Deras säljare ber om information och säger han ska lösa allt, har behövt ringa dom 5 gånger och suttit i telefonkö med ngn sinnesjuk hissmusik i 30 minuter varje gång. Deras support har så dålig mic s... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nya terminaler som inte var laddade korrekt och gick inte att nå supporten eller säljaren på flera veckor. Alla lovade fixa men inte. Sen låg inte möjligheten att göra retur inne på oss, vilken butik... Voir plus
Jon Oseku på Verifone måste jag framhålla. Han har inte varit något annat än proffsig och serviceminded när jag kontaktat er. Fem stjärnor till honom! Nu efter många år som kund har jag dock valt en a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag fick fantastisk hjälp av Kacper på kundservice! Han var mycket trevlig, tålmodig och engagerad i att lösa mitt ärende med Klarna. Kacper tog sig tid att förklara allt tydligt och följde upp til... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Med Verifone kan du ta emot betalning i butik, online och på mobilen och du kan identifiera kunden över alla kanaler. Ge dina kunder en unik shoppingupplevelse idag.
Coordonnées de contact
Suède
- www.verifone.se
3,3
Moyen
440 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 22 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
I princip omöjligt att säga upp avtal
I princip omöjligt att säga upp avtal. Lika så omöjligt att komma i kontakt med någon form av kundtjänst. Mailat och ringt sedan februari 2023. Fortfarande inte löst. Jag och olika kollegor har lagt ett antal timmar (!) i telefonköer. Mailat olika kundtjänster och ekonomi. Ringde precis nummer som anges för att säga upp avtal. Efter att ha lämnat org.nr säger handläggare "ja jag ser mailtråden här men du ska prata med kundtjänst". Ny kö som slutar med ingen kontakt.
4 décembre 2025
Avis spontané
Undermålig service
Supporten är total undermålig, de flesta okunniga. Vi var tvungna att ta in en It-tekniker för att kunna installera Verifons kort & kundterminal som företaget påstår sig var busenkelt att installera på egen hand, total skitsnack. Väldigt sällan du pratar med samma nisse om problemet med terminalen. Jag tror att jag avverkade 4 nissar med samma historia som jag var tvungen att berätta för även den femte. Katastrof är bara förnamnet för Verifons kunssupport,
3 décembre 2025
Avis spontané
Internet strul kortterminal
Vår kortterminal strulade medinternetuppkopplingen, fick fantastisk hjälp av Mohamed som var öppen för att testa olika sätt! Vi lyckades till slut!
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verifone Sweden
Hej klaudia,
Stort tack för att du delade med dig! Vad skönt att höra att Mohamed kunde hjälpa er och att ni tillsammans hittade en lösning på uppkopplingsproblemet. Tveka inte att höra av er igen om ni behöver ytterligare support!
Vänliga hälsningar,
Axel - Verifone
Réponse de Verifone Sweden
Hej!
Tack så mycket för ditt omdöme! Vad fint att höra att du upplevde servicen som både bra och professionell. Vi finns här om du behöver hjälp igen!
Vänliga hälsningar,
Axel - Verifone
Fick bra support och snabb leverans
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verifone Sweden
Hej Jörgen,
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med både supporten och leveransen. Hör gärna av dig om du behöver hjälp igen!
Vänliga hälsningar,
Axel - Verifone
Mohamed var mycket kunnig och hjälpsam…
Mohamed var mycket kunnig och hjälpsam och löste problemet snabbt och smidigt,stort tack.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verifone Sweden
Hej!
Tack så mycket för din fina feedback! Det gläder oss otroligt mycket att Mohammed kunde hjälpa till och att allt löste sig smidigt. Tveka inte att höra av dig om du behöver mer hjälp framöver!
Vänliga hälsningar,
Axel - Verifone
Réponse de Verifone Sweden
Hej Hussein,
Stort tack för din fina recension! Vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att dela din upplevelse. Det gläder oss att du är nöjd med både servicen och bemötandet.
Varmt välkommen tillbaka om du behöver hjälp igen!
Vänliga hälsningar,
Axel - Verifone
Réponse de Verifone Sweden
Hej Adam,
Tack för att du hör av dig och beklagar att du haft svårt att nå oss. Det ska självklart inte vara så att du inte kommer fram på telefon. Vi har just nu hög belastning när det gäller att komma fram till kundtjänst och arbetar på att förbättra vår tillgänglighet.
Hör gärna av dig igen eller skicka ett meddelande/e-post med ditt ärende, på customer.service@verifone.com så återkommer vi så snabbt vi kan.
Tack för ditt tålamod!
Vänliga hälsningar,
Axel - Verifone
Strejkande kortläsare.
Efter en del trassel så löste Kacper det bra. Nu är kortläsaren igång igen.
Dessutom är de ju rätt trevliga också.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verifone Sweden
Hej!
Tack för att du delar din upplevelse! Vi är ledsna för det tidigare strulet, men glada att Kacper fick ordning på allt och att kortläsaren fungerar som den ska igen. Det värmer att höra att du även uppskattar vårt bemötande.
Vänliga hälsningar,
Axel - Verifone
Professionellt och trevligt bemötande…
Professionellt och trevligt bemötande av Kacper
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verifone Sweden
Hej!
Stort tack för din fina återkoppling! Vad roligt att höra att Kacper gav ett professionellt och trevligt bemötande. Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av din upplevelse.
Vänliga hälsningar,
Axel - Verifone
Bra o kunnig personal kom med nytt tips…
Bra o kunnig personal kom med nytt tips som vi hoppas fungerar framöver. Tack Muhammad
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verifone Sweden
Hej!
Tack för din fina återkoppling! Det gläder oss att vår kunniga personal kunnat hjälpa dig och ge värdefulla tips. Vi hoppas att lösningen fortsätter fungera bra framöver. Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse!"
Hör gärna av dig om det finns något mer vi kan assistera med!
Vänliga hälsningar,
Axel - Verifone
Tänk innan räkna med pengarna kommer väldigt väldigt sent riktigt dålig service otrevlig personal.
Har varit kund hos dem i tolv år. Hade Verifon och Swedbank pay, fick erbjudande från Verifon att jag ska köra bara genom dem och det skulle bli billigare och allting skulle gå mycket mer snabbare. Nu när jag har blivit deras kund så plötsligt allting har blivit sämre , väldigt långa väntetider på kund service Pengarna kommer efter två dagar ibland Fyra dagar , man blir försenat med räkningar för att pengarna kommer inte i tid, man får hålla koll på fakturorna hela tiden och ringa förlänga på grund av har inte fått pengarna i sin tid , varje gång man ringer dem och frågar varför har det blivit så, så svarar dem otrevligt att det är teknisk problem. Största misstaget jag har gjort att gått över till Verifon . Nu man är fast bundet och dem leker precis som de vill riktig riktig dålig av varifrån. Tänk innan ni ska bli kund där.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verifone Sweden
Hej Fredrik,
Tack så mycket för din återkoppling! Vad roligt att höra att allt fungerade bra och att du är nöjd med hjälpen. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att skriva.
Vänliga hälsningar,
Axel - Verifone
Réponse de Verifone Sweden
Hej Mathias,
Tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du fick snabb och tydlig hjälp och att Mohammad var trevlig. Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse!
Vänliga hälsningar,
Axel - Verifone
killen Mohammad var mycket trevligt och…
killen Mohammad var mycket trevligt och hade tålamod.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verifone Sweden
Hej Mohammad,
Tack för din återkoppling! Det är fantastiskt att höra att Mohammad gjorde ett så gott intryck med sitt trevliga bemötande och stora tålamod. Vi är glada att han kunde hjälpa dig på bästa sätt.
Hör gärna av dig om det finns något mer vi kan hjälpa till med!
Vänliga hälsningar,
Axel - Verifone
Jag har hade kontakt med Mohamed mycket…
Jag har hade kontakt med Mohamed mycket trevlig kille, och va väldigt hjälpsam. Rekommenderar Verifone sweden starkt samt att prata med mohamed va en mycket bra känsla fick hjälp med allt jag behövde.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verifone Sweden
Hej!
Tack för din värmande recension! Vi är väldigt glada att höra att Mohamed gav dig både ett trevligt bemötande och den hjälp du behövde. Din rekommendation betyder mycket för oss. Hör gärna av dig om det finns något mer vi kan assistera med!
Vänliga hälsningar,
Axel - Verifone
Mycket trevligt bemötande och samtal
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verifone Sweden
Hej Stefan,
Tusen tack för din fina kommentar! Vi är glada att höra att du upplevde bemötandet och samtalet som mycket trevligt. Du är alltid välkommen att kontakta oss igen om du behöver vidare hjälp.
Vänliga hälsningar,
Axel - Verifone
Please Read
For over 1 year we tried to get an upgrade and a new terminal. The sales team failed to both produce contract and new terminals. This company do not in any way care about small/medium business customers and dare I say, have a shit attitude to people trying to alert them about problems. We switched to Worldline. Just do the same.
18 novembre 2025
Avis spontané
Tackar Omar för att lösa det som bråkat…
Tackar Omar för att lösa det som bråkat med min kassaläsare och andra gjort värre! Guldklimp till anställd! Var alltid trevlig mot support; de löser felen!
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verifone Sweden
Hej Andreas,
Tack för din härliga recension! Det är fantastiskt att höra att Omar lyckades lösa problemet med kassaläsaren och ge dig ett så bra bemötande. Vi uppskattar verkligen dina ord och ser till att de når honom. Hör gärna av dig om du behöver mer hjälp framöver!
Vänliga hälsningar,
Axel - Verifone
Réponse de Verifone Sweden
Hej!
Tack så mycket för din recension! Det är verkligen roligt att höra att du fick ett både hjälpsamt och trevligt bemötande. Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse och finns gärna till för dig om du behöver mer hjälp framöver.
Vänliga hälsningar,
Axel - Verifone
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.