VAIVA Avis 

Efter lidt mailproblemer fik jeg en rigtig god service af Lasse fra Vaiva. Så der er stor tilfredhed herfra

Alt var fint. Købte et tilbud med en pakke til 1kr. Forventede egentlig ikke det helt store, men fik efter et par dage min bestilling og alle var glade.
Varen i sig selv fejlede ikke noget og mormor blev glad - Igen, alle var glade og tilfredse.
INDTIL de valgte at trække penge, for et abonnement, jeg gentagne gange har forsøgt opsagt og som jeg HVER gang også har fået en bekræftelse på.
Har været i kontakt med dem pr. mail, men når jeg spørger indtil om jeg får mine penge retur, svarer de ikke. Har heller ikke fået en endelig bekræftelse fra dem, om det er endeligt opsagt eller ej.

Det er “kun” 99kr., men for mig er det mere princippet i, at man bekræfter opsigelsen, på trods af at det ikke passer.

Konklusion; Handler der aldrig igen.

Har købt tilbudet med de 3 tasker til 1 kr. i råt læderlook. På billedet så det fint ud, da jeg fik det leveret og havde set hvordan den store taske så ud indeni, da blev jeg skuffet. Der var kun 1. stort rum i tasken, der måtte gerne ha været rum indelt. Men til 1. kr, da skal man være forberedt på, at det er billigt kvalitet.
Jeg har opsagt mit medlemskab, da jeg ikke handler så meget hos Vaiva og 99 kr i måneden i medlemskab, da skal jeg handle hver månede.

Der er noget positivt og godt at skrive. Jeg er blevet kontaktet af en medarbejder fra Vaiva på mail. Vi har skrevet lidt sammen om min oplevelse og vedr. kontingent.
Jeg fik en god oplevelse over den gode og fine måde, jeg blev behandlet.
Hvis jeg havde mulighed for at handle meget mere hos Vaiva, så havde jeg ikke opsagt mit medlemskab.
Siger mange tak, for den gode betjening jeg har fået af jer 😀

Vildt dårligt. Jeg køber en taske og den er slet ikke som på billedet. Meget mindre og grimmere end på billedet. Det er ordret plastik og dårlig kvalitet. Jeg fortryder virkelig købet. Vil aldrig anbefale.

Fra det kan jeg gå til en god kundeservice. Efter anmeldelsen skrev en Lasse at de var ked af det og prøvede at gøre det godt igen.

Bought a bag for my grand daughter, really surprised with the quality due to the low price. She absolutely loves it. The delivery time was excellent. I would recommend this company.

Jeg købte en taske gennem Vaiva, efter et klik på en Facebook annonce. Jeg kan se på hjemmesiden at man bliver medlem ved at købe en vare. Det fremgik ikke af købsprocessen, da jeg i oktober 2020 købte via annoncen. Jeg har så betalt 99 kr hver måned siden, hvilket jeg først opdagede i går! Jeg prøvede at afmelde medlemskab via hjemmesiden, men jeg har ikke et ordrenummer (eneste relaterede email jeg kunne finde var fra DAO om at pakken blev sendt). Jeg ringede så til Vaiva support i dag, for at opsige, men jeg har endnu ikke fået en bekræftelse på opsigelsen. Jeg var desuden ikke imponeret over taskens kvalitet, men det forventer man til den pris.

Opdatering: Efter kontakt med Vaiva fik jeg pengene tilbage + en gratis taske oveni. Jeg har derfor ændret min bedømmelse fra 1 til 3 stjerner, da deres support var meget venlig og rådede bod på problemet.

Jeg har idag snakket med Lasse fra jeres firma,da jeg har haft en dårlig oplevelse hos jer,og må ærligt indrømme at jeg har været utrolig skuffet,men efter en snak med Lasse må jeg ærligt indrømme at jeg har fået en hel anden oplevelse af jeres firma,og det er kun positivt takket være Lasse og rigtig god service fra jer. Så i får 4 stjerne i stedet for 1 og det kan i takke jeres gode kollega Lasse for.

Super god og hurtig service !! Også når varer ikke helt er som forventet . Tak !!!

GOD SERVICE.
Jeg har handlet hos VAIVA nogle gange, og hver gang har det været en god oplevelse, varen bliver sendt til tiden og priserne er rimelig gode. Medarbejderne er rigtig flinke og nede på jorden, det synes jeg er god stil for en virksomhed
Mvh
RAFAT

Der bliver reddet samme dag som man sadler. Efter 30 minutter jeg havde skrevet omkring min oplevelse fik jeg en mail, de ønskede flere oplysninger som jeg udfyldte og 2 minutter efter havde jeg en Lasse i røret, meget professionel håndterede han det hele og fortalte at jeg ville få refunderet mine penge for medlemskabet og er blevet meldt ud, da de som en lille virksomhed går op i god service. 👍🏼
Jeg har også fået tilbudt at finde 2 vare inde hos dem, kvit og frit, så jeg kan se at deres vare ikke er “dårlig kvalitet”. ✨
Jeg er meget imponeret over at man ser sine penge igen, det var det sidste jeg havde forventet og må ærlig indrømme at det virkelig er god og ærlig service.

Så selvom man skal være forberedt på at binde sig hos dem i form af medlemsskab, skal man også 110% vide at de kun ønsker det bedste for deres kunder. Jeg er virkelig imponeret og sidder en smule målløs over så flot en håndtering.👌🏼
Jeg har derfor også valgt at rette min 1 stjerner til alle 5. Nogle gange dømmer man for hurtigt og tager fejl, jeg siger hvertfald 1000 tak for den meget flotte håndtering og den behagelige service. 👏🏼

Og 1000 tak for den meget flotte “julegave” i form af mine penge tilbage, det giver råd til en lille ekstra julegave. 🎁

Varerne kom hurtigt derfor 1 stjerne men dårlig kvalitet (ved godt man ikke kan forvente alverden til priserne) men fik to par træningsbukser af samme mærke i forskellige farver i samme str. men de er overhovedet ikke samme længde eller pasform og det ene par var for kort og sad meget løst trods “samme str” (kan overhovedet ikke bruges) Det andet par kommer jeg heller ikke til at bruge trods “bedre” pasform men stoffet klør/kradser og ligner mest af alt et Wish produkt🙄
Har efterfølgende forsøgt at melde mig ud 7-10 gange på deres hjemmeside men fuldstændig umuligt!
Har mailet til kundeservice for 4 dage siden men har stadig intet hørt.
Ærgerligt...

Rigtig billig smykker og tasker til en billig pris.

Jeg må desværre stemme i, hvad de andre skriver. Aldrig har jeg set en taskekvalitet så mærkelig. Filtfor 😁🤔 som andre skriver, må man forvente en vis kvalitet til førprisen uanset hvad man har givet.
Men de er skiseme hurtige til at få sendt varen ud 👍
Overvejer om barnebarnet (5 år) skal have taskerne i kalendergave 😊, men synes næsten det vil være synd for hende.
Taskerne (til kr 19,- og en før pris på Ca 2-300) står slet ikke mål med billedet, desværre
Når jeg nu læser anmeldelserne, bliver jeg lidt trist, at der ikke er rettet på tingene. Også med hensyn til retvisende billeder.

Havde en rigtig dårlig oplevelse med at afmelde medlemskab. Men jeg fik simpelthen den bedste kundeservice og fik mine penge tilbage!

Jeg handler der klart igen.

Mega venlige og professionelle. Snakkede med en Lasse fra kundeservice som hjalp mig og sørgede for af få tilsendt min vare med det samme. Jeg var yderst tilfreds og vil helt klart købe der igen og igen :)

Der er så fin service med alt , søde og venlige personer der hjælper hvis man har brug for det. Vi har bestem være glæde for at handle der. Fik vores vare som aftalt.

Er lige blevet omvendt fra at være en lettere utilfreds kunde og så til at blive en meget tilfreds kunde pga Line fra kundeservice.. Aldrig før har jeg da oplevet en medarbejder håndtere en utilfreds feedback så professionelt og være så kompetent til sit arbejde.. Jeg tager sgu hatten af for hende og hendes arbejde kan firmaet kun være stolte af.. Jeg vil ihvertfald gerne give dem mine varmeste anbefalinger efter at have været i kontakt med Line fra kundeservice.

Jeg er meget tilfreds med at handle hos…
Det beste produkt Vaiva 🙏💥🙏
Jeg er meget tilfreds med at handle hos Vaiva, de har rigtig god Kunde service, hurigt levering ,varerne er god kvalitet i forhold til prisen og der er altid rabat på varerne, jeg anbefaler folk at handle fra dem .😊
Jeg har kobte 2 gang 💪🏽💯💪🏽

Jeg er meget tilfreds med at handle hos Vaiva, de har rigtig god Kunde service, hurigt levering ,varerne er god kvalitet i forhold til prisen og der er altid rabat på varerne, jeg anbefaler folk at handle fra dem .😊