plus de 10 ans d'utilisation, bye bye je n'ai pas envie de me faire avoir une seconde fois 😡
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Troc Vélo
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons pleinement votre mécontentement.
Pour vous apporter un éclairage : nous avons récemment changé de prestataire de paiement (PSP). De ce fait, nous n’avons plus accès aux fonds ni aux outils de gestion de notre ancien partenaire, ce qui limite malheureusement notre capacité d’action directe sur les virements en attente.
Depuis plusieurs semaines, nous avons relancé à de nombreuses reprises notre ancien prestataire afin d’accélérer le processus de virement des fonds bloqués. Nous avons également engagé des démarches formelles et appuyées pour les contraindre à traiter la situation dans les plus brefs délais. Leur équipe nous a confirmé être en train de contacter l’ensemble des utilisateurs concernés, dont vous faites partie.
Vous devriez donc recevoir prochainement un email de la part de MANGOPAY (si ce n’est pas déjà le cas). Nous vous invitons à bien vérifier votre boîte de réception ainsi que vos courriers indésirables.
Nous regrettons profondément cette situation, indépendante de notre volonté, et restons mobilisés afin qu’elle soit résolue au plus vite pour tous les utilisateurs impactés.
Cordialement,
L’équipe Troc Vélo
On y fait des bonnes affaires et le…
On y fait des bonnes affaires et le paiement sécurisé est top !
9 décembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez à la fois les bonnes affaires et le paiement sécurisé.
À très bientôt sur Troc Vélo 🚲
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Réponse de Troc Vélo
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre ressenti et sommes sincèrement désolés si votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Malgré l’ensemble des contrôles que nous mettons en place sur les comptes et les annonces, le risque zéro n’existe malheureusement pas sur une plateforme de petites annonces.
Cela dit, la sécurité de nos utilisateurs reste une priorité. Nous procédons à des vérifications régulières, modérons les annonces et intervenons dès qu’un comportement suspect nous est signalé. C’est aussi pour cette raison que nous recommandons fortement l’utilisation du paiement sécurisé, qui permet de protéger les fonds jusqu’à la bonne réception du vélo.
Si vous avez été confronté à une situation précise, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions l’analyser et agir en conséquence.
Merci pour votre retour, qui nous aide à continuer à améliorer la plateforme.
Cordialement,
L'équipe Troc Vélo
Très bon site bon vendre du matériel…
Très bon site bon vendre du matériel velo
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Olivier,
Nous sommes heureux d'apprendre que notre site vous a plu pour l'achat de matériel vélo. Merci pour votre avis positif !
À bientôt sur Troc Vélo,
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Seul client intéressé qui savait ce qu…
Seul client intéressé qui savait ce qu il voulait et connaissait très bien la valeur du vélo et d ailleurs il est cycliste lui aussi.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Thérèse,
Nous apprécions votre commentaire et vous remercions de l'avoir partagé avec nous.
À bientôt sur Troc Vélo.
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Très satisfaite par Troc Vélo
Je suis très satisfaite par Troc Vélo : du choix, à tous les prix, site sécurisé…
J'ai passé commande et le montant n'a été versé au vendeur qu'à confirmation de la bonne réception de mon achat. Toutes les étapes sont confirmées par messagerie. Pour ma part ça c'est extrêmement bien passé, parfait !!
7 décembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur Troc Vélo. Nous sommes heureux que le choix, les prix et la sécurité du site vous aient plu. 😊
Nous apprécions votre confiance et vous remercions pour votre avis positif.
À bientôt sur Troc Vélo.
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
troc velo parfait …
tres bonne experience pour ma transaction avec troc velo
je recommande
6 décembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Jean-Paul,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre transaction avec Troc Vélo s'est bien déroulée. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance.
À bientôt sur Troc Vélo,
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Le paiement sécurisé rassure sur…
Le paiement sécurisé rassure sur l'achat et simple d'utilisation.
6 décembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Nicolas,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous vous sentez rassuré par notre paiement sécurisé et que vous le trouvez simple à utiliser. Nous vous remercions pour votre avis positif.
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Réponse de Troc Vélo
Bonjour,
Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et nous vous remercions pour votre appréciation positive.
Cordialement,
L'équipe Troc Vélo
site assez sérieux dans son ensemble…
site assez sérieux dans son ensemble malgré quelques lacune
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Troc Vélo
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que notre site vous semble sérieux. N'hésitez pas à nous contacter afin de nous remonter les lacunes que vous rencontrez lors de votre expérience sur la plateforme.
À bientôt sur Troc Vélo.
Sportivement
L'équipe Troc Vélo
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Baptiste et merci pour votre commentaire !
À bientôt sur Troc Vélo.
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Transaction parfaite avec un excellent…
Transaction parfaite avec un excellent vendeur.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Hamed,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre transaction s'est parfaitement déroulée avec le vendeur. Nous vous remercions pour votre excellent retour !
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Réponse de Troc Vélo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis d’apprendre que la variété des annonces vous permet généralement de trouver ce que vous cherchez.
Si jamais vous avez la moindre question ou besoin d’aide pour une recherche plus spécifique, n’hésitez pas à nous contacter — nous serons heureux de vous accompagner.
À bientôt sur Troc Vélo,
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
système de paiement à revoir trop long…
système de paiement à revoir trop long et bug
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Thierry,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que le système de paiement vous a semblé « trop long » ou qu’il a pu buguer de votre côté.
De notre côté, nous ne constatons aucun dysfonctionnement et n’avons pas réussi à reproduire de bug. Pour mieux comprendre votre expérience, pourriez-vous nous préciser ce que vous entendez par « trop long » en contactant notre support ?
N’hésitez surtout pas à nous contacter directement si vous avez besoin d’aide ou d’explications : nous serons ravis de vous accompagner et de résoudre la situation avec vous.
Merci encore pour votre retour,
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Rien à reprocher sur le site et sa…
Rien à reprocher sur le site et sa gestion. Par contre il faut être très méfiant car beaucoup "d'arnaque"
2 décembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) du site et de son fonctionnement. En revanche, nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu le sentiment qu’il pouvait y avoir des tentatives d’arnaque. La sécurité de nos utilisateurs est une priorité, et nous mettons en place de nombreux contrôles pour détecter et bloquer les comportements frauduleux.
Si vous avez rencontré un profil ou une situation suspecte, n’hésitez pas à nous fournir plus de détails via notre service support. Cela nous permettra d’intervenir rapidement et de renforcer encore la sécurité de la plateforme.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer continuellement.
Bien cordialement,
L'équipe Troc Vélo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.