UniversPara Avis 

satisfait de la commande rapide et conforme

Déroulement comme il sedoit

Impeccable, 100% satisfait. Je recommande cette société.

Cliente depuis 2017 chez Universpara pour une perte de poids avec les produits Protifast. 35 kilos perdus, jamais repris, et je continue à en prendre pour me maintenir. Livraison dans la boite aux lettres tous les mois.. C'est parfait. Aucune inquiétude

Parapharmacie
Permet d'acheter des produits moins chers que dans notre pharmacie habituelle

Commande livrée Rapidement
Et exacte

Livraison rapide et des prix intéressants, je recommande

Les produits correspondent à mes attentes, merci

Produits répondant à mon attente à un prix raisonnable

Bonjour, c'est une expérience très positive que j'ai eu avec cette entreprise.
Les délais sont respectés, le professionnalisme est bien au rendez-vous.
Bravo

Pour une raison inconnue je trouve ce traitement en pharmacie en Provence pas à Paris .
Je l'ai donc commandé parce qu'il me soulage bien .
Je suis contente de l'avoir enfin reçu et reviendrai vers vous si besoin.

Bonne expérience mais surpris qu'il y ait des rupture de stock..

vos produits sont toujours en stock et très compétitifs financièrement

Rapide, rapport qualité prix excellent.

J’achète mes soins anti rides sur ce site car c’est là qu’ils sont les moins chers (eneomey / dermaceutic). Les livraisons sont toujours extrêmement rapides et très soignées. Chaque commande vous rapporte des points de fidélité convertibles en bons d’achat. Mais vous avez aussi des offres régulières dans votre espace client. Le site est très intéressant. Avis aux gourmands / gourmandes : dans mon dernier colis j’ai eu un paquet de bonbons au miel d’Allauch ! Merci ils étaient trop bons !

Ceci n'est pas un avertissement, mais un appel. Notre expérience avec Universpara est tout simplement scandaleuse et un exemple parfait de la manière dont il ne faut PAS traiter les clients.

Nous avons commandé deux produits, dont l'un, après déballage ultérieur par mon épouse, s'est avéré cassé et ayant coulé à l'intérieur de l'emballage. Agissant de bonne foi et ne vérifiant pas chaque produit immédiatement à la livraison pour des dommages internes, nous avons soumis la réclamation après 19 jours (soit moins de trois semaines).

La réponse de Universpara fut aussi inattendue qu'inacceptable :

Refus Strict pour Délai Dépassé : Notre plainte a été rejetée d'emblée sous prétexte qu'elle a été déposée plus de 15 jours après la livraison, alors que le produit était manifestement endommagé. Cette politique rigide et inflexible des 15 jours est utilisée pour échapper à une responsabilité évidente, ce qui témoigne d'un manque total de bonne volonté.

Mise en Doute de l'Honnêteté : On suggère de plus qu'il n'y avait 'aucune trace de fuite ou de dommage visible sur l'emballage'. Il s'agit d'une contestation directe de notre bonne foi et de notre récit. Le dommage était À L'INTÉRIEUR de l'emballage, ce qui prouve que Universpara ou le transporteur a expédié un produit mal emballé ou défectueux, mais laisse le client payer l'addition.

Bureaucratie Pénible : Avant même le rejet de la plainte, on m'a imposé une procédure lourde, incluant le remplissage d'une attestation sur l'honneur française et l'envoi de ma carte d'identité. Il s'avère après coup que cela n'était qu'une tactique de pure temporisation pour me démotiver, avant de rejeter la plainte sur base d'un délai bureaucratique.

Conclusion : Cette entreprise choisit la lettre stricte et inhumaine de ses conditions générales plutôt que la satisfaction client. Elle met en doute l'honnêteté d'un client concernant un produit cassé et se cache derrière un délai déraisonnablement court.

Épargnez-vous la frustration et les coûts d'un litige qu'ils avaient déjà l'intention de rejeter. Nous ne commanderons plus jamais chez eux et déconseillons à quiconque de faire affaire avec Universpara.

Tim

Super service client, à l’écoute et soucieux d’apporter entière satisfaction. Rapidité de landaise en charge et de l’expédition

Nous ne pouvons pas envoyer le colis sans numéro de téléphone portable? je n'ai pas de portable ....
il faut comprendre que nous ne sommes pas égalitaire devant la dictature des nouvelles technologies (zone blanche) et rend le portable inutilisable !!! (les SMS sont aussi piratables)
et ne fonctionnent pas parfaitement partout en FRANCE hélas .et avec la paranoïa de la sécurité cela devient l’enfer.

A mon avis la produit Aloé vera bio est le meilleur produit qui existe sur le marché dans sa catégorie

Encore une commande avec une livraison très rapide comme d'habitude. je recommande " Universpara ".