Réservation facile . Réponse rapide aux questions par mail. Nous étions un groupe de 8 amis pour 3 segway et 3 voiturettes de golf. Francesco est un guide parfait, professionnel, intéressant, attentif... Voir plus

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Bonjour Notre excusion a été très agréable, nous avons été déçues à Monaco, car à cause d'événement la ville était fermée et nous n'avons pas pu visiter. Notre chauffeur Yannik très gentil et... Voir plus
Nous avons adoré notre expérience, même si nous ne sommes pas allés à l'intérieur des grottes, les guides nous ont donné toutes les explications nécessaires et qui étaient très intéressantes d'ailleur... Voir plus
Au préalable , j étais déjà encouragé par les infos recueillies par différentes lectures , Le guide qui s est présenté par la suite ( Alberto ) fut des plus accessibles et manifesta beaucoup d emp... Voir plus
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Facile et ludique
Procédure de consultation et de réservation très appréciée
Bonne variété d'excusions, facile à consulter, descriptif permet de bien sélectionner, facilité de réserver et de payer, la confirmation de la réservation et le partage avec les autres personnes de la réservation grandement apprécié
Premiers pas frissonnants à Cracovie
Le guide était très sympa et la visite nous a permis de découvrir différents points d’intérêts de la ville ; c’était très dynamique et diversifié. Les récits mêlaient légendes urbaines et faits réels. Un bon moyen de s’imprégner de l’atmosphère de Cracovie (surtout à la tombée de la nuit!).
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Ma carte de crédit a été piratée dans…
Ma carte de crédit a été piratée dans les heures qui ont suivies

Réponse de Viator.com
Execptionnel
Suzy, notre guide était absolument extraordinaire, les petites anecdotes personnelles ont ponctuées notre visite de Pompei.
Et quel site! !
Journée que je vous recommande avec une visite guidée obligatoire
excursion annulée 9 jours avant sans…
excursion annulée 9 jours avant sans aucune explication, sachant qu'il n'y a plus aucun disponibilités chez aucun autre prestataire !

Réponse de Viator.com
Disponibilité non à jour
Le mardi 28 avril nous avions réservé une excursion en tuk tuk à Valence sur le site viator qui nous a été encaissé de suite. (120€)Et en plus on a eu des frais bancaires vu que c'était un paiement à l'étranger.
Et au bout d'une demi-heure on m'a annulé la visite et dit qu'on allait nous rembourser. Or à ce jour nous n'avons toujours pas de remboursement
Ce n'est vraiment pas sérieux, nous avons déjà été très déçus de l'annulation et en plus on nous rembourse pas immédiatement !!!

Réponse de Viator.com
Simple et rapide 😁
Nous avons passé un très bon moment
Nous avons passé un très bon moment. Nous avons pu profitez des raies et des requins.. d3 beaux souvenirs.
Retards et difficulte d'acces aux hotes de l'activite shooting: le no d appel est hollandaus et les telephonistes ont du mal en francais fluide
Confusion dans lie7x de rendez vous. Impossibilite de communiquer en temps reel avec viator smiley ou le photographe.bref on a paye 90 euros pour in fine 30mint et non 1 heure(3/prise de shooting)

Réponse de Viator.com
Mauvaise qualité du service après-vente
Suite à des problème de RER, je savais avant la visite que je n'arriverais pas à l'heure. J'ai essayé de contacter l'agence par téléphone, au numéro fourni, sans réponse. Malgré un message envoyé, aucune proposition de solution n'a été proposée. J'ai donc perdu mon argent et ma visite, malgré le prix nettement supérieur aux tickets officiels.

Réponse de Viator.com
Guide super endriits dans la nature un…
Guide super endriits dans la nature un peu secrets mais magnifique chauffeur tres prudent et agreable. Je recommande a 200 pour cent !
Anguilla
Super excursion à Anguilla Vraiment. Je recommande cette excursion, les deux personnes qui s’occupait de nous était vraiment très sympathique, petit bémol sur le repas, je m’attendais à mieux.
Sous traitant Nice Tour
Votre sous traitant Nice Tour est affreux dans l'organisation des visites au Caire, cette organisation nous informe a la derniere minute pour nos activités de visite des sites.Les autos utilisés pour le transport sont très sales et très petites, aucune bouteille d'eau nous a été offert pour les visites

Réponse de Viator.com
Un grand merci a Mister Eddie qui a été…
Un grand merci a Mister Eddie qui a été un super guide tout au long de cette expérience.
La journée était super, nous avons appris beaucoup de choses et repartons avec le sourire de bons souvenirs grâce à lui et son humour !
Très bonne visite de la sagrada familia…
Très bonne visite de la sagrada familia faite par Martin qui a su nous transporter et nous faire vibrer au travers de l'histoire, de l'architecture et du grand Gaudi.Merci pour votre professionnalisme et de votre authenticité
Excellent rapport qualité/prix
Excellent rapport qualité/prix, personnel professionnel et sympathique.
Super site à utiliser
Il y a beaucoup d'offre, les prix sont compétitifs, l'achat, les modifications ou annulation sont faciles à faire, les informations sont justes et complètes. Bref j'aime utiliser Viator.
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