Uggerhøj - Aalborg Avis 

Bestilling af nye sommerdæk.

Jeg kom og afleverede bilen til service og syn. Fik lånebil som aftalt og instruktion i denne. Efter lukketid blev jeg ringet op at bilen var klar til afhentning. Jeg fik fortalt hvordan jeg skulle få og aflevere nøgle i nøgleskab. To dage efter bliver jeg ringet op at I havde glemt at ligge synraport i mappen i bilen og der manglede også en vask og støvsugning af bilen. Så jeg måtte afsted igen, det kunne måske have været rart at det var gjort så jeg ikke skulle afsted igen da jeg har ca. 25 km at køre hver vej. Jeg kunne måske have ventet med at få bilen til dagen efter, hvis det ikke kunne nåes den samme dag det hele. Det skal så også siges at bilen blev taget ind med det samme til vask og støvsugning selvom jeg ikke havde bestilt tid.

+ Service, reparation og syn af bilen OK ✅
- Lånebil der var cirka 10 år gammel og havde kørt 151000 km. Det er simpelthen for dyrt at give 300 kr inkl. forsikringen for sådan en bil der kun må køres 80 km om dagen! Alternativ var en varevogn som lejebil! Jeres lejebiler trænger til en opgradering ellers er jeg bange for kunderne vælger andet sted.

Hurtig og venlig ekspedition.

Dejligt man kan bestille en tid, og regne med den passer. Fint venteområde til kunderne. Tak for videoer, som jeg ser - og lytter til.

Altid god og venlig personale

Flere fejl i regningen for opgaver der ikke var udført. Regningen var derfor over dobbelt så dyr, desværre ikke første gang at dette sker. Pinligt og tillidsnedbrydende.

De er altid venlige og imødekomme

Alt udført som aftalt 👍

God service

Alt blev lavet som planlagt 🙂
Og rigtig god service

Flink og imødekommende personale.
God service.

Var ikke helt tilfreds med, da en medarbejder fra værkstedet ringede om nogle ting, der skulle laves. Bl.a. nævner han udskiftning af nogle filtre samt tændrør, som jeg ikke kunne forstå, da det blev lavet sidste år. Hvilket han efterfølgende godt kunne se.
Man kan så komme i tvivl, om de andre tre ting så var “nødvendig” at få lavet. 🤔

Det var aftalt forud, at min bil blev taget som den første, og at jeg ikke ønskede lånebil men ville vente, da det ville tage en god times tid. Mødte som aftalt 7.20 og blev anvist til venteområdet. Kl. 9.20 måtte jeg spørge, hvornår man forventede bilen færdig. Det skulle de lige spørge medarbejderen, som stod for planen om. Det virkede som om, at han ikke vidste, at jeg ventede på bilen. Fik at vide, at den var ved at blive vasket. 25 minutter senere fik jeg udleveret en støvsuget og vasket bil.
Det er så anden gang, at I glemmer, at jeg venter. Det skete også ved sidste eftersyn.
Ikke meget service med platin aftale. Næste bil bliver vist ikke en Kia fra Uggerhøj.

Defekt pære i forlygte.
Kom til med det samme, venlig betjening, ok pris

Hjælpsomheden der er når man kommer ind af døren og hurtigt service.