Mes cinq protégés maintenant séniors entre 8 et 13 ans (chats libres et adoptés en refuge) adorent ces croquettes et les tolèrent parfaitement du point de vue de l'hydratation, du transit et du pelag... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- Magasin d'alimentation animale
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Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
Chemin de Saylat - Agropole 3, 47310, Estillac, France
- 05 64 25 03 08
- contact@ultrapremiumdirect.com
- www.ultrapremiumdirect.com
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A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Très satisfaite
Très satisfaite de la qualité des croquettes et du service client qui a été très réactif et professionnel lors d'un problème lié à la livraison.
Comme j’ai 3 chiens de tte taille j’ai…
Comme j’ai 3 chiens de tte taille j’ai trouvé les croquettes idéales pour les 3
ILS ont l’air très satisfait!
Livraison tjs impeccable aussi
Personeel au téléphone très agréable.
Très facile pour ajouter si nécessaire à la commande
Seul bemol: l’emballage ne resistent pas tjs au transport: a ma Dernière commande un sac étais déchiré!
Le site est très bien conçu pour passer…
Le site est très bien conçu pour passer commande facilement. L'abonnement évite de se casser la tête même si des fois, ca entraîne du stock à la maison. Côté qualité, ce sont les seules croquettes avec lesquelles mon chat n'a plus de sang dans les selles. Vraiment top !
Pour la livraison, avec GLS, rien à dire, le livreur est toujours très pro.
Parfaitement satisfaite des produits et…
Parfaitement satisfaite des produits et du service d'UltraPremium Direct.
Produits de qualité, service commercial au top, facilité de modifier l'abonnement à tous moments.
Je recommande ++++
Des abonnements qui fonctionnent très…
Des abonnements qui fonctionnent très bien. Et en cas de soucis d'erreur de dates preniums est toujours là pour arranger et livrer au plus vite
Service commande et expédition nickel
Service commande et expédition nickel , par contre service livraison à fuir car toujours des problèmes dont ce qui rend la livraison retardée .
Changer de transporteur
J'ai refusé le colis car déjà livré hier par chronofresh et me suis fait insulter par le livreur. Pas compris toutes ses insultes formulées dans une langue que je ne maîtrise pas !! Il a donc indiqué que j'étais livré !!
INADMISSIBLE

Réponse de ultrapremiumdirect.com
Parfait comme d'habitude avec GLS
Parfait comme d'habitude avec GLS. Le livreur, que je finis par connaître, est exceptionnel de sympathie et de professionnalisme.
Merci Thierry
Très bien !
Très bien !
Livré en temps et heure, le livreur est poli et a l’heure.
Rien à redire.
Merci
Livraison parfaite
Livraison parfaite
Le livreur est vraiment ponctuel et arrangeant
Commande facilité et service a l'écoute
Je trouve que vous devriez donner des…
Je trouve que vous devriez donner des échantillons
livraison dans le temps annoncé
Très bon service client
Je suis très satisfaite. Le service client est efficace et a une solution adaptée au problème rencontré.
Mes cinq protégés maintenant séniors…
Mes cinq protégés maintenant séniors entre 8 et 13 ans (chats libres et adoptés en refuge) adorent ces croquettes et les tolèrent parfaitement du point de vue de l'hydratation, du transit et du pelage.
Merci de la part de Mitsu, Yuki, Ciel, Barbouille et Pupuce.
bon produit prix compétitif
cela fait des années que j'achète les croquettes pour mon chien, bon conseil, aliments de qualité, bon rapport qualité prix, l'abonnement fait réaliser des économies non négligeable.
livré gratuitement cela m'évite d'avoir à transporter des sacs lours et encombrants.
je recommande
Ultra satisfaite 😌
Cela fait maintenant plus d’un an que nous faisons confiance à Ultrapremium, et nous en sommes vraiment ravis ! ❤️
Notre Border Collie avait beaucoup de mal à s’alimenter correctement et à prendre de la masse, notamment à cause de diarrhées fréquentes avec la plupart des autres marques que nous avions essayées. Puis nous avons découvert Ultrapremium, et dès les premières utilisations, nous avons constaté une réelle différence.
Depuis, nous avons enfin trouvé une alimentation qui lui convient et qui nous rassure au quotidien. C’est un vrai soulagement de le voir aussi bien avec ses croquettes !
Un immense merci à vous pour la qualité de vos produits. Nous sommes heureux d’avoir trouvé ce qui lui correspond et, aujourd’hui, nous ne changerions pour rien au monde. 🐾❤️
Super expérience
Très bonnes croquettes avec un rapport qualité/prix excellent. L'abonnement est top, facile à avancer ou reporter.Et le service client lui aussi au top.
L’expérience Trustpilot
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