Pour cette transaction ça c'est bien passé, mais je vois sur ce site beaucoup de ventes (groupe )qui sente l'arnaque,d'ailleurs je vous en avez signalé un ,vérifié par le proprietaire de l'adresse us... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Possibilité d’accéder à des produits haut de gamme à prix moindre, recyclage au lieu de jeter, sécurité avec les fonds bloqués jusqu’à réception. Pour le négatif beaucoup de vendeurs estiment en très... Voir plus
L'entreprise a répondu
A part quelques farfelus qui font perdre du temps en posant des questions inutiles (la réponse se trouvant dans l'annonce), les échanges sont assez agréables !
L'entreprise a répondu
Un large choix de produit lié au nombre de vendeurs même si certains semblent très litigieux et trocvelo fait le travail en les bloquant. Dommage que beaucoup d'utilisateurs refusent de faire l'envoi... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 9 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vélos d'occasion
- N° 21 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vélos
- N° 23 des 43 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'accessoires de vélo
- N° 16 des 19 meilleures entreprises de la catégorie Marché en ligne
- N° 23 des 38 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Cyclisme sur route
À propos de Troc Vélo
Écrit par l'entreprise
Troc Vélo est la plateforme de référence de petites annonces dédiée aux passionnés de vélos, de running et d'outdoor, permettant aux particuliers d’acheter, de vendre ou d’échanger des équipements, des accessoires, des pièces détachées ou encore des vélos complets.
Profitez de milliers d'annonces en ligne et d'un espace convivial où les utilisateurs peuvent consulter des offres et entrer en contact avec d'autres amateurs et passionnés de sport.
Nous mettons l'accent sur la sécurité des transactions grâce à des méthodes de paiement sécurisées et à un système de protection des acheteurs. Que vous soyez à la recherche d'un vélo d'occasion, de pièces de rechange ou d'équipements spécifiques, Troc Vélo facilite le troc et la vente dans un esprit de communauté, tout en valorisant l'économie circulaire.
N'attendez plus et rendez-vous sur notre site !
Profitez de milliers d'annonces en ligne et d'un espace convivial où les utilisateurs peuvent consulter des offres et entrer en contact avec d'autres amateurs et passionnés de sport.
Nous mettons l'accent sur la sécurité des transactions grâce à des méthodes de paiement sécurisées et à un système de protection des acheteurs. Que vous soyez à la recherche d'un vélo d'occasion, de pièces de rechange ou d'équipements spécifiques, Troc Vélo facilite le troc et la vente dans un esprit de communauté, tout en valorisant l'économie circulaire.
N'attendez plus et rendez-vous sur notre site !
Coordonnées de contact
4,2
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 83 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Des prix trop élevés pour des occasions !
Je fais de rares achats c’est selon mes besoins, maintenant il y a un les annonces LBC et troc vélo ce qui n’est pas simple et maintenant Campsider ! Il devrait y avoir un délai de présence des annonces cela permettrait d’accélérer, de reformuler, de la part des vendeurs, le libellé et le prix des annonces trop vieilles. Pourquoi pas éditer un « argus » des vélos…
1 décembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour,
Merci pour votre retour et vos suggestions — elles sont toujours précieuses pour nous améliorer.
Pour information, les annonces sur Troc Vélo disposent déjà d’une durée de mise en ligne limitée à 120 jours. Passé ce délai, elles sont automatiquement désactivées si le vendeur ne les renouvelle pas.
Nous sommes toutefois navrés si votre expérience n’a pas été totalement à la hauteur de vos attentes.
Concernant l’idée d’un argus, nous proposons déjà une fonctionnalité proche :
👉 Lorsqu’un vendeur dépose une annonce de vélo, un algorithme analyse le marché et lui suggère automatiquement un prix de vente cohérent, basé sur les tendances récentes et les modèles similaires.
Cela permet justement d’éviter les prix trop élevés ou non ajustés.
Encore merci pour votre retour constructif, et nous restons à votre écoute si vous souhaitez partager d’autres idées.
Sportivement,
À bientôt sur Troc Vélo
Transaction sécurisée OK
24 novembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Frédéric,
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravi de savoir que la transaction sécurisée s’est bien déroulée pour vous. À bientôt sur Troc Vélo 🚴♂️🙂
L'équipe Troc Vélo
Site avec produits de qualité
Site avec des choix de qualité et vendeurs sérieux et réactifs.
23 novembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Kendy,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité des annonces et le sérieux des vendeurs.
À bientôt sur Troc Vélo
Sportivement?
L'équipe Troc Vélo
Beaucoup d'arnaques (prix intéressants…
Beaucoup d'arnaques (prix intéressants puis après échange demande de paiement en dehors de la plateforme).
30 novembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous comprenons parfaitement votre ressenti face aux tentatives d’arnaque, et nous en sommes désolés.
Nous rappelons régulièrement à nos utilisateurs que les paiements doivent toujours être effectués via la plateforme afin de garantir une transaction sécurisée. De notre côté, nous renforçons continuellement nos outils de détection et supprimons les comptes ne respectant pas nos règles.
N’hésitez pas à nous signaler tout comportement suspect : cela nous permet d’agir rapidement et d’assainir la plateforme.
Merci pour votre vigilance et votre retour, il nous aide à améliorer encore la sécurité de Troc Vélo.
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Eric,
Merci pour votre message ! Heureux d’avoir pu vous répondre rapidement.
À bientôt sur Troc Vélo ! 😊
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Rapide et simple
J'ai trouvé le produit recherché sans pb, les échanges avec le vendeur ont été simple et rapide.
20 novembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Emmanuel,
Merci pour votre avis ! Ravi que vous ayez trouvé le produit facilement et que l’échange avec le vendeur se soit bien déroulé.
À bientôt sur Troc Vélo
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Ergonomie pas top...
Ergonomie pas top, c'était bien mieux avant. Et énormément de faux comptes et donc perte de temps avec des arnaqueurs..
28 novembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous travaillons actuellement à améliorer l’ergonomie de la plateforme, et vos retours nous aident à identifier les points à optimiser.
Concernant les faux comptes, nous renforçons en continu nos contrôles et nos systèmes de détection afin de sécuriser davantage les échanges. N'hésitez pas à nous signaler tout comportement suspect : cela nous aide énormément à maintenir un environnement fiable pour tous.
Merci encore pour votre retour, il nous permet d’avancer et de nous améliorer.
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Transactions sécurisées
Transactions sécurisées. Suivi de commande simple..
Large choix de produits.
18 novembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Pascal,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous appréciiez la sécurité des transactions, la simplicité du suivi de commande ainsi que la variété des produits disponibles sur la plateforme.
Cela nous encourage à continuer d’améliorer votre expérience chaque jour.
À très bientôt sur Troc Vélo !
Passer une commande en temps que…
Passer une commande en temps que vendeur et tout c'est passé magnifiquement sans problèmes passé sur la plate-forme du payement sécurisé que ce soit pour le vendeur ou pour l'acheteur c'est un stress en moins....les communications sont top oui merci à trocvelo maintenant acheté ou vendre devient plus facile même ci je trouve un peut chère la dote à donner à trocvelo....mais ça reste très positif
24 novembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que le paiement sécurisé et la plateforme vous apportent sérénité et facilité, tant pour vendre que pour acheter.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les frais de protections acheteurs même si nous sommes les moins chers du marché. Nous restons attentifs aux retours de nos utilisateurs pour améliorer continuellement nos services.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Troc Vélo !
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Un large choix de produit lié au nombre…
Un large choix de produit lié au nombre de vendeurs même si certains semblent très litigieux et trocvelo fait le travail en les bloquant. Dommage que beaucoup d'utilisateurs refusent de faire l'envoi via le système sécurisé trocvélo
17 novembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Olivia,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la variété des produits et la vigilance que nous apportons à la sécurité des utilisateurs.
En effet, le paiement sécurisé reste la solution la plus fiable pour garantir une transaction sans risque. Nous continuons de sensibiliser les vendeurs à son importance afin qu’il soit davantage utilisé.
Merci pour votre confiance !
À bientôt sur Troc Vélo.
Cordialement,
L'équipe Troc Vélo
Achat d 'occasion
Je suis toujours enchanté de faire des achats sur troc vélo pour le sérieux des vendeurs et la procédure de sécurité de paiement.
22 novembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Sylvain, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le sérieux des vendeurs et notre procédure de paiement sécurisé vous apportent entière satisfaction.
À bientôt sur Troc Vélo.
Cordialement,
L'équipe Troc Vélo
Respect délais et annonce
22 novembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que les délais et la conformité des annonces aient répondu à vos attentes. L'équipe Troc Vélo !
Troc vélo ne me rembourse pas suite à un renvoi
Suite au renvoi d’un produit au vendeur fin 09/2025, je n’ai toujours pas reçu le remboursement de 55€, Troc Vélo me répond simplement qu’ils n’ont plus accès au back office de la société Mango Pay avec qui ils ont mis fin à leur collaboration. Cette réponse est inacceptable. À tout le moins, ils devraient me déposer cette somme en avoir sur mon compte.
22 novembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Toto,
Merci pour votre message et votre retour.
Effectivement, notre ancien partenaire MangoPay contacte actuellement un par un les utilisateurs pour lesquels il reste des fonds sur leur ancien porte-monnaie. Malheureusement, nous n’avons plus accès aux informations liées à votre compte MangoPay ni à votre wallet, ce qui limite notre capacité à intervenir directement.
Sachez toutefois que nous restons en communication régulière avec MangoPay et que nous les relançons chaque semaine afin d’accélérer le traitement des remboursements.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et faisons tout notre possible pour que la situation se résolve rapidement.
Merci pour votre patience.
Cordialement,
L'équipe Troc Vélo
J'ai trouvé le produit que je cherchais…
J'ai trouvé le produit que je cherchais et la transaction à été facilité avec le paiement TV
21 novembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement le produit souhaité et que le paiement Troc Vélo ait simplifié la transaction.
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Transactions réalisées rapidement et en…
Transactions réalisées rapidement et en sécurité
14 novembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vos transactions aient été rapides et sécurisées. Cordialement. L'équipe Troc Vélo 😊
Pour avoir été escroquer sur un…
Pour avoir été escroquer sur un paiement par virement😡 le paiement par Troc-Vélo sécurisé s'est avéré positif et en tout point honnête
21 novembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le paiement sécurisé Troc Vélo vous ait apporté confiance et tranquillité après votre précédente mauvaise expérience.
N'hésitez pas à nous contacter via notre support en cas de besoin, nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Troc Vélo
Très bon site sérieux et professionnel
Très bon site sérieux et professionnel
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Thierry,
Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre site. Merci pour votre confiance et votre appréciation.
Nous restons à votre écoute en cas de besoin.
À bientôt sur Troc Vélo,
Sportivement
L'équipe Troc Vélo
Confiance entre passionnés
13 novembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Rémi,
Nous sommes ravis de savoir que notre dévouement vous plaît. Merci pour votre confiance et votre appréciation.
À bientôt sur Troc Vélo.
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Achat effectué correctement avec le vendeur.
Achat effectué correctement avec le montant versé sécurisé jusqu'à la réception du produit. Les échanges avec le vendeur par message sur le site ont permis de suivre le processus avec confiance.
18 novembre 2025
Réponse de Troc Vélo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat se soit déroulé sans encombre et que le paiement sécurisé ainsi que vos échanges avec le vendeur vous aient permis d’avancer en toute confiance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Troc Vélo
Client depuis assez longtemps…
Client depuis assez longtemps maintenant je ne me souviens pas avoir fait un achat avec une mauvaise surprise aussi bien sûr une vente que sur un achat. Dans le domaine de la vente ou achat je pense sincèrement que vous êtes probablement les meilleurs.
Christian
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Troc Vélo
Bonjour Christian,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos expériences, aussi bien à l’achat qu’à la vente, se sont toujours déroulées sans mauvaise surprise.
Votre confiance au fil du temps est la plus belle reconnaissance pour notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service fiable, transparent et agréable, et savoir que vous nous considérez parmi les meilleurs est extrêmement motivant.
Merci encore pour votre soutien et à très bientôt pour vos prochaines transactions !
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.