Colis livré avec 3 moi de retard J'ai commandé mes produits sur le site de Veuch mi-août mais je n'ai eu aucun suivi de mon colis depuis son expédition ; de plus, personne ne répondais du côté d... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
EDIT : Le service client m'a contacté (leur mail est tombé dans les spams) et m'a indiqué que ma commande a été perdue par le transporteur. Ils ont confirmé le renvoi et offert une remise sur ma... Voir plus
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J'avais déjà pu tester les produits Veuch il y a quelques années et force est d'admettre qu'ils ont rempli leurs fonctions en rendant mes cheveux plus costauds et en ralentissant grandement leur chute... Voir plus
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La société Veuch est très a à l’écoute de sa clientèle et propose un service client rapide, honnête, et précis L'information sur le produit en lui même est aussi très précise très complète . j'ai... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 18 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de produits capillaires
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles de coiffure pour hommes
- N° 27 des 33 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de produits de beauté
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Laboratoire biochimique
- N° 62 des 69 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vitamines et compléments alimentaires
À propos de veuch.co
Écrit par l'entreprise
Veuch est une marque française, spécialisée dans la prévention des chutes de cheveux.
🔬Nous avons développé dans des laboratoires une gamme de soins répondant à toutes les exigence de qualité et d'efficacité.
🌿Des soins naturels et sans effets secondaires
🇫🇷 Conçus et produits en France
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Notre engagement : être à vos côtés, chaque jour
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- Un service client réactif, humain et expert.
- Chez Veuch, on sait que prendre soin de ses cheveux peut soulever beaucoup de questions. C’est pour cela que nous avons imaginé un service client qui vous accompagne vraiment, du premier contact jusqu’à la réception de vos produits… et même après. Nous vous répondons sous 24h, du lundi au vendredi, par email à hello@veuch.co ou sur WhatsApp au 07 44 91 19 41, toujours avec douceur, clarté et attention. Notre équipe répond avec des conseils adaptés à votre situation, des explications simples et un vrai suivi dans le temps. Que vous cherchiez le bon produit, des précisions sur votre protocole ou un avis après quelques semaines d’utilisation, nous sommes là pour vous guider. Après l’achat, nous assurons un suivi de livraison transparent, ainsi qu’un accompagnement pour toute réclamation, ajustement ou demande de conseils sur votre routine. Notre objectif est simple : que vous vous sentiez entendu.e, soutenu.e et accompagné.e à chaque étape.
Nos garanties, votre tranquillité
Une expérience d’achat pensée pour votre confiance et votre sérénité.
Avec Veuch, vous commandez en toute confiance. Nos garanties sont pensées pour vous offrir sérénité et transparence à chaque étape.
Votre satisfaction est essentielle : si quelque chose ne va pas, nous trouvons toujours une solution simple, rapide et sans stress. Nos produits sont conçus avec soin, testés, et accompagnés d’un engagement qualité clair. Et si un imprévu survient, qu’il s’agisse d’un produit endommagé, d’un retard ou d’une incompréhension, nous prenons les choses en main immédiatement.
Nous voulons que chaque client se sente protégé, respecté et écouté. Avec Veuch, vous savez que vous êtes entre de bonnes mains.
Coordonnées de contact
1 place Pierre Rivière, 51530, Cramant, France
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Je fais une cure volumatrice car j’ai…
Je fais une cure volumatrice car j’ai constaté un début de chute de cheveux il y a deux ans environs, source de stress et d’angoisse énorme me concernant. Je cherchais un moyen de remédier à ce phénomène par le biais de produits naturels et respectueux de mon cuir chevelu. Et veuch rempli parfaitement le job, en 6 mois de cure j’avoue m’être attendu à un résultat plus évident, je ne vois pas vraiment de mieux mais j’imagine qu’il n’y a pas de pire et que la chute est ralentie! Je tiens également à souligner la disponibilité, l’adaptabilité et l’écoute de l’équipe veuch c’est fort appréciable
5 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Bonjour Joseph,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes ravis que votre cure Veuch ait ralenti vos chutes de cheveux.
Afin d'établir une éventuelle possibilité de repousse, nous vous serions obligés si vous pouviez nous en dire plus par courriel sur votre situation capillaire, sur votre expérience, sur votre régularité d'utilisation, afin de pouvoir collecter les informations utiles et nécessaires à notre service de recherche dermatologique : hello@veuch.co
Nous restons bien évidemment à votre disposition!
Bien à vous,
Colin de Veuch
Très bonne réactivité
Très bonne réactivité, produits arrivent en temps et en heure à la maison sans soucis!
3 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Bonjour Christopher,
Merci pour votre message.
Ravi que nos produits et notre équipe soient à la hauteur de vos attentes. Bonne cure à vous!
Bien à vous,
Colin de Veuch
1 mois de traitement et déjà des résultats
J’ai commencé le traitement il y a un mois, et je vois clairement la pousse d’une multitude de cheveux petits entre les grands. C’est comme si mes cheveux s’était remis à pousser.
Merci. À dans 5 mois pour un avant après
8 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Bonjour Ferit,
Merci beaucoup pour votre retour.
Ravi d'apprendre la repousse si rapide de vos cheveux, on a hâte d'entendre le récit de vos résultats dans 5 mois!
Bien à vous,
Colin de Veuch
Je cherchais une alternative naturelle…
Je cherchais une alternative naturelle au minoxidil sans effet secondaire. On m'a alors vivement conseillé Veuch. Je viens de recevoir la boite, le design est superbe, les produits ont l'air d'une grande qualité. L'équipe est également très réactive et a su répondre à mes demandes avec gentillesse et bienveillance. Je recommande.
28 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Bonjour Matt,
Merci pour votre message!
Toute l'équipe prend ce retour très à coeur merci beaucoup! N'hésitez pas à nous tenir au courant des résultats dans les mois à venir.
Bien à vous,
Colin de Veuch
Une alternative naturelle au minoxidil…
Une alternative naturelle au minoxidil qui me donnait des effets secondaires, suite à une greffe de cheveux je l’utilise pour prendre soin de mon capital cheveux et j’ai le sentiment que les chutes de cheveux ont été considérablement freinées au bout de quelques mois d’utilisation
20 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Bonjour Tony,
Merci pour votre message.
En effet, nos produits conviennent parfaitement pour un traitement capillaire post-greffe. Ravis d'entendre que nos produits freinent vos chutes de cheveux tout en vous débarrassant des effets secondaires!
Bien à vous,
Colin de Veuch
Génial !
Les produits Veuch sont géniaux, j'ai suivi la cure de 3 mois volumatrice que je valide à 100% ! Mention spéciale pour le shampooing qui donne immédiatement du volume !
19 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Bonjour Dan,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Heureux de savoir que notre cure a su redonner du volume à votre crinière! Vous confirmez la popularité de notre cure volumatrice!
Bien à vous,
Colin de Veuch
Des produits agréables à appliquer et…
Des produits agréables à appliquer et qui semble déjà faire leur effet. Toutefois, le service client est un peu léger et difficile à contacter..
14 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Bonjour Charlotte,
Merci pour votre retour.
Ravis que nos produits correspondent à vos attentes.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service client n'ait pas su répondre à vos interrogations. Pourtant, nous mettons à point d'honneur à nous mettre à votre disposition sous les 24h. Pouvez-vous nous en dire davantage sur votre expérience ?
Si votre problème n'est pas réglé, je vous invite à nous envoyer un mail à hello@veuch.co. Notre équipe saura y remédier dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition.
Bien à vous,
Colin de Veuch
Belle expérience avec Veuch
Belle expérience avec Veuch, pour renforcer mes cheveux qui tombaient de plus en plus. Je trouve vraiment que ça les renforce et leur redonne même du volume. Hâte de continuer ma 1ère cure de 3 mois !
Et top les produits naturels avec zinc et autres bonnes choses.
Alex de Lille
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Merci pour votre message Alex!
Tenez nous au courant de l'évolution des résultats!
Bien à vous,
Colin de Veuch
Services et produits de qualité
Commandes sans problème, produits de qualité
10 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Merci pour votre message Tom!
Heureux d'être à votre service.
Bien à vous,
Colin de Veuch
Belle réactivité
Bonjour,
J'ai commencé une cure il y a cinq semaines, trop tôt pour dire si je peux me laisser pousser les cheveux à la Bradley Cooper..Par contre, je voulais juste remercier l'équipe veuch pour leur réactivité.
Merci
Gaël
2 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Bonjour Gaël,
Merci pour votre commentaire que je saurai communiquer au reste de l'équipe!
N'hésitez pas à nous relater les résultats de votre cure lors des semaines qui arrivent directement à hello@veuch.co !
Bien à vous,
Colin de Veuch
Cela fait un an que j’utilise une cure…
Cela fait un an que j’utilise une cure régulatrice et mes cheveux fins ont retrouvé plus de vigueur et sont redevenus un peu plus épais.
Est-ce une solution miracle, je ne crois pas car j’ai toujours quelques cheveux sur l’oreiller et sous la douche et je n’ai pas retrouvé ma densité d’antan.
Cela a-t-il ralenti ma chute de cheveux, je pense que oui.
Je vais m’essayer à une cure volumatrice voir si de nouveaux effets s’appliquent.
Aucun souci d’effets secondaires, odeur agréable et aucun assèchement du cuir chevelu.
Merci à l’équipe Veuch pour leur réactivité à toute épreuve.
4 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Bonjour Dung,
Merci pour votre commentaire et l'honnêteté de votre témoignage.
Nous sommes ravis d'entendre que nos produits ont freiné vos chutes de cheveux. Nous resterons toujours à votre disposition.
Bien à vous,
Colin de Veuch
Bon produit
Bonjour,
J’utilise les produit Veuch depuis bientôt 2 ans au rythme de 2 cures de 3 mois dans l’année.
Je ne vois pas d’amélioration nette, je ne pense pas qu’il faut s’attendre à un miracle.
J’ai 28 ans et j’ai eu un début de calvitie en terme de densité sur le dessus et une perte de cheveux au niveau des golfes depuis 5 ans je dirais.
Je n’ai pas subit d’aggravation depuis que j’utilise Veuch donc je pense que ces cures stabilise mes cheveux et leur font du bien.
3 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Bonjour Howard,
Merci beaucoup pour votre témoignage.
Nous sommes ravis que nos produits fassent du bien à vos cheveux. En effet, les produits Veuch et les traitements topiques en général ne peuvent apporter d'effet radical à votre perte de cheveux.
Je vous conseille d'essayer une cure de 6 mois au lieu de deux cures de trois mois. L'application continue des produits sur une plus longue période pourra sans doute avoir des effets plus profonds.
Bien à vous,
Colin de Veuch
Très bon produit à mon goût
Très bon produit à mon goût , 1 mois de renforcement et des résultats visible , mes cheveux sont plus résistant
3 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Bonjour Alexis,
Merci pour votre commentaire!
Hâte de voir les résultats à l'issue du programme de 3 mois !
N'hésitez pas à nous tenir au courant de l'évolution de votre cure à hello@veuch.co
Bien à vous,
Colin de Veuch
Bonjour
Bonjour, cela fait un an que je suis votre cure et je ne trouve aucune amélioration capillaire.
30 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience des produits Veuch.
Nous prenons très au sérieux chacun des retours de nos clients pour œuvrer constamment à l’amélioration de nos services. Votre contribution nous est à ce titre extrêmement précieuse.
Ainsi, nous vous serions obligés si vous pouviez nous en dire plus par courriel sur votre situation capillaire, sur votre expérience, sur votre régularité d'utilisation, afin de pouvoir collecter les informations utiles et nécessaires à notre service de recherche dermatologique : héllo@veuch.co
Nous sommes sincèrement désolés que nos produits n’aient pas eu les effets escomptés sur vos cheveux. Nos produits ont obtenu de très bons résultats cliniques, plus efficaces encore que le Minodixil, et satisfont la grande majorité de nos clients. Nous ne pouvons cependant pas garantir une efficacité à 100%. Il en va de la spécificité de la réception de vos cheveux aux produits, ou encore des causes de vos chutes de cheveux.
De plus, nos produits n’étant ni médicaux ni médicamenteux, composés à 95% d’éléments naturels, et garantis sans effets secondaires, il est particulièrement difficile d’avérer un taux d’efficacité à 100% lorsque l’adéquation entre le bien-être de nos clients et l’efficacité des produits est notre priorité.
Soyez certain que nous œuvrons tous les jours à la fiabilité de nos traitements, et à l’écoute de vos attentes.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
Colin de Veuch
Un bon produit pour ralentir la chute de cheveux
J’ai utilisé Veuch en constatant des pertes de cheveux sur les golfs. Au bout d’un mois d’utilisation les cheveux sont plus denses et ont en partie repoussé et la chute s’est arrêtée. Pas de miracle bien sûr mais efficace pour lutter contre un début de chute de cheveux. Et produit tres agréable, le sérum densifié les cheveux et les rend plus agréables et faciles à coiffer
20 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Merci Romain pour votre commentaire!
Nous sommes heureux que nos produits vous aient aider à prévenir des chutes plus abondantes.
N'hésitez pas à nous tenir au courant de l'évolution de votre situation capillaire!
Bien à vous,
Colin de Veuch
Très bons produits avec abonnement…
Très bons produits avec abonnement permettant de déléguer la logistique et d'avoir un stock toujours suffisant
Je recommande
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Bonjour Benjamin,
Merci pour votre retour!
Ravis que notre offre d'abonnement réponde à vos attentes. La logistique au service d'une cure régulière et efficace !
Bien à vous,
Colin de Veuch
J'ai commencé à perdre mes cheveux il y…
J'ai commencé à perdre mes cheveux il y a 5 ans, et les chutes se sont beaucoup accéléré depuis que j'ai commencé ma vie professionnelle il y a un an et demi. Mon dermatologue m'avait prescrit du Finasteride que j'ai arrêté après 6 mois de traitement que je supportais mal. Je suis ensuite allé voir un médecin spécialiste du cuir chevelu qui m'a prescrit la programme densité 3 mois de Veuch que j'ai commencé en juin dernier. Les résultats observés sont très positifs et mes cheveux ne tombent désormais presque plus. Je n'ai pas encore récupéré tous les cheveux que j'avais il y a 5 ans mais je commence à voir de petits cheveux repousser et surtout je n'ai eu aucun effets secondaires."
17 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Bonjour Zachary,
Merci pour ce récit très exhaustif sur votre expérience Veuch, qui nous l'espérons pourra toucher d'autres personnes dans votre situation!
Nous sommes ravis que vos cheveux commencent à repousser. N'hésitez pas à nous tenir au courant de cette évolution via notre mail hello@veuch.co !
Bien à vous,
Colin de Veuch
Depuis que je me suis laissé pousser…
Depuis que je me suis laissé pousser les cheveux j'observe constamment des cheveux tomber en général sur mon bureau et sous la douche. Je ne m'en préoccupais pas mais cela s'est beaucoup accéléré il y a 4 mois. En en parlant à mon dermatologue il m'a conseillé de réaliser le diagnostic du hairscan de Veuch que j'ai réalisé pendant ma consultation. J'utilise donc le sérum croissance activel les compléments cheveux et le sérum croissance active depuis environ 6 semaines et j'observe beaucoup moins de chutes
17 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Bonjour Ariel,
Merci pour votre retour très positif!
Nous sommes très heureux d'apprendre que vos chutes se soient moins abondantes depuis le début de votre cure. Nous vous invitons à persévérer dans la bonne application de nos produits pour des résultats optimaux après 12 semaines.
N'hésitez pas à nous tenir au courant directement sur notre service client hello@veuch.co !
Bien à vous,
Colin de Veuch
Résultat positif suite à des micro…
Résultat positif suite à des micro greffes affaiblies donc meilleur regarnissemet du cuir chevelu
10 août 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Merci Rougeon pour votre message.
Nous sommes heureux de savoir que nos soins aient permis de faciliter votre greffe.
N'hésitez pas à nous tenir au courant de l'évolution de votre cure!
Colin de Veuch
Mon expérience avec les produits Veuch…
Mon expérience avec les produits Veuch a été incroyablement positive. Le sérum Repousser a vraiment amélioré la densité de mes cheveux en favorisant la croissance. Le shampoing Protéger a apaisé mon cuir chevelu et ajouté de la vitalité à mes cheveux. Les compléments Renforcer ont renforcé la structure de mes cheveux. Dans l'ensemble, ces produits ont surpassé mes attentes et ont contribué à des cheveux plus sains et plus épais. Je les recommande vivement
10 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de veuch.co
Bonjour Sophie, merci pour votre message !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à renforcer vos cheveux. N'hésitez pas à nous tenir informés de l'évolution de votre cure anti chute Veuch.
Merci à vous!
Colin de Veuch
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