Mes cinq protégés maintenant séniors entre 8 et 13 ans (chats libres et adoptés en refuge) adorent ces croquettes et les tolèrent parfaitement du point de vue de l'hydratation, du transit et du pelag... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Qualité/Prix des produits. Abonnement qui facilite l'achat et évite les oublis. Dommage que le transporteur GLS ne soit pas à la hauteur, colis plusieurs fois éclatés et articles dispersés voir perdu... Voir plus
Je suis très satisfaite des croquettes pour mes deux chats, ainsi que des sachets fraîcheurs ! J'ai déjà eu affaire avec le SAV qui est très réactif et top ! J'ai remarqué néanmoins que les croquett... Voir plus
Croquettes de bonne qualité et qui respecte les besoins nutritionnels des chats. Cependant dommage qu'il n'y ait pas plus de variétés alimentaires, à savoir des viandes et poissons lyophilisés entre... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'alimentation animale
- aussi dans
- Animalerie
Écrit par l'entreprise
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Chemin de Saylat - Agropole 3, 47310, Estillac, France
- 05 64 25 03 08
- contact@ultrapremiumdirect.com
- www.ultrapremiumdirect.com
4,0
Bien
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Très bon produits
Très bon produits, livraison rapide. Au top ! Je recommande !
15 octobre 2026
Avis spontané
Produit défectueux et renvoyé très…
Produit défectueux et renvoyé très rapidement. J’ai l’habitude de commander et tout se passe bien d’habitude.
15 octobre 2026
Avis spontané
Produit et livraison de qualité
Livreur au top comme a chaque fois, produits de qualité ! Jamais déçues 😊
14 octobre 2026
Avis spontané
Ras tout ce passe toujours bien et…
Ras tout ce passe toujours bien et depuis mon abonnement je n'ai pas a me soucier de passer la commande a temps...
7 octobre 2026
Avis spontané
Parfait comme toujours.
Parfait comme toujours.
S’il y a bien une entreprise avec laquelle je n’ai jamais eu de problème c’est bien ultrapremium direct.
Je recommande vivement.
Merci
12 octobre 2026
Avis spontané
Très bon produit . Livraison au top.
Très bon produit . Client depuis 5 ans. De la commande à la livraison jamais aucun soucis. Toujours le même livreur Très sérieux et professionnel. Je recommande vivement les transports GLS .
13 octobre 2026
Avis spontané
Très bonnes croquettes de grande…
Très bonnes croquettes de grande qualité.tout est clair dans les descriptifs, françaises,fabriquait sur le sol français.lon chien en raffolent.et pour les prix,c est raisonnable d autant qu il y a du choix.ca fait des années que je prends cette marque et jamais de problème.pour l abonnement,juste 1 petit défaut,on ne peut retirer ou rajouter 1 produit avant envoi,qu on doit passer par 1 formulaire..je recommande !
1 octobre 2026
Avis spontané
Livreur très sympathique et serviable
Très bons produits, mon chien les adorent !
12 octobre 2026
Avis spontané
Croquettes de bonne qualité
Croquettes de bonne qualité , juste un petit problème de livraison pour les.croquettes de mon chien .
Il.faut toujours vérifié l abonnement et le.modifier si nécessaire.
Vous pouvez également contacté le service client .
A l ecoute et très professionnel.
12 octobre 2026
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide
Croquettes de bonne qualité, mes chats adorent
12 octobre 2026
Avis spontané
Bon produit
Bon produit, livraison programmable et simple à suivre. Parfait.
12 octobre 2026
Avis spontané
Rapide et efficace
Rapide et efficace ! Livreur très sympathique. Merci je recommande
12 octobre 2026
Avis spontané
J’utilise les croquettes pour chats…
J’utilise les croquettes pour chats depuis des années. Ils sont en pleine forme.
Depuis peu je commence les croquettes pour chiot. On verra à l’usure.
J’aurais mis 4,5/5 si je pouvais juste pour le système d’abonnement, lorsque l’on veut changer quelque chose en dehors de la fréquence, je trouve ça contraignant de passer par mail.
12 octobre 2026
Avis spontané
Parfait à la date prévue livreur…
Parfait à la date prévue livreur agréable
12 octobre 2026
Avis spontané
Livreur ponctuelle avec détail du…
Livreur ponctuelle avec détail du trajet et heure arrivée en amont. Ras
12 octobre 2026
Avis spontané
Livraison de qualité
Livraison de qualité, croquettes de qualité !
Rien à dire !
12 octobre 2026
Avis spontané
Ultrapremium est parfait, mais pas la livraison GLS
Ultrapremium est parfait, dans la ponctualité de l'abonnement, la souplesse des dates etc.
Je ne suis pas satisfaite de la livraison GLS. J'ai demandé une livraison à domicile : je ne demande pas que le livreur vienne sur le chemin forestier, mais qu'il m'appelle suffisamment à temps (5 mn !!) pour que je le rejoigne sur une placette à 1 km de chez moi.
Cela fait plusieurs fois que le colis est déposé en relais à au moins 8 ou 10 km de chez moi. Ce qui ne m'arrange pas du tout. Pouvez-vous faire un rappel à GLS, leur site ne fonctionne pas pour les critiques.
28 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de ultrapremiumdirect.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour et pour votre confiance.
Je suis ravi de lire que vous êtes satisfaite de nos produits ainsi que du fonctionnement de votre abonnement. En revanche, je comprends parfaitement votre mécontentement concernant vos dernières livraisons avec GLS.
Pour vos prochaines commandes, sachez également que vous avez la possibilité de sélectionner un autre transporteur si celui-ci est disponible dans votre secteur.
Merci encore pour votre fidélité et pour le temps consacré à nous partager votre expérience.
Cordialement
L'équipe ultrapremiumdirect
Super!!
Super!!! Juste le top serais d’améliorer le service abonnement, un peu plus simple et rapide serais mieux
11 octobre 2026
Avis spontané
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