Sind die 1.4 nicht schon ein Inbegriff der dt. Service-Leistung??? Nicht digital und wenn digital, dann falsch...hat einer von denen schon mal ihre eigene App benutzt? Beim Checkout wird im letzten Mo... Voir plus
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Leider habe ich die Kundenkarte dieses Mal nicht erhalten. Schriftlich beantragt, Eingeworfen am Kundenzentrum Hermann Ehlers Platz in Berlin Steglitz. Mein Name und Adresse hatten sich nicht ge... Voir plus
VBB Karte für zwei Wochen beantragt,weil Bewilligungsbescheid Ablauf. Keine Verlängerung - also wieder online beantragen. Software hat Fehlermeldung... unglaublich. Also mehrmals neu hochladen. NUN... Voir plus
An alle Wartenden, ich hätte EINE Karte beantragt und ZWEI bekommen. Natürlich wurden die Kosten dafür auch zweimal abgebucht. Telefon-bzw. Emailkontakt waren auch in meinem Fall erfolglos. Erst der... Voir plus
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Der Ausweis is auch nach 4 Wochen nicht…
Der Ausweis is auch nach 4 Wochen nicht da wie lächerlich is das eigentlich is die vbb eigentlich unfähig einen schon bewilligten Ausweis zuzusenden und was soll der Mist das man nochmal einen Bewilligungs Bescheid besorgen soll damit die Pfeifen auch das versauen 6Wochen und die bekommen es nicht hin lächerlich wenn die Vbb es nicht hinbekommt soll sie kompetente Leute das machen lassen ohne den Ausweis gilt es als schwarz fahren bekommt das endlich in den Griff und schickt die Ausweise raus den so ist es nur lächerlich VBB
Antragsseite eine Zumutung!
1) Es ist toll dass man davon ausgeht dass jeder Hartz 4 oder Grundsicherung-Empfänger einen PC/ Notebook und Scanner bzw. Kamera hat. Hat man alles geht der Ärger los, das hochladen der Dokumente und Ausweis funktioniert, aber beim Foto erscheint jedes mal eine Fehlermeldung (falsches Format oder Größe aber nirgends ein Hinweis welches Richtig ist). Also versuchte ich es mit der Kamera, sich davor richtig zu positionieren war eine Herausforderung, habe es schließlich geschafft. Alles kontrolliert und am 28.02.2023 abgeschickt, am nächsten Tag war auch schon die Bestätigung (Überprüfung deines Antrags für die VBB-Kundenkarte war erfolgreich- deine VBB-Kundenkarte ist erfolgreich bestellt und wird dir in den nächsten Tagen per Post zugestellt......) Bis heute warte ich vergeblich auf die Kundenkarte.
Karte kommt nich an
Die Antragstellung nur über Internet ist für ältere Personen eine Zumutung. Nachdem meine Kinder die Beantragung vor Wochen für mich erledigt haben, ist die Karte immer noch nicht bei mir angekommen. Ansprechpersonen für diese Problem gibt es offenbar nciht.
Unmöglich eine BVG Kundenkarte S online zu beantragen!
Habe seit Januar 6x versucht, online eine Kundenkarte S zu beantragen. Es hat bis heute nicht geklappt. Bekomme immer 1 Tag später eine Email: "die manuelle Prüfung deiner hochgeladenen Dokumente war leider nicht erfolgreich". Woran es lag wird nicht gesagt. Die Antragsseite ist fehlerhaft (immer andere Fehler). Ich bin ratlos und überlege, ob ich eine Unterlassungsklage ankündige.
Preis in Kundenunfreundlichkeit
Kam, wie bei andren Leuten, nicht an,, obgleich alle Daten korrekt waren! Jetzt muss das Wohngeldamt einen neuen QR Code zusenden - als ob die nichts andres zu tun hätten! Behördenpingpong vom feinsten, warum hat man den alten Berlin-Pass nicht beibehalten?
Antragsteller wird für dumm Verkauft
Bei mir hat zwar das Beantragen Funktioniert aber die Karte kommt nicht an. Es gibt null Support und nur Sperrliche Infos. Nach ein wenig Nachforschung habe ich Rausgefunden das man hier Automatisch vom Versagen des Antragstellers ausgeht die Adressfelder richtig Auszufüllen, man solle doch bitte einen Neuen Berechtigungsnachweis anfordern und dann einen neuen Antrag ausfüllen.
Online Antrag für Kundenkarte nicht möglich
Beim Versuch, eine Kundenkarte online zu beantragen, blieb es dabei, dass lediglich ein Bild einer fahrenden U-Bahn auf einer Brücke gezeigt wurde. Weder über die anklickbaren Symbole von BVG, S oder VBB, änderte sich irgend etwas! Wenn es online nicht möglich zu sein scheint, eine Kundenkarte zu beantragen, wie dann?
Kann nur sagen meine Karte ist…
Kann nur sagen meine Karte ist angekommen.Was blöd ist das die nur bis zum 30.6.23 Gültig ist.
Hochladen der Anhänge nicht möglich
Beim hochladen des verechtigungsausweises und des Personalausweise wir alle ok angezeigt. Habe auch das richtige Format. Sobald ich auf weiter klicke kommt eine Fehlermeldung das die falschen Formate gewählt wurden. Das kann ja nicht sein. Hilfe erhält man auch nirgends
Telefon ständig besetzt VBB karte kam nicht Email keine Hilfe erhalten
Telefon ständig besetzt
Per Email konnte man mir nicht Weiterhelfen.
Vbb karte das man vor 3 Wochen beantragt hatte damit 9€ S- Ticket gültig ist kam bis heute nicht ! Wir haben jetzt 23.Januar somit konnte ich diesen Monat
kein S Ticket für 9 € Nutzen !
Da mir gesagt wurde dass Es ohne eine Vbb Karte
Nicht gültig ist .
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