Laten je keihard barsten, helpen niet met gebruik van slaapmasker. Blijven verwijzen naar onduidelijke filmpjes. Na veel moeite een afspraak kunnen plannen voor een videoconsult waarin je dan verweten... Voir plus
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App werkt niet. Slecht bereikbaar. Chat werd beëindigd, terwijl we het probleem nog aan het oplossen waren. De "oplossing"mislukte. Vervolgens gedurende een half uur geprobeerd via de chat opnieuw hul... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik kreeg een e-mail met de mededeling dat ik een nieuw materiaalpakket kon bestellen. Toen dat niet lukte, wilde ik gebruik maken van de knop "beantwoorden" links onder in het bericht. Dat lukte niet,... Voir plus
Vanaf moment 1 al heel fijn contact gehad met de mensen van Vivisol. Vriendelijk personeel, fijne service en na mijn idee heel goed bereikbaar. Nadat ik een probleem had met de grote van mijn CPAP mas... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,1
Bas
64 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 74 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Ondeskundgheid bij Vivisol
Ik gebruik al ruim 1 jaar het CPAP-apparaat van Vivisol en dit is al een paar keer vervangen wegens niet (juist) functioneren. Ik gebruik al dat jaar het z.g. airfit F30I, wat onder de neus aansluit. Ik heb ca. 1,5 weken geleden een nieuwe mogen bestellen namens het ziekenfonds. Ik kreeg echter een heel ander model toegestuurd ondanks dat het bekend is welk type airfit ik gebruik. Uiteindelijk heb ik het juiste ontvangen maar heb nu een probleem omdat een z.g. anti-verstikkingsklepje bij het frame (dat de airfit op je gezicht houdt en zorgt voor de luchttoevoer van het apparaat naar de airfit) niet functioneert. Ik heb de medewerkster aan de telefoon alles drie keer moeten uitleggen omdat ze blijkbaar totaal geen kennis van zaken had. Kortom: De deskundigheid bij Vivisol is ver te zoeken.
5 février 2024
Avis spontané
En jaar geleden overgestapt van en…
En jaar geleden overgestapt van en dacht ik nog slechtere dienstverlener nu mijn jaar set bestellen bij vivisol en ik besta niet in hun systeem zijn de medische gegevens dan bij hun wel veilig ? word met en week terug gebeld wat en waardeloze ervaring is dit nu weer
1 février 2024
Avis spontané
Ook Vivisol.nl houdt de zorg onbetaalbaar
Vivisol lijkt bijna de belangrijkste Leverancier voor cpap-masker.
Omdat ik allergisch ben voor siliconen ben ik verplicht een cpap-masker te bestellen op basis van memoryfoam.
Dit masker/kussen, Resmed Airtouch F20 kost bij Vivisol.nl € 104,95.
In Duitsland is exact hetzelfde masker te bestellen voor € 39,95
Een verschil van € 65,= per maskerkussen
Vivisol.nl houdt dus ook de zorg in Nederland onbetaalbaar
18 janvier 2024
Avis spontané
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