Univers du Japon Avis 

8 013
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 3 473 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la grande qualité des produits originaux proposés, mettant en avant la beauté et la finition soignée de chaque article. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement la rapidité remarquable de la livraison ainsi que l'incroyable soin apporté à la confection des emballages cadeaux. Cependant, certaines personnes ont mentionné des problèmes récurrents concernant la correspondance des tailles annoncées pour certains vêtements ou articles chaussants. D'autres consommateurs ont également exprimé de légers regrets concernant des accessoires spécifiques jugés trop petits ou des options de présentation un peu décevantes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit, soulignant la très haute qualité de... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, les consommateurs soulignant la belle facture des... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. De nombreux consommateurs... Voir plus

Order

Les clients partagent leur satisfaction concernant l'expérience de commande et la rapidité des envois. Les... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web très agréable, clair et facile à utiliser pour chercher des idées de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Toute nouvelle expérience d'achat pour moi sur Univers Japon. Je suis très satisfaite de mon cadeau. L'article est de qualité et certifié original. Juste une chose, j'ai été déçue par l'option EM... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les chaussettes commandées étaient un cadeau, elles ont été très appréciées. L’affiche est très belle : de belle qualité, avec des couleurs douces et apaisantes et paysage appelant à la sérénité.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon article devait arriver début septembre 😟en fait il est arrivé très rapidement à mon plus grand bonheur. Arrivé emballé dans un paquet cadeau. Tout ça dans ma boîte aux lettres. Un grand merci... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je mets un 5 étoiles ,largement mérité ! J ai commandé 2kimonOs (pour mon mari et moi même ) et plusieurs autres choses … déjà 3 commandes ! Très sérieux ,rapides ,colis soigné et belle qualité Br... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de maison asiatiques
  2. 13 des 135 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
  3. 10 des 60 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de cadeaux
  4. 3 des 68 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'ameublement et de décoration
  5. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de kimonos
  6. 5 des 22 meilleures entreprises de la catégorie Papeterie

À propos de Univers du Japon

Écrit par l'entreprise

GIF des produits japonais Univers du Japon Logo Visiter la boutique ➔

⛩️ Univers du Japon est une boutique japonaise qui s'adresse aussi bien aux passionnés du Japon qu'aux simples curieux à la recherche du cadeau parfait.

Notre mission ? Rendre la culture japonaise accessible au plus grand nombre 😊. Pour cela, notre petite équipe, dynamique et motivée, se donne à fond pour vous dénicher les meilleurs produits japonais au prix le plus juste.

Vêtements traditionnels, art de la table, décorations nippones, porte-bonheurs japonais…🤩 Vous trouverez forcément votre bonheur.

  • 🚀 Livraison rapide et fiable
  • 🇯🇵 Produits authentiques, fabriqués au Japon
  • 🎁 Idées cadeaux uniques et originales
  • 👍 Service client réactif et à l'écoute
  • 📦 Retours faciles et sans tracas

Entre tradition et modernité, minimalisme et kawaii, découvrez vite l'Univers du Japon !

Vous avez des questions ? Notre équipe est là pour vous aider. Contactez-nous dès maintenant.

Livraison Express et Retours gratuits sous 60 jours

Livraison rapide en 1 à 3 jours ouvrés

Bénéficiez d'une livraison rapide en 2 à 3 jours ouvrés via Colissimo. Les frais de livraison sont offerts à partir de 50€ d'achats. Les retours sont gratuits sous 60 jours en France et en Belgique.

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

8 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,8

Tous les avis

(8 013)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et rapidité

Qualité et rapidité

17 août 2026
Logo de Univers du Japon

Réponse de Univers du Japon

Bonjour Jennifer,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis que votre expérience chez Univers du Japon vous ait donné satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très satisfaite. Le produit est conforme à la description et a été livré dans les délais.
Le yukata commandé est de qualité et très agréable à porter.

17 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que votre yukata vous plaise et que vous soyez satisfaite de sa qualité.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

LA QUALITÉ EST TOUJOURS EXCEPTIONNELLE…

LA QUALITÉ EST TOUJOURS EXCEPTIONNELLE ET LE SERVICE RENDU IMPECCABLE.

21 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour René,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre chaleureux retour ! 😊

Nous sommes ravis de continuer à vous donner entière satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Ultra rapide et très bien protégé !
Les produits sont très beaux et de qualité.

29 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfait.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Sandra,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Site fluide

Site fluide, articles conforme à la description, envoi rapide et soigné. Rien à redire !

21 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Malvina,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes heureux que votre expérience sur Univers du Japon vous ait donné entière satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue

Jamais déçue ! 4 ieme commande ,vos kimonos sont magnifiques …
Merci pour votre sérieux et J attends avec impatience vos nouveautés (peut être pour la rentrée )
Merci ♥️🌹

21 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Sylvie,

Un grand merci pour votre fidélité et ce joli retour ! 😊

Nous sommes ravis que nos kimonos continuent de vous séduire. À très bientôt pour découvrir nos nouveautés ! 🌸

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de mes achats

Très contente de mes achats ! Livraison très rapide.

18 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaux produits authentiques et de…

Beaux produits authentiques et de qualité !

14 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Nadine,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes heureux que notre sélection japonaise vous plaise.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 3 sur 5 étoiles

Jolie couleur noren

J aime Beaucoup le Noren .
Malheureusement la tringle ne va pas .
Trop grande ou trop
Petite , ma porte fait 75 cm . Votre tringle est adaptée de 40 à 70 ou
79 à 105 .
Comment la renvoyer ?

10 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Nathalie,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne correspond pas pleinement à vos attentes.

Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs articles, le retour est gratuit. Il vous suffit de télécharger votre bordereau d’expédition et de suivre les étapes indiquées sur cette page :

👉 https://universdujapon.com/pages/politique-de-retour

Dans le cas d’un échange, n’hésitez pas à préciser dans les commentaires de votre demande l’article souhaité en remplacement. Si le nouvel article est plus cher, nous vous enverrons un lien de paiement sécurisé pour régler la différence. Si son prix est inférieur, nous procéderons au remboursement de l’écart.

Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question.

Passez une excellente journée,

L'équipe Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Impeccable, comme à chaque fois !

20 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Fabienne,

Merci beaucoup pour votre fidélité ! 😊

Quel plaisir de savoir que vous êtes toujours aussi satisfaite de vos commandes.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Livré dans les temps .
Produits de qualité.

14 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Caroline,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! 😊

Nous sommes ravis que votre expérience chez Univers du Japon vous ait donné satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits et la qualité sont…

Les produits et la qualité sont conformes à mes attentes. Je recommande vivement

19 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Betty,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! 😊

Nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité d'expédition de la commande…

Rapidité d'expédition de la commande ainsi que de réaction du service client.

18 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre équipe.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Commandé un porte-bonheur pour offrir…

Commandé un porte-bonheur pour offrir en cadeau, et le résultat est parfait ! Très mignon, bien fini, et le prix reste très abordable pour la qualité. Livraison sans souci. Je recommande !

27 juillet 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Ophélie,

Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! 😊

Nous sommes ravis que votre achat vous ait pleinement satisfaite.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de mes…

Je suis très satisfaite de mes commandes sur le site : l'univers du japon. Communication excellente, équipe très professionnelle . Produits de très grandes qualités. Expédition rapide et colis bien emballés. Je vous recommande l'univers du japon .au top 🌟🌟🌟🌟🌟

14 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Isabelle,

Un grand merci pour votre chaleureux retour et votre recommandation ! 😊

Nous sommes très heureux que vos différentes expériences chez Univers du Japon vous donnent entière satisfaction. Merci pour votre confiance !

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à signaler

Rien à signaler

20 juillet 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Pierre,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser un avis ! 😊

Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande en parfait état et livraison…

Commande en parfait état et livraison rapide

14 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Aude,

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊

Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité et livrés…

Produits de qualité et livrés rapidement et avec soin.

19 août 2026
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Réponse de Univers du Japon

Bonjour Anne,

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande.

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe d’Univers du Japon

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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