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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
sur Tutto-parts, vente de pièce détachées automobiles, pièces en stock expédiées sous 24H !! LIVRAISON GRATUITE
Coordonnées de contact
260 allée rené higonnet, 26760, beaumont les valence, France
- contact@tutto-parts.fr
- www.tutto-parts.fr
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A répondu à 70 % de ses avis négatifs
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ENTREPRISE A FUIR
Commande passée et compte débité, pas du suivi de colis , pas de retour de Tutto Parts ni par mail ni par telephone.
ENTREPRISE A FUIR

Réponse de Tutto Parts
Site à contourner
commande passée et compte débité, 7 jours après toujours pas de pièce en vue: suivi de colis erroné , pas de retour de Tutto Parts ni par mail ni par telephone malgré deux messages vocaux laissés sur la messagerie;
manque de sérieux !

Réponse de Tutto Parts
J AI PASSE UNE COMMANDE LE 20 / 06 PAYE…
J AI PASSE UNE COMMANDE LE 20 / 06 PAYE LE 20/06 LIVRAISON AU PLUS TARD LE 29/06 NOUS LE 04/07 TOUJOURS RIEN ? ON NE PAS LES JOUINDRE AU TELEPHONE NI PAR MAIL ??A FUIR PAS SERIEUX DU TOUT

Réponse de Tutto Parts
A fuir ne commander surtout pas chez ce…
A fuir ne commander surtout pas chez ce vendeur
la pièce ne va pas sur la voiture alors que c'est valide pour ma voiture .
Aucun service après achat
Bonjour à tous , je tiens à vous dire que ce site ne répond plus quand on leur demande de faire un retour où une ristourne sur pièces qui a été cassé lors de la livraison alors que lorsque tu souhaite acheter , ils répondent rapidement .L'emballage n'est pas bien protégé donc cassé. Le service après vente n'est pas bon et aucune réponse si cassé ou perdu.Soyez vigilants. tutto parts m'a répondu par la suite sur les avis client négatifs qu'elle n'a toujours pas ŕépondu à mon mail suite à mon objet cassé et mal protégé, ils m'ont demandé de leurs écrire et d'envoyer des photos, ce que j'ai fais mais pas de réponse. Ils ne veulent pas s'occuper des réclamation c'est tout.

Réponse de Tutto Parts
Mauvaise piece et aucun retour possible
Bonjour a tous. Surtout ne pas commander un embout d'echappement sq7 pour un q7 diesel. cette piéce n'est PAS COMPATIBLE du tout . la piéce que le site piecesdix.com vend est uniquement pour essence. Raison pour laquelle le site ne donne pas les dimensions... A noter que l'embout d'echappement est de 57mm au lieu de 68 d'origine. Apres m'etre fait balader de commerciaux en commerciaux je n'ai eu aucun retour. Site d'escrocs à fuir

Réponse de Tutto Parts
Un cardan pour un nissan xtrail…
Un cardan pour un nissan xtrail commandé en novembre 2023. Vendu pour un neuf mais présentant des traces de peinture mal poncée. Sûrement un cardan reconditionné(je suis mécanicien de métier et je suis sûr de moi) . 10 000km après :jeu et gros bruit. Société contactée, réponse :renvoi à mes frais dans le carton d origine (qui garde le carton d un cardan pendant six mois ?..) pas de scotch d emballage marron... Etc. J ai demandé à ce qu on m'envoie une étiquette de retour, pas de réponse. Pas sérieux tout ça. Ça mériterait peut-être que la répression des fraudes y mette son nez.de mon côté j'ai déjà signalé auprès de eBay. Je ne commanderai plus jamais chez eux. J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre moins. Résultat :un cardan de remplacement acheté ailleurs, double démontage /remontage frais de port... Et en plus je devrais payer les frais de retour ! De plus vu l'honnêteté du site pas sûr d être remboursé. Décevant navrant....

Réponse de Tutto Parts
Entreprise à fuir
Entreprise à fuir.
Ne surtout pas commander sur la description produit, il y a marqué produit en fibre de carbone. Je reçois quelque chose en imitation carbone à un prix où je pense que Nous nous faisons arnaquer.
La communication est très longue, le délai de traitement des réponses et encore plus long et le remboursement. On n’en parle pas je ne l’ai toujours pas.
On veut me facturer 75 € de frais de retour pour une pièce qui est mal décrite sur la description sur le site.
À fuir un maximum !

Réponse de Tutto Parts
Pièce commandée: Capteur Pression d'huile Direction Assistée CITROËN PEUGEOTce commandée:
.
NO name, aspect visuel ressenti, matériel bas de game made in PRC. Effectivement, alors que la pièce remplacée datait de 2001, moins d'un plus tard grosse fuite d'huile, verdict pièce HS.
Les 2 étoiles concerne uniquement le délai de livraison respecté.
neiman non adaptable
j'ai commande un neiman pour mon vehicule et celui qui m'a ete livre ne s'adapte pas. La conception ne m'a pas l'air d'etre tres bonne. La manoeuvre avec la cle raccroche beaucoup, le metal doit venir de "made in china". J'attend toujours une reponse au mail que j'ai envoye. Impossible de les joindre par telephone. J'ai de gros doute sur le serieux de cette entreprise.

Réponse de Tutto Parts
site a fuir
Reçu des vérins hydrauliques cassés
Refus de prendre en charge le retour
Site a fuir / voleur
J avertis la DGCCRF

Réponse de Tutto Parts
Toujours pas livré après 2 mois ...
J'ai commandé une pièce pour 459,95 E le 22/11/2013. Débité le jour de la commande. Délai de livraison donné sur le bon de commande 24h par la Poste. Le 6/12/23 J'ai la trace d'un transporteur privé qui retourne le colis à l'expéditeur alors que j'étais chez moi toute la journée. Deux mois après je ne suis toujours pas livré malgré mes nombreuses relances, aucune information précise ne m'est communiqué. Service commercial inexistant. Site douteux ...

Réponse de Tutto Parts
Catastrophique !!
Catastrophique !!! Je me demande encore comment peut ont travaillé comme cela...article soit disant disponible et envoyer sous 48h..pas de message en cas de retard( ce qui peut etre comprehensible),10jours pour arriver a poster le colis,ou pas,numero de suivi lunaire,personne ne reponds au téléphone, et pour ce qui est des message faut pas etre pressé...BREF A EVITER, MAIS VRAIMENT..

Réponse de Tutto Parts
Je commande des roulements bras de…
Je commande des roulements bras de suspension de 206, et je reçois des pièces qui ne se montent pas. (Diamètre non conforme !) Retour à mes frais. Entreprise pas du tout sérieuse. A oublier définitivement !!!

Réponse de Tutto Parts
A fuir
J'ai commandé un porte fusibles. J'ai reçu la pièce mais elle présentait un défaut de moulage. J'ai renvoyé la pièce à Tutto parts en suivant les indications.
Depuis, impossible de me faire rembourser les frais de port retour malgré mes relances. Cette société ne respecte pas le code de la consommation.
Site à fuir
Site à fuir
prix attractifs mais support inexistant
Commande en préparation depuis 1 semaine
Pas de réponse à mes mails...
J'espère me faire au moins rembourser 🤞🤣

Réponse de Tutto Parts
Super vendeur et très professionnel
Super vendeur j'ai acheté une pièce pour ma Chrysler 300c il y a un an et demander de faire fonctionner la garantie suite à un problème, la date était pourtant dépassée de quelques jours mais aucun problème pour faire fonctionner la garantie et pièce de nouveau reçu sous 3 jours super merci beaucoup.
Commande passé et payé mais après…
Commande passé et payé mais après aucune nouvel la commande n'a jamais été expédié et impossible de les avoir par téléphone ou par mail pour annulée la commande. Site internet a fuir de toute urgence

Réponse de Tutto Parts
Suite à mon avis déposé sur ce site et…
Suite à mon avis déposé sur ce site et message téléphonique aucune nouvelle de tutto parts, rien à faire du client, t'as payé c'est tout basta...
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