C'est ma deuxième commande, j'ai été un peu déçu par certains produits mais je ne pourrais plus me passer de la crème de jour indice 50 et du sérum aux roses blanches, une véritable merveille qui rend... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Leur renommée n'est plus à faire mais il me tenait à coeur de laisser un avis à cette marque que je trouve à la fois de très bonne qualité et dont les valeurs et l'esthétisme me plaisent autant !
L'entreprise a répondu
Fabuleux Une production française de produits cosmétiques de grande qualité, dont les résultats sont visibles rapidement. Avec des compositions où l'essentiel est gardé. Je ne peux que recommander,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Cela fait maintenant quelques années que je commande leurs produits. La poudre libre, le sérum anti cerne teinté et la crème ride uv50 font partis de ma routine quotidienne. Ils se sont améliorés nive... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Typology est née d’une mission : démystifier l’industrie du soin. Nous produisons en France des produits sains et efficaces, à prix juste. Livraison dans votre boîte aux lettres sans présence requise et gratuite à partir de 35€.
Coordonnées de contact
France
- www.typology.com
3,8
Bien
3 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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serum teinté
Je decue par mon serum teinté, difficile à etaler, format avec pipette peu pratique et la couleur clair est trop foncée malgré les recommandations du site. Impossible de le renvoyer.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Marie,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre produit teinté ne vous convienne pas.
Sachez que nous travaillons activement à améliorer l’expérience de choix des teintes sur notre site, afin de proposer prochainement une solution plus simple et plus précise.
Nous vous avons recontactée par e-mail afin de vous accompagner au mieux dans cette situation. N’hésitez pas à nous répondre, nous serons ravis de vous aider.
Merci et à bientôt !
Typology : extraordinaire !!!
Les conseils sont judicieux, les commandes arrivent très rapidement, les produits sont de qualité et sont fiables, bref, j’abandonne les autres marques
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Valérie !
Merci pour votre message si positif !
Nous sommes ravis de savoir que nos conseils, la rapidité de nos livraisons et la qualité de nos produits vous apportent entière satisfaction.
À très bientôt !
Depuis que j’utilise la marque Typology…
Depuis que j’utilise la marque Typology je n’ai plus de boutons hormonaux et ma peau est redevenu normal et non rouge. Tout mes petits tracas comme les cernes la peau terne et les lèvres fripées ont disparues. J’ai une totale confiance en la marque. Envoi rapide et petit mémo à l’intérieur pour la routine matin et soir. J’apprécie également les petits cadeaux ça fait plaisir. Continuez comme ça et merci beaucoup ☺️
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Ines !
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous ont aidée à retrouver une peau plus équilibrée et confortable au quotidien.
Merci encore pour votre soutien et à très bientôt !
J’ai eu un petit soucis avec un sérum…
J’ai eu un petit soucis avec un sérum teinté . J’ai contacté de SAV franchement très bonne réactivité produit renvoyé sur le champ . Je recommande . Et très bon produit merci ☺️
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour !
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement et que la solution apportée vous ait donné satisfaction.
À très bientôt ✨
Il m'ont livré l'article a leurs frais
Site sérieux j'ai commandé un article qui a été livré soit disant mais le problème vient du transfert du colis j'ai envoyé un mail et avec leurs gentillesse il me l'ont livré une deuxième fois avec signature et gratuitement.
Il y a pas beaucoup de site qui font ça encore merci typology.
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Meda Nitro !
Merci pour votre message et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de savoir que la solution mise en place vous a apporté satisfaction.
À très bientôt ✨
Ai découvert TYPOLOGY par hasard et ...
Ai découvert TYPOLOGY par hasard et en suis très contente! composition nickel; produits sans parfum, ne laissent pas la peau grasse. De plus diagnostic de peau pour voir si produits adaptés et le plus y a "trousse produits découverte" parfait pour tester!
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Cat !
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez découvert Typology et heureux de savoir que le diagnostic de peau et la trousse découverte vous ont permis de tester les produits en toute confiance.
À très bientôt ✨
magnifiques produits de soin
magnifiques produits de soin ! colis soigné et petites attentions...tout est pensé pour créer l'engouement. Bravo !
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Géraldine !
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos soins ainsi que l’attention portée à la préparation de votre colis.
À très bientôt ✨
Equipe technique et service après-vente…
J’apprécie énormément la qualité et l’efficacité des produits.
J’ajoute que la confirmation des commandes, est rapide tout comme les réponses à mes interrogations concernant tant les produits que l’ordre á les appliquer.
Félicitations à toute l’équipe de la conception, fabrication, livraison sans oublier le service après vente.
Typology j’adore
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Cath Piraux !
Merci pour votre message positif !
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité et l’efficacité de nos produits, ainsi que la réactivité de nos équipes - nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
À très bientôt ✨
J'utilise le sérum yeux A30 depuis 3…
J'utilise le sérum yeux A30 depuis 3 semaines et mes rides ont réellement diminué!! J'adore ce sérum, je continue avec et j'essaie la crème A43 en espérant que ça soit aussi efficace !! Merci Typology :D
15 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Jankin,
Merci beaucoup pour votre retour sur notre Sérum Yeux A30.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous observez déjà une diminution visible de vos rides après 3 semaines d’utilisation !
À très bientôt !
Accueil et service 0 !
Je me suis présenté à votre stand au Printemps Haussman samedi vers 13h.
Accueil 0.
Service 0.
Je voulais des renseignements sur vos produits. La vendeuse m'a pris de haut. Mais de quel droit vos employés sont autaint ?
Elles se prennent pour qui ?
Vraiment pas des pro !
Isabelle Jane.
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrées d’apprendre votre situation. Soyez assurée que cela ne correspond ni aux standards ni à l’expérience que nous souhaitons offrir au sein de notre corner au Printemps.
Merci de nous avoir partagé votre retour. Nous en prenons bien note et le transmettrons aux équipes concernées.
N’hésitez pas également à revenir vers nous sur nos réseaux sociaux : nous serons ravis de vous accompagner dans vos demandes de renseignements et de vous proposer une routine personnalisée.
Merci et à bientôt !
J'ai acheté un sérum teinté hier
J'ai acheté un sérum teinté hier. Je l'ai ouvert ce matin et je remarque que la quantité est plus que légère. J'ai pompé 10 fois pour avoir 3 goûtes.
Évidemment, j'ai suivi les recommandations au dos.
30e le sérum, c'est plus que de l'arnaque. Je retourne au point de vente parisien dès aujourd'hui. Sympa les influenceuses de ne pas noter ce point plus que discutable !
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Sophie !
Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez expérimenté des difficultés avec notre sérum teinté.
N'hésitez pas effectivement à vous rendre au sein de notre corner Printemps Haussmann - notre équipe sera ravie de vous accompagner afin d'utiliser au mieux le produit.
À bientôt !
Je ne modifierai en rien mon avis
Le site Typology me demande à présent des informations complémentaires pour vérifier que j’ai eu une expérience authentique avec eux. Quelle audace !! J'ai tout dit dans mon avis, j’ai subi une arnaque.
Entreprise qui s'enrichit en faisant des prélèvements abusifs. J’ai signalé ce fait à la répression des fraudes en précisant bien que d’autres clients ont fait l’objet du même abus. Les avis en témoignent.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Montaine !
Comme échangé, n'hésitez pas à revenir vers nous par email. Nous serons ravis de vous aider !
Merci et belle journée !
Difficile de trouver la bonne couleur car ne se vend que sur Paris
Ne se vend qu a paris alors j ai dû commandé suite a des questions sur ma peau et leurs conseils. Je suis claire de peau, on m a proposé le sérum teinté num 2 : trop, beaucoup trop foncé et effet orange. Idem pour l anticernes. J ai acheté des huile pour les lèvres: sympa mais part très rapidement et lourd dans un sac à main. J ai voulu acheté un produit effet glaçon : à été en rupture dès le début en commande.s Tous les produits Les produits sont dans des flacons en verre alors très fragile et pas écologique malgré ce qu il disent car pour le même poids on a plus de flacons platiques qu en verre, il faudrait vendre des flacons plastiques et des recharges. De plus les flacons sont transparents alors les produits s oxydent. Et. Retained pipettes ne fonctionnent pas. Je ne renouvellerai pas
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour !
Merci pour votre retour et pour le partage de votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que vous ayez rencontré des difficultés lors de l’utilisation de nos produits. Malgré les éléments communiqués, nous ne parvenons toutefois pas à retrouver de commande associée datant d’après 2023.
Afin que nous puissions étudier votre situation plus en détail et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous recontacter via nos réseaux sociaux ou directement via notre site internet, en nous transmettant votre numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.
Merci par avance pour votre aide et belle journée !
A fuir...service client inexistant…
A fuir...service client inexistant ....aucune considération....aucune prise en compte des questions posées suite à 2 sérums teintés achetés où la pipette ne fonctionne pas et les 2 flacons sont quasiment vides. Mauvaise expérience....dommage car leur démarche semble bonne.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour !
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre ressenti et de constater que votre expérience avec nos sérums teintés et notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Concernant la pipette, certains lots peuvent présenter une texture plus visqueuse, liée à la forte concentration en actifs, ce qui peut donner l’impression que le flacon est vide alors qu’il reste bien du produit.
Nous regrettons de ne pas avoir pu échanger avec vous directement jusqu’ici. Nous vous invitons à nous recontacter via nos réseaux sociaux ou directement via notre site internet, en nous partageant votre numéro de commande et votre adresse e-mail, afin que nous puissions comprendre précisément la situation et vous proposer une solution adaptée.
Merci et belle journée !
Information claire ainsi que le suivi…
Information claire ainsi que le suivi de la commande .
Produits efficaces, d'origine naturelle.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour M T !
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la clarté des informations, le suivi de commande et l’efficacité de nos produits vous aient satisfait.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question - nous serons ravis de vous aider !
À bientôt ✨
Je cherchais des cosmétiques français…
Je cherchais des cosmétiques français et bien notés sur Yuka. J ai donc testé Typology et j avoue que je ne suis pas déçue. Les produits sont qualitatifs et vraiment efficaces, donc vraiment je recommande sans bémol. La livraison est rapide et le service clientèle extrêmement réactif et à l'écoute - j avais un problème sur l intitulé de mon adresse postale et j avais peur de ne pas recevoir ma commande mais ils ont trouvé une solution.
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Julia !
Merci beaucoup pour ce retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis que la qualité et l’efficacité de nos produits, ainsi que la réactivité de notre service client, aient répondu à vos attentes.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question - nous serons ravis de vous aider !
À bientôt ✨
De vrai arnaqueurs!
De vrai arnaqueurs!!
Je ne commande plus sur le site car j ai des soucis dermatologiques et donc des produits adaptés et prescrits par un dermatologue.
Et en janvier surprise de découvrir qu'on m'a prélevé un abonnement digital premier à 19 euros .... alors que je ne commande plus depuis 1 an.
Je les ai contacté 2 fois mais aucune réponse. Aucune explication sur l'abonnement, comment le résilier si vraiment c'est annuel car personne ne me répond.
Je supprime mon compte et n y retournerai plus jamais attention a bien tout supprimer si vous ne commander plus chez eux.... merci en tout cas de cette expérience et d'avoir répondu à mes messages.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Steph !
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre message et de la situation que vous décrivez.
Le Pass Premier est un abonnement annuel à renouvellement automatique, souscrit lors d’une commande. Nous nous sommes permis de revenir vers vous par e-mail afin de mieux comprendre la situation et vous apporter les éclaircissements nécessaires.
N’hésitez pas à nous répondre par mail afin que nous puissions vous accompagner !
Merci !
Remarquable
Avec des rougeurs constants et une peau hyper sensible en hiver, cette crème anti rougeurs hydratante est vraiment remarquable. Je la recommande vivement
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Geoffrey !
Merci pour votre retour sur l'efficacité de notre crème anti rougeur !
Nous sommes heureux de savoir que celle ci convienne à votre peau hyper sensible en hiver !
À bientôt !
Super produit
Super produit : le duo cils et sourcils teintés qui soignent en douceur avec de vrais résultats… j’adore !
22 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Hélène !
Merci pour votre retour sur nos produits dédiés aux sourcils ! Nous sommes ravis qu’ils soient à la hauteur de vos attentes !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous serons ravis de vous aider.
À bientôt ✨
Anti-cerne
Alors je pense que c'est une marque qui propose des produits qualitatifs. Cependant c'est assez onéreux et je trouve en ce qui concerne mon achat c'est-à-dire un anti-cerne, que la tente ne correspond absolument pas après avoir suivi les conseils, ça fait donc assez cher l'erreur.
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de typology.com
Bonjour Violained !
Merci pour votre retour !
Nous sommes navrés d’apprendre que vous ayez rencontré des difficultés dans le choix de la teinte de votre anti-cernes. Nous serions ravis de vous aider à trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à revenir vers nous en nous communiquant votre numéro de commande, soit via nos réseaux sociaux, soit directement via notre site internet, afin que nous puissions vous accompagner au mieux.
Merci et belle journée ! ✨
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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