Unishore Workwear Avis 

Toen het regenpak(oliepak) van helly hansen door mij werd ontvangen bleek dat het materiaal erg dun was en de broek scheef in elkaar gelast was, de jas was een twee maten kleiner. Het was van Chinese makelei dus of het daardoor komt weet ik niet.ik heb het met deze klachten retour gezonden en kreeg het aankoopbedrag na een week op mijn rekening teruggestort.
De retourkosten van ruim 7 euro moest ik zelf betalen.
Voor mij geen online aankopen meer ik ga wel naar een fysieke winkel.
Je denkt een kwaliteit merk te kopen maar krijgt Chinese troep.

Het geleverde voldeed aan de beschrijving

Snelle levering, prima verpakt, zeer tevreden over de geleverde werkschoenen.

Prima meegedacht en snelle en correcte levering.

Zeer prettige en meedenkende leverancier. Enorm prettig om tijdens het proces op de hoogte te worden gehouden over het borduur en print werk op de kleding.

Prima spullen, mooie aanbieding, goede service en fijne mensen.

Wederom snelle levering & juiste prijs.

Wordt snel gereageerd op e-mail en telefonisch contact, en snelle levering.

Misschien een verbeter puntje embleems een voorkant zaten niet geheel recht en van de pakken onderling niet precies op de zelfde plek.

Zeer klant onvriendelijk management !
Jaren lang klant geweest, goochelen met retouren en facturatie en dan geeft een "directeur" aan dat ze je liever kwijt dan rijk zijn, schandalig en nooit meer !!!

Wij hebben snel geleverd gekregen wat wij hadden besteld en de bestelling voldeed aan de verwachting.

Wat een top jas lekker warm goeie capuchon niet zwaar lekker soepel stof

De kwaliteit van de goederen is steeds heel goed en de borduring is ook prima.
De leveringstermijn was dit keer wel langer dan vorige keer.

Dit bedrijf munt uit in klant onvriendelijk gedrag, beheerst haar logistieke processen niet en is niet in staat het bestelde tijdig binnen een redelijk aantal dagen te verzenden en daarover te communiceren. Kennelijk wordt geen enkele voorraad gehouden. Ik bestelde en betaalde werkkleding. Een dag later.....bleek de bestelde kleur niet leverbaar, wel een andere wel . Storend al ...... maar kan gebeuren. Ik maak kenbaar de andere kleur niet te willen en dus mijn bestelling van dat artikel te annuleren. Men annuleert mijn HELE bestelling. Ik maak bezwaar......het wordt hersteld. Het blijft een week stil, ik hoor niets....merk dat de rest van mijn bestelling niet meer zichtbaar is in mijn account bij het bedrijf en doe daarom navraag naar de levering en verzending van het bestelde en betaalde. ik hoor immers niets over vertraging of verzending! De reactie: op last van 'het management' wordt mijn order nu geannuleerd. De "toon"van mijn email bevalt hen niet. Erg korte lontjes bij dit management lijkt mij zo. Ik bestel voortaan ook graag ergens anders!

Kleding en schoenen online besteld, de maten gekozen die ik via hun maatlabels heb ingemeten. Alle kleding en zelfs de schoenen zijn te groot, dit is zeer vervelend zeker als je via de website de retour niet kan regelen, dan maar zelf een retour formulier uitprinten en deze handmatig invullen. Zo gezegd zo gedaan. Ik heb een bestelling gedaan van ongeveer €500,- maar er zit geen retourlabel bij en de kosten voor het terug sturen zijn voor je zelf. Een goede week later krijg ik al mijn omgeruilde kleding terug en de verkeerde schoenen die ik helemaal niet heb besteld. wederom geen retourlabel en weer zelf de kosten betalen om het terug te sturen terwijl dit de tweede keer is dat zij de fout maken. Ik ben nu al € 16,- extra kwijt en heb nog steeds niet de juiste producten in huis.Ik heb nu mijn geld terug gevraagd en de schoenen terug gestuurd er was nog haast bij ook want je hebt maar 14 dagen de tijd, wat bij de meeste bedrijven 30 dagen is. Ik bestel hier nooit meer iets en als ik u was keek ik ook even verder.

Niet op het juiste adres geleverd, zelf maar gaan ophalen….geef aan de klantenservice door dat ik kosten heb en dan komen ze met een kortingsbon van €.5. En daarna een mail van de directeur dat het aan mijn toon en houding ligt….
Totaal niet commercieel!

Slechte communicatie richting de klant. Houd geen contact met de klant wanneer er een artikel in backorder komt te staan. Na contact van mijn kant komt men met een verklaring dat het bestelde artikel wel voorradig is bij de fabrikant. Hier zou men de volgende dag op terugkomen. Maar dat wordt dan ook weer niet gedaan. Weken moeten wachten zonder ook maar één mailtje hoe lang het zou duren.
Niet voor herhaling vatbaar.

Vriendelijke en snelle respons, de medewerkers denken bovendien met je mee.
Daar waar andere leveranciers de neus ophaalden voor een relatief kleine bestelling pakte Unishore dit zonder pardon aan, waardoor er in de toekomst ongetwijfeld meer uitkomt.

Onlangs voor ons buurtpreventieteam nieuwe jassen aangeschaft. Gezien we gebruik maken van geld dat door de maatschappij moet worden opgebracht was de prijs/kwaliteit verhouding erg belangrijk. Na een kleine zoektocht uitgekomen bij Unishore Bedrijfskleding, de prijzen zijn zeer concurrerend en de website gaf me wel vertrouwen dat ik enige service kon verwachten. Ik had me echter niet meer kunnen vergissen: Wat een top service geeft dit bedrijf. Meermaals contact gehad over de bedrukking, de maatvoering, etc. Maar telkens krijg je zeer vriendelijke mensen aan de telefoon die je echt zo goed mogelijk proberen van dienst te zijn. Mocht ik in de toekomst nogmaals spullen nodig hebben, ik weet nu waar ik moet zijn. Dank je wel voor de top service!!!