UniversPara Avis 

153
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 83 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient les prix compétitifs et la large gamme de produits, souvent difficiles à trouver ailleurs, qui répondent à leurs attentes en termes de qualité et de conformité. La rapidité et le soin apporté à la livraison sont fréquemment soulignés, les commandes arrivant vite et bien emballées, ce qui contribue à une satisfaction générale élevée. Cependant, certains clients ont signalé des retards importants ou la non-réception de leurs commandes, souvent imputés aux transporteurs. Quelques autres personnes ont également reçu des produits incorrects ou endommagés, soulevant des préoccupations concernant l'emballage ou la gestion des réclamations par l'entreprise.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits, soulignant leur conformité, leur... Voir plus

Delivery service

Les clients partagent des opinions positives sur le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la commande, les clients se déclarant très... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix très positifs, les jugeant attractifs et compétitifs par rapport à... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs exprimant une satisfaction... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux, envoi rapide des produits (certains introuvables ailleurs! ), contact avec le service clientèle agréable et efficace. Plusieurs commandes effectuées à ce jour et qualité de servic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai une excellente expérience avec ce site, alors que mon colis avait été « perdu » par Chronopost (j’ai trouvé le casier du locker vide quand je suis allée le récupérer !) ils m’en ont renvoyé un au... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

tres satisfaite de la livraison a domicile. rapidité facilité. Pas d'attente. Colissimo c'est impeccable. Contact signature pas de problème. les produits conformes a la commande....avec des échantill... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’achète mes soins anti rides sur ce site car c’est là qu’ils sont les moins chers (eneomey / dermaceutic). Les livraisons sont toujours extrêmement rapides et très soignées. Chaque commande vous rapp... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

La page officielle Universpara.com est le lieu idéal pour retrouver toute l'actualité et les bons plans de votre parapharmacie en ligne. Beauté, Bien-être, Santé, toutes les nouveautés, les conseils et les petites astuces vous sont présentées.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

153 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(153)

84 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Prix corrects. Envoi rapide et excellent suivi de livraison

25 juillet 2025
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Réponse de UniversPara

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Les meilleurs prix et une livraison ultra rapide

J’ai commandé de la spiruline biotech à un prix défiant toute concurrence (environ 10 € contre 17 en pharmacie.)Pour bénéficier de la livraison gratuite j’en ai commandé 4, la commande est partie presque immédiatement et je l’ai reçue le surlendemain. Que demander de mieux ? Félicitations à toute l’équipe.

25 juillet 2025
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Réponse de UniversPara

Bonjour, merci beaucoup pour votre super commentaire :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Libicare

Prix attractif, livraison rapide, produit conforme à celui que j’utilise.

25 juin 2025
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Réponse de UniversPara

Bonjour merci pour votre avis :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien pour la commande

Très bien pour la commande, terrible pour la livraison.
Le point relai où a été livré la commande n'était pas celui choisi, et celui dans lequel cela a été envoyé... je n'ai jamais vu ça
J'y suis allé 2 fois, la première 25 minutes d'attente pour ne pas avoir le colis, la seconde 1h30.

25 juin 2025
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Réponse de UniversPara

Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème lors du retrait de votre colis. Nous allons remonter l'information aux transporteurs ! Merci pour le partage. Cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Des produits moins chers qu ailleurs,des échantillons et des points c est très appréciable !
Au top’

25 juin 2025
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Réponse de UniversPara

Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir :)

Noté 2 sur 5 étoiles

Commande effectuée, payée mais annulée par le vendeur

Commande effectuée, 24h après elle était annulée par Universpara. Par contre le paiement a bien été pris en compte je suis dans l'attente de mon remboursement maintenant. Très déçue. Comment est il possible de commander quand il n'y a plus le stock nécessaire ?? J'imagine qu'il n'y aura pas de dédommagement...
Pas prête de renouveler l'expérience chez eux si c'est la cas

6 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de UniversPara

Bonjour, je suis navré que votre expérience avec Universpara n'ait pas été à la hauteur. Malheureusement, des erreurs de stock peuvent arriver. Lorsque nous annulons la commande, la démarche de remboursement est effectuée instantanément. Le délai pour recevoir votre argent peu varié selon les banques, mais soyez rassurée, vous avez bien été remboursée. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité d’utilisation du site

Facilité d’utilisation du site, tarifs très avantageux et livraison extrêmement rapide!
Merci pour vos services!

24 juin 2025
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Réponse de UniversPara

Merci beaucoup pour votre avis ! Et merci pour votre commande :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce site

Je recommande ce site !
Large choix de produits. Je commande sur ce site, car les produits sont à des prix attractifs, contrairement à d'autres. Livraison rapide !

24 juin 2025
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Réponse de UniversPara

Merci pour votre recommandation :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Prix très compétitifs et commande livrée très rapidement avec un suivi au top

24 juin 2025
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Réponse de UniversPara

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis :)

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai pas reçu mon commande

J'ai pas reçu mon commande

24 juin 2025
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Réponse de UniversPara

Bonjour, vous avez bien reçu et récupéré votre colis le 27 juin selon vos informations de suivi. Nous avons pu accéder à votre signature de retrait ! S'il ne s'agissait pas de vous, merci de nous contacter à l'adresse suivante : serviceclient@universpara.com bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Deuxième commande chez UniversPara et rien à redire, service client impeccable, produits bien emballés et protégés, livraison dans les DOM et les 2 fois j'ai eu droit à des petits présents dans mon colis, merci à vous. Je recommande fortement.

25 mai 2025
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Réponse de UniversPara

Super, merci à vous ! Au plaisir de vous revoir pour une troisième commande :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Correct

Correct, commande réalisée comme prévu.

26 mai 2025
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Réponse de UniversPara

Bonjour, merci pour votre avis :)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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