typology.com Avis 2 512

TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 445 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité et de l'efficacité des produits, notant des améliorations visibles sur leur peau et appréciant les compositions naturelles et sans superflu. Beaucoup soulignent la rapidité de l'expédition et la livraison soignée des commandes, avec des emballages souvent sans plastique et recyclables. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son écoute, résolvant efficacement les problèmes rencontrés. Cependant, certains clients ont été déçus par des produits qui n'ont pas donné les résultats attendus ou ont provoqué des irritations, et quelques-uns ont rencontré des problèmes avec des flacons de sérum teinté presque vides. De plus, des préoccupations ont été soulevées concernant des délais de livraison non conformes et un service client jugé inexistant ou indifférent dans certains cas.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec les produits, beaucoup les trouvant de très bonne qualité,... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, soulignant un... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur la commande, certains exprimant une pleine satisfaction et... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service de livraison, les consommateurs appréciant la... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service client, certains le trouvant charmant,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est ma deuxième commande, j'ai été un peu déçu par certains produits mais je ne pourrais plus me passer de la crème de jour indice 50 et du sérum aux roses blanches, une véritable merveille qui rend... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Leur renommée n'est plus à faire mais il me tenait à coeur de laisser un avis à cette marque que je trouve à la fois de très bonne qualité et dont les valeurs et l'esthétisme me plaisent autant !

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Fabuleux Une production française de produits cosmétiques de grande qualité, dont les résultats sont visibles rapidement. Avec des compositions où l'essentiel est gardé. Je ne peux que recommander,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait maintenant quelques années que je commande leurs produits. La poudre libre, le sérum anti cerne teinté et la crème ride uv50 font partis de ma routine quotidienne. Ils se sont améliorés nive... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

Informations provenant de diverses sources externes

Typology est née d’une mission : démystifier l’industrie du soin. Nous produisons en France des produits sains et efficaces, à prix juste. Livraison dans votre boîte aux lettres sans présence requise et gratuite à partir de 35€.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup sara pour les bons…

Merci beaucoup sara pour les bons conseils donnés elle est très performante et souriante 👍😀😀

5 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de typology.com

Bonjour Abbate Maryline !
Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que les conseils de Sara ont été à la hauteur de vos attentes.

À bientôt ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité les yeux fermés

Essayer les produits Typology, c est les adopter. L efficacité réside souvent dans la simplicité, la marque en est la meilleure illustration.

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de typology.com

Bonjour Emily !
Merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis de savoir que la simplicité et l’efficacité de nos produits soient à la hauteur de vos attentes.

Merci encore pour votre recommandation.
À bientôt ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon produit make up pour un effet…

Très bon produit make up pour un effet ultra naturel des make up no make up ultra confortable et ultra safe je recommande vivement leur site est vraiment top 👍 comme leur produit envoie sécurisé et rapide que dire sinon on en veux Encore

27 février 2026
Avis spontané
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Réponse de typology.com

Bonjour Jules !
Merci pour votre retour et pour votre recommandation !

Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous offrent un rendu naturel et confortable, fidèle à un effet “no make-up make-up”.

Merci également pour vos mots sur notre site et la rapidité d’expédition.

À bientôt ✨

Noté 2 sur 5 étoiles

Excellents produits maiss mauvais service

Excellents produits mais je déteste les entreprises sans service client ou rien n’est indiqué sur le site etc. Trop de digital tue le digital donc ce sera sans moi. S’il n’y a pas de service client digne de ce nom, cela ne mérite pas de clients non plus. Outre le fait que les 19 eur de l’abonnement sont sournoisement ajoutés et même si un email de rappel est envoyé c’est assez trompeur de choisir un truc à la première commande en lieu et place du client. Pour tout cela je ne recommande vraiment pas la marque.

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de typology.com

Bonjour Ana !

Merci pour votre retour concernant votre expérience !
Nous sommes navrés d'apprendre cela, notre Service Client est pourtant disponible à tout moment via email ou bien via nos réseaux sociaux !

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question - nos collaborateurs seraient ravis de vous accompagner au mieux !
À bientôt ! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Super serum teinté

Je suis ravie du sérum teinté. Il s'étale bien et donne bonne mine. Je trouve qu'après une journée complète, ma peau reste toujours douce et n'est pas grasse, contrairement au rendu quand je mets du fond de teint. Je suis agréablement surprise. Certains parlaient d'une odeur désagréable. Sincèrement, je ne trouve pas cette odeur dérangeante ni forte. Le sérum me convient. Je suis un peu plus mitigée sur le sérum anti cernes. Il s'étale bien et tient très bien, mais je ne vois pas trop la différence, que je le porte ou pas. Je verrai à l'usage pour savoir si je renouvelle mon achat le concernant, ou pas. Par contre, pour le sérum teinté c'est un grand oui, j'en rachèterai!

27 février 2026
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Réponse de typology.com

Bonjour Elisabeth !
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !

Nous sommes ravis de savoir que le Sérum Teinté vous apporte un joli rendu naturel et confortable tout au long de la journée.

À bientôt ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits d excellentes qualité

Produits d excellentes qualité. Emballage soigné. Ideal pour les soins quotidien.

17 février 2026
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Réponse de typology.com

Bonjour Monique!
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !

Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits ainsi que le soin apporté à l’emballage vous apportent satisfaction au quotidien.

À bientôt ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai 50 ans j’aime le maquillage léger…

J’ai 50 ans j’aime le maquillage léger et avec une bonne composition. Je viens de m’offrir le combo teint type 2, le contour des yeux type 1 et l’huile à lèvre cerise noire. J’adore le rendu naturel et velouté du teint j’avais peur que ce soit gras, j’ai une peau mixte et pas du tout. Je m’étais trompé dans la teinte, service Sav parfait rapide. Dommage qu’on ne puisse pas tester les différentes couleurs ou teintes. L’huile il fait en remettre souvent dans la journée. Elle a un superbe rendu. J’ai aussi acheter l’huile scintillante pour un effet bronzer lorsqu’on le mélange avec le sérum teinté et superbe résultat, pas d’effet paillettes.

27 février 2026
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Réponse de typology.com

Bonjour Mapi !
Merci pour votre retour et pour votre confiance !

Nous sommes ravis de savoir que le rendu du Sérum Teinté, du contour des yeux et de l’huile à lèvres soient à la hauteur de vos attentes pour un maquillage léger et naturel.

Merci également pour vos mots concernant notre service client.

Nous prenons bien en compte votre remarque sur les tests de teintes, ainsi que sur l’huile à lèvres, et la partageons avec nos équipes.

À bientôt ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

La crème C93 est formidable.

La crème C93 est formidable.
J'avais des démangeaisons avec un eczema de paupières, la crème ma soulagée immédiatement et mes lésions ont quasiment disparues.

27 février 2026
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Réponse de typology.com

Bonjour Katia !
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !

Nous sommes ravis de savoir que la Crème Anti-Démangeaisons C93 a pu vous apporter un soulagement et améliorer l’aspect de votre peau.

À bientôt ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

MA COMMANDE A ÉTÉ DÉBITÉ 2 FOIS

MA COMMANDE A ÉTÉ DÉBITÉ 2 FOIS, ET AUCUN RECOURS
TRÈS MALHONNÊTE

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de typology.com

Bonjour Nicole Cormenier,

Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas souhaité nous partager davantage d’informations concernant votre commande.
Ces éléments sont pourtant nécessaires afin que nous puissions vous aider au mieux et comprendre ce qu’il s’est produit.

Nous restons bien sûr disponibles via notre Service Client ou directement sur nos réseaux sociaux si vous souhaitez échanger avec nous.

Merci et à bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très contente des produits…

Je suis très contente des produits achetés.
L’huile à lèvres est vraiment chouette et agréable à porter.
Le fond de teint est parfait, surtout pour ma peau sujette aux allergies et aux démangeaisons — il me convient très bien.
Le mascara est super et j’adore son odeur.
La crème pour les ridules est également très chouette.
J’ai aussi beaucoup apprécié les petits échantillons reçus, qui sont vraiment de qualité, ainsi que le cadeau : un grand format de crème anti-démangeaisons, une très belle attention.
La livraison a été assez rapide et l’emballage était particulièrement soigné et bien fait.

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de typology.com

Bonjour Gwenaelle!
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !

Nous sommes ravis de savoir que l’huile à lèvres, le fond de teint ainsi que le mascara vous apportent satisfaction, et que la livraison et l’emballage ont été à la hauteur de vos attentes.
À bientôt ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! J'ai passé ma première commande au mois de janvier et j'en suis pleinement satisfaite : autant sur le service client au top avec un suivi de la préparation à la livraison, que sur la qualité même de l'emballage et présentation des produits, ça a été un vrai + à la réception, un vrai effet wahou! Quel plaisir d'ouvrir ce colis. Et avec plus d'un mois de recul sur l'utilisation je suis déjà pleinement satisfaite de la qualité des produits. J'utilisais auparavant des crèmes de laboratoires pharmaceutiques mais je préfère de loin la texture et l'efficacité des produits que j'ai acheté lors de ma commande Typology, la composition est transparente, la texture vraiment très agréable, l'efficacité est là. En bref j'en suis vraiment très satisfaite j'ai enfin trouvé les produits qui me correspondent et renouvellerai mes commandes.

10 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de typology.com

Bonjour Charlène !
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !

Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience, de la commande à l’utilisation des produits soient à la hauteur de vos attentes.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question - nous serons ravis de vous aider !
À bientôt ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Des pratiques scandaleuses!

J’ai passé une commande il y a un an, or aujourd’hui je constate un débit de 19€ sur mon compte bancaire. Il s’agit d’un abonnement premier auquel je n’ai absolument pas souscrit. J’ai contacté le service client, aucune annulation possible. Ce procédé est vraiment scandaleux!

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de typology.com

Bonjour Marie-Sabine,

Merci pour votre message.
Nous sommes navrés de lire votre retour. Le Pass Premier est en effet un abonnement annuel à renouvellement automatique, que vous pouvez ajouter lors de votre commande. Les modalités de cet abonnement sont indiquées lors de la souscription et restent accessibles à tout moment dans notre FAQ ainsi que dans votre espace client.

Un e-mail de rappel est également envoyé 30 jours avant le renouvellement, afin de vous laisser la possibilité d’annuler l’abonnement si vous ne souhaitez pas le conserver.

Une fois le renouvellement effectué, l’abonnement reste actif jusqu’à la prochaine échéance et ne peut malheureusement pas être annulé en cours d’année.

N’hésitez pas à revenir vers nous via les réseaux sociaux ou directement auprès de notre Service Client. Nous serons ravis de vous accompagner si vous souhaitez désactiver le renouvellement de votre Pass Premier.

À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience client très positive!

Site Web et application mobile très agréables. Les produits sont bien présentés, les explications claires et le diagnostic personnalisé très simple a réaliser.
Les produits sont de très bonne qualité. Ils répondent parfaitement aux attentes.
La livraison est rapide et soignée.
Je commande sur ce site régulièrement depuis un peu plus d'un an. Une très belle découverte! La routine minimaliste (serum teinté, anticernes et huile a lèvre) fait desormai parti de mon quotidien et je ne changerais de marque pour rien au monde!
Enorme coup de cœur pour le sérum teinté, fluide, nourrissant, couvrant juste comme il faut et surtout avec une teinte parfaite pour moi (pas de problème de traces jaunâtres que je pouvais avoir avec d'autres marques)!

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de typology.com

Bonjour Claire !
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité !

Nous sommes ravis de savoir que nos produits, ainsi que votre routine minimaliste soient à la hauteur de vos attentes au quotidien !

Merci également pour vos mots concernant notre diagnostic et l’expérience sur notre site.

À bientôt ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Juste génial !

Rapport qualité prix incomparable pour une marque française.
J’ai effectué une première commande il y a quelques mois, j'étoffe au fur et à mesure et tous les produits testés sont au rendez-vous pourtant j’ai une peau atopique et extrêmement réactive. Colis hyper soigné et réceptions rapides. Je n’ai rien à redire.

23 février 2026
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Réponse de typology.com

Bonjour Pascaline !
Merci pour votre confiance !

Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous apportent satisfaction, même avec une peau atopique et réactive.

Merci également pour vos mots sur la rapidité d’expédition de vos commandes.
À bientôt ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits clean et de qualité

Produits clean et de qualité, packagings recyclables. Depuis plusieurs je recommande !

9 février 2026
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Réponse de typology.com

Bonjour Coralie !
Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits et nos engagements soient à la hauteur de vos attentes.

Merci encore pour votre recommandation !
À bientôt ✨

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

Je n’ai jamais vu de maquillage d’une qualité aussi médiocre. Le sérum teinté dont toutes les youtubeuses parlent vire au orange au bout d’une heure ! L’anticernes ne couvre absolument pas les cernes. J’ai également eu un sérum unifiant donc je ne vais pas me plaindre puisque c’était un cadeau grâce à un code promo ! Mais il m’a donné des boutons donc j’ai cessé de l’utiliser. D’autre part, les produits sont vraiment riquiquis.

26 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de typology.com

Bonjour Inès,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec nos produits n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le rendu du Sérum Teinté peut en effet varier selon la carnation, la routine appliquée en amont ou l’oxydation naturelle sur la peau. Nous vous conseillons de combiner le Sérum Teinté - T10 avec votre crème hydratante afin d'obtenir un effet plus naturel et moins orangé.

Nous restons bien entendus disponibles si vous souhaitez échanger davantage sur votre routine ou sur l’utilisation des produits afin de vous accompagner au mieux via nos réseaux sociaux ou bien directement auprès de notre Service Client.

À bientôt !

Noté 2 sur 5 étoiles

Les photos ainsi que la description des teintes sont complètement faussées et ne correspondent pas à la réalité.

J'ai commandé l'anti-cerne teinte 2 (ou 22) qui semble correspondre parfaitement à ma carnation (également confirmé par le test en ligne). Quand je reçois le produit, l'anti-cerne est beaucoup beaucoup plus foncé que la teinte commandée et décrite sur le site, je contacte le service client, (qui est très réactif) il me renvoie la bonne teinte. Surprise : je reçois exactement la même, le teinte reçue correspond en tout point à la teinte 3 (numero 23) sur le site, pourtant j'ai commandé la teinte 22. Les photos ainsi que la description des teintes sont complètement faussées et ne correspondent pas à la réalité. Il faut absolument revoir vos photos, vos descriptions et vos teintes, pour une marque de e-commerce, ou les produits sont uniquement disponibles en ligne, vous devez être irréprochables sur ce point ! Les produits sont bons mais ne perdez pas votre temps sur ceux teintés, impossible de trouver sa teinte et vous allez perdre de l'argent car produit inutilisable.

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de typology.com

Bonjour M W,

Merci pour votre retour !
Nous sommes navrés pour la confusion rencontrée. En effet, le contenant de la teinte type 02 de notre Anti-Cernes Teinté T20 a fait l’objet d’une erreur d’impression. La teinte indiquée sur le tube en aluminium est plus foncée que celle réellement contenue dans le produit.

Afin d’éviter de gaspiller et de devoir jeter plusieurs milliers de tubes déjà produits, nous avons fait le choix de conserver ces contenants. Soyez toutefois rassuré : la formule et la teinte du produit à l’intérieur sont bien conformes à celle de Anti-Cernes Teinté - Anti-Cernes Teinté - T20 type 02 - Clair.

Nous vous invitons à tester directement la teinte afin de constater la différence entre la teinte type 02 et la teinte type 03.

N’hésitez pas à revenir vers nous via le Service Client ou les réseaux sociaux si vous avez la moindre question — nous serons ravis de vous accompagner, comme lors de votre premier contact.

À bientôt ! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie rapide

Envoie rapide
J’ai acheté l’anticerne, la crème spf et la poudre. Avec une peau matte mixte et sensible je suis hyper satisfaite.

19 février 2026
Avis spontané
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Réponse de typology.com

Bonjour Laetitia !
Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que l’anticerne, la crème SPF et la poudre vous apportent satisfaction, en particulier avec une peau mixte, mate et sensible.

À bientôt ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produits

Super produits, made in France, vegan et naturels, rapidité d'expédition, très bon contact. Je souhaiterais peut-être juste un peu plus d'hydratation dans la routine qui m'est proposée, sinon, vraiment bonne expérience. Je peux vraiment comparer les résultats sur ma peau à des produits dits "haut de gamme" (Augustinus Bader, Sisley,... pour un tarif imbattable et surtout une éthique qui me correspond.

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de typology.com

Bonjour client !
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !

Nous sommes ravis de savoir que nos produits et nos engagements vous apportent satisfaction. Si vous souhaitez davantage d’hydratation dans votre routine, n’hésitez pas à revenir vers nous : nous serons ravis de vous aider à l’ajuster au mieux selon les besoins de votre peau.

À bientôt ! ✨

Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise huile démaquillante

Les produits sont top a part l’huile démaquillante, qui ne démaquille pas du tout le mascara! Et impossible à enlever juste avec de l’eau.

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse de typology.com

Bonjour Céline,
Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous plaisent.
Concernant l’huile démaquillante, celle-ci est formulée pour dissoudre le maquillage avant l’étape de rinçage et s’intègre généralement dans une routine de double nettoyage. Elle est ainsi à compléter avec un gel nettoyant, qui permettra de finaliser le nettoyage de la peau et de retirer l’éventuel film huileux laissé par l’huile démaquillante.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serons ravis de vous aider.

À bientôt ! ✨

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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