Univers du Japon Avis 

8 013
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 3 473 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la grande qualité des produits originaux proposés, mettant en avant la beauté et la finition soignée de chaque article. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable de la livraison ainsi que l'incroyable soin apporté à la confection des emballages cadeaux. Cependant, certaines personnes ont mentionné des problèmes récurrents concernant la correspondance des tailles annoncées pour certains vêtements ou articles chaussants. D'autres consommateurs ont également exprimé de légers regrets concernant des accessoires spécifiques jugés trop petits ou des options de présentation un peu décevantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant la très haute qualité de... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, les consommateurs soulignant la belle facture des... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. De nombreux consommateurs... Voir plus

Order

Les clients partagent leur satisfaction concernant l'expérience de commande et la rapidité des envois. Les... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web très agréable, clair et facile à utiliser pour chercher des idées de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Toute nouvelle expérience d'achat pour moi sur Univers Japon. Je suis très satisfaite de mon cadeau. L'article est de qualité et certifié original. Juste une chose, j'ai été déçue par l'option EM... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les chaussettes commandées étaient un cadeau, elles ont été très appréciées. L’affiche est très belle : de belle qualité, avec des couleurs douces et apaisantes et paysage appelant à la sérénité.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon article devait arriver début septembre 😟en fait il est arrivé très rapidement à mon plus grand bonheur. Arrivé emballé dans un paquet cadeau. Tout ça dans ma boîte aux lettres. Un grand merci... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je mets un 5 étoiles ,largement mérité ! J ai commandé 2kimonOs (pour mon mari et moi même ) et plusieurs autres choses … déjà 3 commandes ! Très sérieux ,rapides ,colis soigné et belle qualité Br... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de maison asiatiques
  2. 13 des 135 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
  3. 10 des 60 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de cadeaux
  4. 3 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
  5. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de kimonos
  6. 5 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Papeterie

À propos de Univers du Japon

Écrit par l'entreprise

GIF des produits japonais Univers du Japon Logo Visiter la boutique ➔

⛩️ Univers du Japon est une boutique japonaise qui s'adresse aussi bien aux passionnés du Japon qu'aux simples curieux à la recherche du cadeau parfait.

Notre mission ? Rendre la culture japonaise accessible au plus grand nombre 😊. Pour cela, notre petite équipe, dynamique et motivée, se donne à fond pour vous dénicher les meilleurs produits japonais au prix le plus juste.

Vêtements traditionnels, art de la table, décorations nippones, porte-bonheurs japonais…🤩 Vous trouverez forcément votre bonheur.

  • 🚀 Livraison rapide et fiable
  • 🇯🇵 Produits authentiques, fabriqués au Japon
  • 🎁 Idées cadeaux uniques et originales
  • 👍 Service client réactif et à l'écoute
  • 📦 Retours faciles et sans tracas

Entre tradition et modernité, minimalisme et kawaii, découvrez vite l'Univers du Japon !

Vous avez des questions ? Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous dès maintenant.

Livraison Express et Retours gratuits sous 60 jours

Livraison rapide en 1 à 3 jours ouvrés

Bénéficiez d'une livraison rapide en 2 à 3 jours ouvrés via Colissimo. Les frais de livraison sont offerts à partir de 50€ d'achats. Les retours sont gratuits sous 60 jours en France et en Belgique.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,8

Tous les avis

(8 013)

3 393 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge rapide. Rien à dire !

Bonsoir,
Prise en charge rapide. Rien à redire !
Je recommande.
😘😘😘

1 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! 😊

Nous sommes heureux que tout se soit bien déroulé.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait des objets commandés

Très satisfait des objets commandés, livraison rapide dans les délais.

24 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Gilles,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis que vos achats aient répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait
Emballage et livraison parfaite

24 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis que tout ait été parfait avec votre commande.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site sérieux avec de jolis produits…

Un site sérieux avec de jolis produits japonais à qualité/prix raisonnables. Envoi rapide.

24 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Lise,

Merci beaucoup pour votre joli retour ! 😊

Nous sommes heureux que votre expérience chez Univers du Japon vous ait donné satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité. Envoi rapide et soigné. Entièrement satisfaite.

24 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Corinne,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Quel plaisir de lire que vous êtes entièrement satisfaite de votre commande.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaux articles

Beaux articles, parfaitement bien protégés et emballés, et envoi rapide comme prévu

19 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Anne,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfaite.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 3 sur 5 étoiles

Déçue

Réception rapide, mais déçue car les figurines sont vraiment très petites, je voulais les offrir à mes petits enfants, et cela ne me semble pas adapté

24 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Mariana,

Merci pour votre retour et pour votre confiance malgré cette petite déception.

Les dimensions de chaque produit sont précisées sur la fiche correspondante avant l'achat, n'hésitez pas à vous y référer.

Sachez toutefois que vous disposez de 60 jours pour nous retourner l'article dans son état d'origine, et que ce retour est gratuit grâce à notre portail dédié :

https://universdujapon.com/pages/politique-de-retour

Passez une belle journée, 🌸

L'équipe Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe produit très esthétique et…

Superbe produit très esthétique et apprécié par temps de canicule

24 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis que votre achat vous plaise et vous soit bien utile en cette période de chaleur.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Vive le Japon

Commande correspondant bien à mon attente, rapide.

24 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Claire,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 4 sur 5 étoiles

37/43, c'est un peu optimiste, comme pointure

37/43, c'est un peu optimiste, comme descriptif de pointure pour des chaussettes. 37/39 et 40/43 aurait été plus judicieux. Je compte néanmoins sur les lavages répétés pour faire en sorte que le talon tombe là où il doit, quand je les enfile :)
Sinon, je cherchais des socquettes tabi de qualité, toutes simples, en coton, noires, à un prix raisonnable et j'ai visé juste.

24 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Envoi rapide, article de très belle qualité et taille conforme à ce que je prends habituellement. Je recommanderai de nouveau sur ce site

24 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Micka,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes heureux que votre achat vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 4 sur 5 étoiles

La livraison a été rapide.

La livraison a été rapide.
Le kimono me semble de qualité mais c'est un kdo et le paquet n'a pas été encore ouvert. Ce sera fait semaine pro.
Le paquet kdo est très bien fait.

18 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité des produits et du service !

J’ai eu un petit souci avec une livraison de mon colis. J’ai du contacté le service clients qui a réagi rapidement et le lendemain j’ai reçu mon colis.
Très bonne qualité des produits et du service ! Je recommande vivement « Univers du Japon ».

24 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Oxana,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! 😊

Nous sommes ravis que notre service client ait pu intervenir rapidement et résoudre votre souci de livraison.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Cadeau personnel

Le premier Daruma était un cadeau pour ma fille et le second est pour moi. Il prône dans ma vitrine.
Et j'ai aussi acheté un petit porte-clé Daruma. La seule chose, je le trouve un peu petit.
L'emballage, le suivi parfait.
Je recommande ce site.

24 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Madame Boudali,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! 😊

Quel plaisir de savoir que le Daruma a désormais trouvé sa place chez vous !

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe t shirt

Encore très satisfait de cette nouvelle commande, le t shirt est de super qualité et la livraison est toujours rapide.

18 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que cette nouvelle commande vous donne une nouvelle fois entière satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres beaux produits

Tres beaux produits, qualité et livraison rapide.
2e achat sur le site et toujours aussi contente

17 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Béatrice,

Merci beaucoup pour votre fidélité ! 😊

Quel plaisir de lire que cette deuxième expérience vous satisfait tout autant que la première.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 4 sur 5 étoiles

Bols

J'ai acheté un autre bol sur un site concurrent et j'ai trouvé la qualité des bols Univers du Japon légèrement inférieure.
Ils sont tout de même jolis et fonctionnels.

17 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne communicationcation

Bonne communicationcation,envoie rapide et article bien emballé.

17 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Eiline,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé avec votre commande.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Grand choix d'articles. Bonne qualité.
Expédition rapide

17 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Christophe,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes heureux que notre sélection et la qualité de nos produits vous plaisent.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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